我们都知道,款式定成本。选款对于淘宝卖家非常重要,一个被消费者喜欢的款式更容易购买,评论更容易好,所以更容易打爆。这就说明测款对于淘宝卖家而已,是宝贝推广之前必须要做的一个工作。因为只有符合广大客户的需求,产品才有市场。以前就有很多卖家和我们聊过,店铺花了大量的精力推广,摄像、美工都是找到专业人士,直通车也在开,但就是流量起不来,这到底是什么原因呢?
其实这个问题很常见,不仅仅是中小卖家会遇到,很多大商家也会遇到类似的问题。一款产品生产出来之后,卖家的心里都有美好的幻想,都认为自己的产品可以大卖,可以卖爆。但是很多时候会事与愿违,有时候甚至国际大品牌也会遇到客户不买账的现象,这种现象的根本问题就归结于不了解客户需要什么,没有进行测款就盲目投入。
图1(此图来自淘宝网,仅供参考)
如图1中的创意灯,有的是充满了趣味性,有的又充满了实用性,就拿标价几十元的小夜灯来说,小编自己也买了一个,大大方便了夜里起床。使用起来很方便。用户体验非常好。
但是不管什么产品,没有前期新款的测款环节(相当于线下的商品的市场调研),光凭借自己的热血和想象力就像是开启了一场赌博,输赢全部都得碰运气。如果第一步走错了,那么之后的每一步只能是南辕北辙。所以我们要谨慎对待第一步。小编今天就给大家讲一下一款产品从测款到优化再到维护该如何操作。
一、做淘宝为什么要测款
任何的产品,都是为了满足客户的需要,客户去购买意见产品,他肯定是有相应的需要,这个产品可以满足他的需求。但是客户的眼光通常和你的眼光是完全不一样,没经验基础的话只能让客户帮我们选款,不能自己武断决定。测款就是一种提供给客户多个产品款式,把选择权交给客户,让他们决定哪个款式作为爆款的一种测试方式。文章开始我们已经知道了测款的意义,和重要性。下面我们讲解一下测款的优点和如何测款。
二、测款的作用
1.优化库存
作为一个淘宝卖家,我们想要做大店铺,就肯定不能仅仅上架几款宝贝。淘宝规定,店铺宝贝数大于10个以后会有很多额外的扶持,持续上新也会提高店铺的权重。所以大部分卖家在开店的时候会给店铺上架多款产品,然而有些产品就是处于无人问津的状态。你的宝贝越多,库存压力越大(分销除外)。通过测款,采取优胜劣汰的方式,筛选出受欢迎的产品,不仅可以节约进货成本,还能做到店铺产品的小而精。
2.方便爆款的推广
虽然现在是去爆款化,但是每一个店铺都需要爆款,因为爆款不仅仅代表着客户对你产品的认可,而且会很大程度的提高店铺其他宝贝的转化率。大家也可以关注我公众号,淘宝那点事儿,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的补单技巧。我们在测款的同时选出最受人欢迎的款式,确立为爆款主推。一个产品的爆发,肯定需要直通车等付费流量的大量投入。所以我们一定要首先确认这个款式是否有爆款潜力,不然就是劳民伤财的。
三、测款需要关注的数据
1、测款时要了解哪些数据?
点击率:
点击率是产品很重要的一个指标。新品上架初期,点击率是客户对于宝贝肯定的最直接方法,只有喜欢才会有点击,所以这也成为淘宝是否扶持你的关键指标之一。尤其是产品处理,没有其它数据的时候。因此我们需要第一时间了解的就是产品的点击率。影响点击率的因素主要有:
标题里关键词精准度;
合理的价格区间;
主图的优化程度;
基础销量等。
以上都是我们需要优化的。
收藏量及收藏率:
收藏量(率)相对于点击率更精准一些,收藏率反映了这款宝贝的潜力,收藏率越高说明潜在买家越多。后期转化为成交客户的可能性越大。
加购量及加购率:
购物车反映了买家的购买意愿,加购量(率)越大说明产品越受欢迎,不过这里我们也不能大意,如果我们的产品有大量的加购量却没有转化,我们就要分析一下是否是竞争对手抢去了我们手中的这块蛋糕了。
转化率:
我们卖产品的最终目的就是卖出去,所以转化率的高低,直接影响我们链接的产出,转化率越高产品就越受欢迎,同时也可以将转化率高的直接划入到爆款备选产品中。
客户评价:
有很多链接是被评论弄死的,因为现在很多买家的购物习惯看客户评论是必备环节。宝贝评价直接反映出了客户拿到手的心得体会,如产生高的退货率,说明产品在收到客户手里的时候没有达到我们理想当中的让客户满意的效果。退货率太高的产品会对店铺产生一定影响,可以做下架处理。
四、如何测款
测款的前期是款式好,是用了选了款式,不然拿一款就测款,那样的话就又费精力又费钱了。测款一定要在做好产品优化的前提下去操作,而且测款也可以说成测图,所以图片的优化一定要到位。先做好产品的基础建设,宝贝标题、属性、详情页等等,如果你在测款之前基础的都没有做好,那就不要说测款了,还是先完善好自己产品的基础信息吧,和建房子是一个道理,连地基都不稳固的房子是很难继续建设的。对于测款有如下几个方法,大家可以根据自己的情况选择。
1、直通车测款
图2(此图来自淘宝网,仅供参考)
我们先说直通车测款,直通车测款的优势是快速准确,但是费用方面会比较高。我们新建推广计划,添加要测款的产品,通过添加2级或者3级的关键词(测款建议不要用大词)来进行测试,上一个精准词,出3-5元左右,日限额300元左右,等他烧光后,然后第二天再加其他词,质量得分就会明显提高。这一方法是针对于高手进阶的,是最简单也是最直接的方法,但且对于我们中小卖家而言直接烧钱只能说是无奈之举。不过不要灰心,免费的测款法还有很多哦。
2、老客户测款
老客户是我们店铺的忠实用户,相比较陌生客户购买产品而言,老客户更具有包容度和忠诚度。我们可以把测试款首先推荐给老客户,这样可以降低直接面向市场测款的风险。同时在庞大的老客户群体的帮助下我们也可以快速定位我们的主推款。可以通过旺旺、客户运营平台、老客户群等等发送推荐产品。也可以通过关联销售提高宝贝曝光量进行测试。
完成产品测款后,就需要我们不断地维护我们的店铺产品,后期通过不同的营销方式,针对于一年当中的不同活动筛选产品。同时要及时分析竞争对手的优势并吸取它,来武装我们的产品。最大幅度的优化好每一款受关注高的产品。
从前期的测款到后期的店铺活动,客服态度,发货速度回复速度等等逐一完善。定期分析产品的浏览量转化率等数据,更好地做到小而美让客户满意我们的产品并喜爱我们的产品。
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