最近一段时间因为口罩的原因,很多地方都出现了快递停发的情况。 对抖音小店的商家来说,快递停发,就会出现物流超时,物流异常等问题。 如何出现这样的情况我们要怎么解决? 今天来给大家讲解一下,抖音小店疫情期间,发不出货怎么办?实操流程分享,建议收藏
订单出现这种情况,我们是可以对疫情订单进行报备的。 下面我就给大家说一下报备的步骤 第一步:打开抖音后台,找到订单,点击包裹中心 在包裹中心你可以看到所有因为疫情原因发不出货的订单 我们需要知道的是,不管你是揽收超时,还是发货超时,派件异常,都会影响我们的物流体验分。
第二步:点击异常订单 在异常订单里,系统没有豁免判罚推迟发货的标签,我们都需要想办法报备一下。 第三步:点击店铺,找到报备中心 在报备中心会有一个店铺订单和订单报备,我们选择订单报备就可以了。 店铺报备是用于全店订单的报备的,就比如说你是有货源的商家,你所在地区因为疫情的原因,无法发货,就可以用店铺报备。 第四步:选择订单最晚发货时间,一般是选择14天,报备原因就填疫情影响,无法及时发货配送就可以。 第五步:上传凭证 上传的凭这个一般选择新闻报道,或者卫健委官方发布的通知
以上就是疫情原因无法发货的解决方法. |