将近2000块钱的单子，平台直接强制赔给用户事情是这样的，用户无 ... - 京东卖家圈

京东卖家圈 397 人阅读 | 0 人回复 | 2022-10-13

将近2000块钱的单子，平台直接强制赔给用户

事情是这样的，用户无理由退货一个冰箱，退回仓库后发现冰箱物流损，按照要求仓库拒收了这个件。
我们和用户讲了和快递沟通下理赔，然后用户直接向平台投诉了，平台强制赔付货款给用户。

现在冰箱也没了，货款也没了，还被平台记过一次

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