拼多多提升复购率

拼多多 拼多多 276 人阅读 | 0 人回复 | 2023-06-29

如何提升复购率呢?接下来就跟大家分享下

一、内容上提升复购

1、提升商品质量

重复购买考虑的是买家对商品/品牌的信任度。每个商家都知道在上新品打造爆款时选一些质量过硬的商品,靠着这些商品才能迅速冲销量。

这方面买家也很直接,你的东西好,我还会第二次购买,你的东西不好,我不仅要退款并且从此再也不买了。

所以,要想提升复购,首先就是提升商品质量。

2、提升品类丰富度

提升复购的第二个方法就是不间断上新,不管你是卖电子产品还是服饰箱包,跟科技同步跟上潮流并把信息传递给买家,刺激买家的痒点,复购率自然而然就上去了。

同时,产品不能限制在一款或者一个类目下,卖帽子的可以卖眼镜,卖护肤品的可以卖指甲油,搭载销售提升品类的丰富度能大大提升和保证买家的活跃度。

二、运营上提升复购

1、人群管理

人群管理的目的是了解各类人群的画像,洞悉背后消费的契机,从而做出正确的营销策略。

举个例子,关注店铺:表明用户对店铺的整体风格和商品的喜爱和认可,这批用户的忠诚度较高可以发展为自己的会员,定期给到优惠,并时常保持联络给予关怀和新品上线的消息。

近*天收藏过商品:对商品喜爱但缺少下单的契机。非节日大促,可采用优惠券形式刺激购买,大促活动时及时短信提醒“您相中的商品降价了或者促销了”。

2、关注数据

需不需要提升复购,提升复购的措施有没有效果是需要明确的数据证实的。什么时候该关注复购,提升复购的措施有没有达到预期效果,接下来提升复购的对象和策略是什么等等,这些都需要数据分析来指导。
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