拼多多规避处罚注意事项

最喜欢木木了

一、销售假货

处罚：商品销售额十倍罚款

规避方法：杜绝一切售假的行为，避免售卖假货！！！

二、虚假发货

原因：发货后24小时内没有揽件记录，24小时后要到中转中心

处罚：商品当天虚假发货超过10单，并且超过该商品当天发货总单量5%的，商家需要对该商品当天发货的全部订单消费者进行赔付，同时，店铺将受到诸如限制提现、移除资源位、商品下架、搜索降权等限制。虚假发货单量或者比例未达到上述标准的，则仅对虚假发货订单消费者进行赔付，店铺不受限。

规避方法：如果快递无法保证揽件时间，可以在揽件之后再点击发货，单号传错的话，24小时内可以覆盖

三、描述不符

违规原因：

描述不符是指商家实际发货的商品与达成交易时的商品描述不相符，包括但不限于：

1、存在商品描述未披露的瑕疵；

2、经比对商品描述存在错误、遗漏或误导性陈述；

3、与商品描述存在其他差异。

示例：外套的主图显示“加绒加厚”，但是实际产品并加绒加厚的特点；

大米宣传显示的是10斤装，但是产品只有8.5斤。

处罚:

规避方法：在店铺页面、商品详情页面、推广页面、客服聊天等所有拼多多提供的渠道中，对商品本身（商品的基本属性、规格、数量、保质期、瑕疵等）、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等信息进行真实、完整、全面的描述。 商品的基本属性依其特性、使用功能而定，包括但不限于面料、材质、成色、做工、尺寸、重量、质量标准等要素。确保其实际发货的商品与商品描述一致。

四、延迟发货

处罚：超过承诺发货时间一单除以3元的罚款

规避方法：后台发布产品的时候可以设置成48小时发货，大促期间见站内信。

五、欺诈发货：

违规原因：

1、商家上传订单物流单号后，消费者收到空包裹的；

2、商家上传订单物流单号后，消费者收到与商品描述明显不符的其他物品的；

3、商家在发货过程中实施欺诈行为，导致消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品，情节严重的情形。

示例：买家购买的商品是外套，实际发货是卫衣；

真实购买的订单，结果发了空包。

规避方法：区别刷单与真实交易，真实交易要真实发货，一般发错货之后客户会先联系客服，帮助换货，或者补发就行，不可置之不理。

六、导流

违规原因：聊天过程中出现支付宝，微信，QQ等第三方非拼多多平台账号，网址等。