维护亚马逊卖家权益的第一步是什么？

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①首先找到投诉入口：

https://www.amazon.de/gp/help/reports/infringement

②登录您的亚马逊账号，填写表格。如果你是卖家，选择第一行的Sellers contact form；如果你是买家，选择第二行的buyers contact form.

③填写表格中的详细信息——按照问题描述填写表格

④提交后会收到亚马逊发来的邮件（notice@amazon.co.uk）。大意是Amazon已收到您的请求，会在两个工作日内进行处理，一旦调查完成或者后续需要其他的信息，亚马逊将会通过邮件的方式通知您。

亚马逊卖家维权措施最简单的是通过亚马逊提供的侵权表格：Infringement-Formular投诉其他亚马逊商家的侵权。根据最高法院的判例，如果电商销售平台不立即对侵权予以处理，则由平台承担侵权责任。因此亚马逊和eBay等平台，都会提供相应的侵权投诉表格方便投诉侵权。

然而实践中，如果销售的产品是种类物，亚马逊对于此类的侵权投诉表格的回应往往是统一格式化，而且要求投诉方提供更多的证明，如产品包装上的可粘贴的标签不能证明你是长期独家销售该产品，不属于长期使用该商标。而且要求你提供进一步的产品和包装等证明材料，来证明你是权利人。因此对于在德国/欧洲销售的产品，注册商标，并给注册商标的产品对应相应ASIN码作为有商标的产品出售，对于维权是至关重要的。