亚马逊多帐号卖家如何防止关联?申诉流程解析!

Amazon Amazon 261 人阅读 | 0 人回复 | 2023-05-03

在亚马逊平台,账号必须绝对“专一”。据介绍,为了防止卖家重复铺货销售相同的产品,为了注重买家的购物体验,规定一个人或一家公司只能拥有一个亚马逊账号,此举措也是为了保证卖家间的公平竞争,让卖家要有为买家提供最优质商品的理念。

若亚马逊通过技术手段,监测到匹配关联数据,发现一个卖家主题拥有2个以上亚马逊账号,则会警告卖家主动采取改善行为或者平台会自动关闭被识别为有关联关系的账号,这些账号就会被判定会关联账号,这也是卖家们经常谈到的帐号关联。很多卖家也经常会因为一些关联因素导致帐号碰到一些风险问题,尤其是新卖家。

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因此,很有必要给各位卖家科普一下亚马逊关联的干货知识。总而言之一句话,被亚马逊认为关联的因素有很多,有时候并不是一个因素就会被判定为关联,可能是多个因素作用的结果。所以卖家在日常的运营中,一定多多小心、多加细心。
01
亚马逊被关联的原因?
可能被关联的因素
1.软件因素:IP地址、浏览器指纹、Cookie、协议、浏览习惯等 。
2.硬件因素:电脑、网卡、路由器、硬盘信息等
3.注册资料:法人姓名、地址信息、电话号码、信用卡、邮箱、收款帐号、密码等。
4.产品信息:类目、价格、运营手法、产品图片、详情页描述等。 为了预防因为产品的这些因素导致账号关联,各店铺之间产品的重复信息最好不要超过30%。

账号关联的后果
1.同站点账号关联,且账号间所售卖产品存在严重的雷同,亚马逊会强制要求你下架新账号的全部Listing。
2.同站点所售卖产品差别较大,且帐号的表现情况都不错,账号可能继续存活。
3.任意站点,关联账号中的因为某些问题被封,那么其他关联的帐最终都会被一网打尽。
因此,帐号关联的风险还是很大的,那么该如何防关联呢。

02
如何防止被关联
1.简单粗暴法
每一家店铺都配有独立的网线和电脑,做到各店铺间完全“隔离”。计算机系统编号、硬盘、网卡等配置将由亚马逊检测到,因此同一个设备无法登录多个亚马逊账户。
假设卖家的帐号被封了,还想继续使用这台电脑,需要重新装入系统,更换外壳,格式化硬盘等一系列操作,如果处理不彻底还是会被检测出有关联。

2.浏览器指纹不可忽视
浏览器指纹会记录用户的使用习惯等信息,可以用来区分是否是同一个人操作!因此需要借助像AdsPower这种多开浏览器来配置独立的指纹,隔离环境,防止被识别出来。

3.店铺信息
店铺资料实现唯一性,不采用重复的信息,发货地址也要有所不同。
银行账号绑定的人和卡均要独立,不可采用同一个人的。
联系方式和店铺密码也不能相同

4.产品页面
产品图片不可重复,要做到图片名称、图片运用背景均有所不同。
产品描述千万不能照抄,避免雷同

5.品牌备案关联也要有所区分

每个备案网站的联系信息要完全与商标注册、亚马逊后台店铺信息相应。这样能有效提高备案成功率,又能避免账号关联。(除品牌授权外)

6.VPS虚拟机
这种多帐号销售在家中比较主流的防关联方式。建议大家使用正规服务商的VPS,账号安全必须摆在第一位。常用的VPS服务商有腾讯云、阿里云、华为云等。
虚拟机的工作原理非常简单,就是把一台服务器分成几台VPS虚拟机,分割后的每台虚拟机都有独立的IP地址和硬盘空间,每台虚拟机都可以独立执行程序和指令。
如果登陆多个账号,就需要购买多个VPS,每个VPS固定的操作,就可以解决多账号登录运营问题。因此,只要该虚拟机从来没有被亚马逊卖家使用过,那么这台虚拟机将完全没有相关问题。
03
确定了关联之后如何申诉?
被亚马逊判定关联之后先不要慌张,先判断自己是因为什么而被判定有关联?
与他人有关联的店铺,属于误判,可以按照下面这个流程试一波吧。准备好最初注册亚马逊店铺准备完整的资料:
1.营业执照;
2.身份证;
3.手机、信箱;
4.双重信用卡,收款帐户;
5.近一个月的店铺产品链接listing;
6.连续三个月的水费、煤气、煤气、电费或上网服务费;

准备好上述材料后,再到后台写一封投诉信,将申诉跟资料打包发送。
申诉信如何书写?5个步骤:
1.真诚地道歉,承认错误,表现真诚。
2.对问题的分析逐一列出。
3.根据问题的次序提出改进方法。
4.增强决心,强调自己改善的态度。
5.表示希望收到答复的紧迫性。
处理帐号关联的最佳方式当然是不要被判定为关联。

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