人群标签与手淘推荐流量的深度关系，资深运营大揭秘

乘风破浪

现在的电商，移动端流量是主要的入口，现在淘宝店铺的流量基本90%都是手机端流量，甚至个别类目能达到95%以上。而且淘宝一直在往逛的方面靠拢，现在手淘推荐的流量在总流量占比中已经有很大的占比了。手淘推荐也成为了大家更为熟悉的购物页面。前几年阿里提出的千人千面在手机端体现的淋漓尽致。经常上淘宝购物的人会发现我们手淘推荐会在不同的板块内显示出曾经浏览过的商品。尤其是在有好货和猜你喜欢这两个模块中，也就是我们打开手淘推荐的时候，页面最明显的几个产品板块推荐的地方。

图1（此图来自手机淘宝，仅供参考）

我们看图1红色框给大家圈住的地方，这个就是手淘推荐有好货的模块。我们昨天搜索了裙子，或者桌子，等我们今天打开手机淘宝的时候，会发现这一模块中会出现与我们搜索的产品或者高度类似的产品。

图2（此图来自手机淘宝，仅供参考）

猜你喜欢是一样的原理，我们看图2，红色框圈主的部分，为猜你喜欢的模块。我们往下滑动手淘推荐可以看到，猜你喜欢也会为我们默认的推荐各种裙子或者桌子等我们昨天搜索过的产品，以及相似款产品。很多人会觉得很神奇，现在的淘宝这么聪明了吗，怎么能够猜到我喜欢什么？甚至我们在其他平台浏览过某一商品之后，淘宝也会为我们推荐相似产品，有的时候我们在某一处看到一个关键词或者搜索过一个关键词之后，在淘宝首页也会显示出我们想要的产品。而这神奇的现象就归功于千人千面的这一算法。

“千人千面”，也就是个性化搜索，是一个很老的话题了，淘宝在2013年就已经提出的搜索排名的算法，它是排名算法的一个外号统称，在程序猿口中叫做“推荐算法”。这一算法能从细分类目中抓取那些特征与买家的兴趣爱好相匹配的宝贝进行推广。可以根据目标客户的兴趣爱好将产品展现在客户所浏览的网页上，帮助我们的产品锁定潜在的买家，从而更好的实现精准营销。就像我们学习化学了解到的水是由氢元素和氧元素组成的一样，人群标签就是千人千面这一算法的基本组成要素。我们产品的标签也是由一个个客户携带的人群标签组成。

图3（此图来自网络，仅供参考）

千人千面的作用就是从多维度对客户人群的标签和店铺产品的标签进行匹配，然后将我们的宝贝推荐到标签最相匹配的买家面前。例如会根据客户浏览的产品，购买过的产品，收藏，加购，以及我们的消费水平等等去给客户匹配并推荐。销量做的好的店铺就会被后台自动筛选，推荐到手淘推荐中。大家也可以关注我公众号，新动力电商，每天分享电商知识，现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。

淘宝官方给出的手淘推荐的定义为：“手淘推荐指的是访客经过手淘客户端的首页产品，除广告banner位，每日好店产品，其他能够直接进入我们店铺页面或商品详情页的入口，如猜你喜欢入口。”我们从定义上看，手淘推荐流量指的就是经过手机淘宝客户端首页上面的入口流量，去除那些已有的细分入口以外的流量，都属于手淘推荐流量，猜你喜欢入口为最主要入口之一。淘宝为什么这么做，原因很简单，就是为了提升用户的质量，进一步提升我们店铺的转化，你看了什么产品，淘宝就会给你推荐相应的宝贝，以为你是买衣服的用户，就会推荐衣服给你，这样一来也不用你再搜索了，节省了你的时间，让你快速的点对点的找到自己需要和喜欢的产品。也让商家快速的找到他们的目标群人群。提高消费质量，让越来越多的消费者越来越喜欢淘宝这个平台。对于我们卖家而言，我们可以争取到的淘宝首页的流量入口主要为，有好货，淘宝直播中的我的关注，猜你喜欢，每日好店等。

那么手淘推荐是通过什么样的方式把产品优先展现在客户面前的呢？具体的逻辑我们可以通过四个层面进行分析。

一、根据客户的浏览痕迹

客户在手机端的所有的浏览行为都会被淘宝后台记录下来。因此客户到店铺的一系列，收藏宝贝、加购宝贝、浏览产品、关注店铺等行为，都是我们的产品对其推荐的重要依据。因此，浏览过我们店铺或者宝贝的客户，我们的产品会在手淘推荐获得更多展示机会。抓住这一点，我们可以通过直通车定向推广，吸引客户点击来增加流量流量的方式，获得更多的精准客户。并通过活动，吸引客户对我们产品进行收藏加购。来优化产品标签。也可通站外的推广获得更多的展现机会。

二、购买过我店铺产品的客户

这一类客户是标签最精准的客户。而且购买过我们店铺产品的客户，意味着对我们店铺的认可，尤其是在客户收藏店铺的前提下，我们店铺的产品被推荐到客户手淘推荐的机会会更大。客户购买的次数越多，说明客户越认可我们的产品，就会给淘宝搜索引擎更好的印象，认为我们的产品是优质的，相应的流量会对我们的产品进行倾斜。通过老客户的二次购买和搜藏加购，能够更进一步的优化我们的店铺标签和产品标签，同时在淘宝直播板块中有一个我的关注选项。

图4（此图来自手机淘宝，仅供参考）

如图4，选择淘宝直播，进入这一模块后我们可以看到，最前方的”我的关注“选项。

图5（此图来自手机淘宝，仅供参考）

如果准备做淘宝直播，老客户活动中就要加入让客户关注店铺的奖励机制。这样我们的店铺直播就会直接进入到我的关注选项中。

三、直接匹配产品标签与我店铺人群特征的”猜你喜欢”

猜你喜欢是直接与我们店铺的店铺标签和产品标签相匹配的。如果进入到猜你喜欢，那么我们的流量会非常大。系统通过判断客户的人群特征，例如白领、女性、高收入人群、商务人士、星座等关键词，然后再去分析我们店铺的标签是否符合客户的这些特征。通过客户的标签与我们店铺的标签相匹。才能够获得猜你喜欢的推荐。猜你喜欢可以通过直通车推广获得展现。投放位置需要选择，手淘推荐猜你喜欢。同时需要注意的是猜你喜欢的投放要符合图片要求，否则无法完成。投放直通车后，要时刻检测猜你喜欢的点击率，不要低于3%或者低于同行平均的1.5倍。监测猜你喜欢的收藏加购，如果收藏加购不给力，就增加收藏加购的小活动。提高客户收藏加购的数量。

四、根据大概率购买推荐

当客户的购买记录为空的时候，手淘推荐会根据更大概率的搜索进行推荐。例如一款连衣裙，大部分客户搜索了欧美风格，那么系统会有更大的概率推荐欧美风格的连衣裙。在通过概率推荐这块，我们主要要做好产品的基础优化，尤其是关键词与目标人群的匹配度，结合老客户活动和直通车，加强关键词权重。不断的优化产品标签。

通过以上四点我们了解到，想要获得更多的手淘推荐流量，就需要掌握获得流量的方法。精准人群标签作为千人千面的基本组成元素，则是获得手淘推荐流量的基本要素之一。手淘推荐和人群标签就为大家解读到这里了，大家学会了吗？