想要成为一名优秀的亚马逊运营操盘手,毫无疑问,对于广告业务中一些相关的数据指标以及背后所蕴藏的含义一定要了如指掌。
今天,就带各位亚马逊卖家了解一下,开广告时卖家必须知道的广告几大数据指标,以及产品处于不同的阶段时,卖家应更关注哪些数据指标。
广告报表指标
广告报表中的指标一般按照四个方面进行分类:广告曝光、广告点击、广告转化、广告的投入产出比。
一、广告曝光
曝光量(Impression):潜在客户看到广告的人数。而曝光还分有效曝光和无效曝光。
无效曝光指的卖家用某个关键词搜索了某个产品,搜索之后,没有点击任意的广告,这样的广告曝光叫做无效曝光。无效曝光还包括潜在的欺诈、非真人和其他非法流量。
二、广告点击
1、点击量(Click):广告被点击的次数。其中也包含有效点击和无效点击。无效点击包含一些不寻常的点击,或被识别为机器生成的点击,以及重复的点击。
被亚马逊系统判定为无效点击的一般都会在一天内被删除,某些流量验证可能需要三天才会被剔除。因此,有时候最近三天的指标可能会不时波动。
2、点击率(CTR):点击率=点击量/曝光量
影响点击的因素很多,比如产品主图、标题、价格、评论、星级评分、优惠活动等。通过它,可以知道这个流量是通过哪里的点击进来的,作为研究流量来源的指标。
三、广告转化
1、订单数(Orders):一次广告点击生成的购买订单数量。观察投放的出单数,决定测词的速度和节奏。
2、转化率(Conversion):转化率=订单数/点击量
与转化率相关的因素:1、产品:质量、外观、功能、品牌、附加价值等;2、listing:标题、图片、视频、A+、五点描述、QA等;3、价格;4、Reveiw:星级、数量;5、用户体验:准时的物流、响应及时的客服。对listing的图片和视频的打造,多去看看优秀的listing是如何做的,多分析买家的消费需求,做出更引人入胜的展示页面。比如给客户给产品加一些有附属价值的小赠品、及时解决买家的问题,这些对提升转化率有着很大的帮助。3、销售额(Product Sales):促成买家进行购买成交实际产生的销售总金额。
四、广告的投入产出比
1、单次点击成本(CPC):CPC=广告总花费/点击次数
需要注意的是,很多卖家会觉得出价等于CPC,其实不是。受降价策略调整、广告位调整、分时调价的影响,每次点击产生的费用都有可能不同。
关于一些CPC的误区,卖家们可以搜索这篇文章进行查看《常见的亚马逊CPC广告误区,看看你犯了几个?》
2、广告花费(Spend):为获得曝光点击所花费的广告总费用。
3、广告成本销售比(Acos):Acos=广告花费/广告销售额
假设广告花费是20美金,而这个广告产生的销售额是100美金,那么这个广告的ACOS就是20%。
关于ACOS,我们之前也推出过多篇文章,如何降低ACOS,卖家也可以搜索这篇文章进行查看《为什么你亚马逊广告的ACOS那么高?》
4、广告支出回报(ROAS):ROAS=广告销售额/广告花费
ROAS表示广告上的每一美元可赚取多少收入的比率。
卖家需要每个指标都关注吗?
我们知道,这些数据指标,对于卖家的广告活动都有非常重要的参考意义,千万不可忽略。
不过,在产品不同阶段不同时期,卖家可以根据广告目标,找到关注的侧重点。
如产品新品期阶段,需要短期内流量的爆发,卖家就需要侧重关注一下曝光量、点击量、点击率。能不能达到足够的曝光、达到足够出单的点击,是衡量一款前期产品能不能成功的关键。
达到产品成长期,卖家就更需要侧重关注一下CPC、转化率和Acos,观察投放情况,推广保证有销量的同时,也要保证有利润。
而到了产品的成熟期阶段,这时的广告目标是防止流量流失,占领竞争对手的坑位,重点关注的指标就是销售额、ROAS。
小结
因为产品类目的不同、生命周期阶段不同、广告目的的不同、以及投放的方式不同,我们需要根据我们的广告目标结合产品所处的生命周期去侧重关注对于产品现阶段更为重要的指标,才能最大化有效利用我们的广告报表。