抖音小店应该如何运营?

做抖音找慧芳

各位小伙伴在做抖音小店的时候常常会忽略一个问题，那就是小店的体验分。

如果我们的店铺体验分偏低的话，不仅会影响我们小店的销量，也会影响我们的一些特权。所以我们一定要维护好店铺体验分。

我们先来了解一下体验分有哪些优势。

1.流量倾斜

体验分越高，平台就会推送我们的店铺，获得的流量权就越大， 相反，体验分很低，我们获得的流量就会很少。

2.精选联盟门槛

在抖音小店出售商品，是需要我们把商品上架到精选联盟里面的，可以获得更多的展示机会，被达人选中的机会也会越多，商家体验分要≥4.0才能进入精选联盟，所以店铺体验分太低，是不能进入精选联盟的。

3.参加活动门槛

当我们小店的体验分分数达到一定程度的时候，是有机会参加平台策划的营销活动，可以增加我们店铺的销量。

那么我们该如何提高店铺的体验分

抖音小店的体验分，主要就是考核商品体验数据，商家服务，物流效率，所以我们想要提高体验分，也要从这三个方面入手。

1.商品体验分

在选品的时候我们要选择那些颜值高，性价比强，质量好的商品，这样可以避免我们很多售后问题，在我们编辑商品详情页的时候，尽量不夸大描写，做到商品和详情内容出入一致，产品质量有保证，避免售后问题。

2.物流体验分

简单来说，越快发货越好，提高店铺发货效率，在订单发货之后12小时内一定要有揽件信息，否则就会拉低抖音小店体验分。

如果快递发货比较慢，我们可以选择其他的快递发货，尽量保证我们的发货效率。

3.服务体验分

我们的售前售后服务一定要做好，顾客在询问我们问题的时候，我们要及时回复，要有三分钟的回复率，并且服务态度要友好，处理问题要及时合理，避免顾客的投诉或者差评，从而影响店铺的体验分。

看完还不知道怎么提升的商家朋友们，想要快速提升抖店体验分口碑分，可以随时咨询提升。