成功申诉的关键因素

拿铁咖啡

11月3日，收到一封来自亚----的邮件：

尊敬的------，您好： 您的亚----卖家账户已被停用，您发布的商品信息已被删除。

我们会与您共同解决以下问题，在此期间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。

为什么会发生这种情况？出于下列原因，我们正在审核您的亚马逊卖家账户。

为了确保买家能放心地在亚------上购物，我们要求卖家提供其他信息以确认特定商品的真伪性。

如何重新激活我的账户？

要重新激活您的销售账户，请处理以下问题：

请回复此电子邮件并提供以下信息：

-- 您的供应商在过去 365 天内开具的发票、收据、合同、配送订单或授权书的复印件。文件中显示的商品数量应与您的库存相符。

-- 如果您不是品牌所有者，请提供授权书以及可证明有效供应链的全套文件（包括授权书）。-- 如果您是品牌所有者，请提供品牌注册证书、营业执照或个人身份证的复印件。

-- 您的供应商的联系信息，包括名称、电话号码、地址、电子邮件地址和网站。 您可以发送 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 文件。这些文件必须真实且未经修改。我们可能会致电您的供应商，核实这些文件的真实性。您可以隐去定价信息，但文件的其余内容必须清晰可见。

期间我们做了正确的申诉，得到恢复账户的结果！

尊敬的-----：您好！ 我们已审核您提供的信息并恢复了您的账户。如果您的账户中还有资金，这些资金现在可供您支配。 您可以在 --------- 查看您的账户绩效，或使用 iOS -------- 设备，在亚----卖家应用的主屏幕上选择“账户状况”。 “账户状况”控制面板会显示您的账户在亚-----上销售所需的绩效指标以及在政策遵守方面的表现情况。

我们的申诉：

亲爱的亚-----：

1.我们特别在乎我们的企业声誉，我们拒绝销售假货。我们的产品在上架前通过了最严格的检验。2.这个品牌（-----）根本没有在欧洲注册。我们在欧洲销售这种产品，不能称之为侵权呢！3.事件发生后，我们对所有产品进行了审查，没有发现任何侵权行为。4.估计是误杀，请恢复我们的销售权限。5.我们将一如既往地遵循亚----的规则。

小伙伴们，你们觉得怎么样？

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