抖音小店异常情况报备功能用起来，商家不用再吃哑巴亏

迷糊小和尚

今天分享一个抖店的异常情况报备功能，合理利用这个功能呢，遇到非商家原因产生的发货异常、签收异常，我们就不用再吃哑巴亏啦

而且呢，还能有效应对某些团队的恶意下单。

在抖音后台左侧任务栏来下拉呢，这里有一个保障中心，点击报备中心。

针对用户或不可抗力导致的发货异常，可以在这里进行报备，

比如疫情原因、自然原因、消费者要求延迟发货等，选择具体原因进行填写报备。

报备成功以后，物流异常是不会对商家进行判罚的。

为什么我说可以有效应对某团队恶意下单呢？

因为他们这种团队下单呢，联系人和联系方式都是假的，是联系不上客户的，而且他们的下单地址也是不精确的，是无法正常派送的。

所以这种情况下进行报备的话，报备成功后，我们就有合理的、正当的理由不发货啦。