拼多多店铺为什么咨询转化率低？

小李先生

首先要想一下咨询转化率低到底是谁的问题，可能很多人都会把这个锅甩给客服，让客服来背这个黑锅，但其实客服是很冤枉的，造成咨询转化率低是因为很多部门没有做到位，所以才会导致这样的后果。

1、推广

推广负责的是为店铺引流，如果推广过程中带来很多没有价值的垃圾流量，就会导致咨询转化率变低。所以推广是有责任的。

2、运营

运营负责的是将产品的卖点展示在页面上，但有时候运营所表达的卖点和产品真正的卖点是有偏差的。所以如果运营没有把产品的卖点表达清楚，就会造成消费者各种的误解和不信任，导致咨询转化率变低。

3、资源、活动

例如你参加了拼多多的九块九或是秒杀，选品没选好，有效流量不高，会导致店铺整体的咨询转化率变低。所以这是负责资源和活动部门的问题，这也是咨询转化率低的原因。还有产品不好自然也会导致咨询转化率变低。

4、老板、店主

归根到底，咨询转化率低的真正原因是店铺老板、店长没有协调好各个岗位应尽的职责，提高转化率是需要整个团队共同努力的。