淘宝运营的主要工作内容是什么?

问答 问答 551 人阅读 | 25 人回复 | 2022-09-29

淘宝运营的主要工作内容是什么?
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亚马逊头哥

发表于 2022-9-29 19:59:20 | 显示全部楼层

所谓运营就是总管店铺运营一切,对店铺销售负责。工作上没有确定的界限,小团队的运营甚至需要帮忙仓库打包,大团队的运营甚至需要对产品的定位进行确认。运营不是推广,推广需要做的是数据记录,数据分析,活动宝贝,销量维持等,运营却是在这个基础上做的更多。运营简单来说就是古代的军师。军队大了那是周瑜诸葛,军队小了,那就是狗头军师,狗腿子师爷一类。给老板出谋划策一类。

抖音大哈

发表于 2022-9-29 20:24:40 | 显示全部楼层

运营要看你怎么操作,可以学下相关的资料

萧寒子

发表于 2022-9-29 20:37:55 | 显示全部楼层

把淘宝店铺打理好,主要做的工作。海乔电商论坛

无情学者

发表于 2022-9-29 22:09:35 | 显示全部楼层

是指了解自己产品规格、特性、卖点
产品规格:熟悉产品的详情属性,特点功效等;
产品包装特点和赠品递送:产品包装的方式、效果及赠品配送内容;
产品结构:熟悉自己的产品,了解哪款转化率高,哪款利润高,哪款是上新,做好关联销售,合理的推荐。
有许多神级别的C店,他们的玩法表面上看背离了目前阶段高大上商业的本质,其实也是说得通的。深究其原因:
这些店铺大多已经经营了5年左右甚至更长,在草莽阶段的姿态相对较高,当时属于是有竞争力的店铺,从而沉淀了大量的老客户。这些攒下来的人品足以支撑这些神话继续保持;其有很强的供应链渠道和经验,这可以算是技术壁垒了,货品选择和品控是一个坎;新店去复制模仿基本都比较艰难,熬上5年也未必能够出头;就算让这些神店的老板们沿用老套路亲自再开一个新C店或者天猫,一样比较艰难;

知“道”,才能做“到”:
虽说听过许多道理,依旧过不好这一生,但,不知道基本的道理,休想过好这一生;如今这个年代,把事情做成了的,都是真的懂行的人。绝无意外;凡事预则立,不预则废。怕的是,预的时候已经错了;电商的失败,在旁观者眼里或是早就下了结论的,而当局者失败了,仍旧是不明不白。
在内心里,没有给“不能当饭吃的东西(纯粹的文化和艺术)”留够空间,这个时代里做自由商业零售是很难逆袭的。冥想过这个世界,或能理解这句话。

电商是一个系统工程,梦想从某一个点去拔高来塑造优势几乎是不可能完成的任务。业务没有优势,将不可能获得流量的亲睐。回过头去弄免费流量是事倍功半,弄付费流量又是赔钱无底洞。平台的规则就是将自身的利益最大化,岂是卖家去钻漏洞能够抵消的?
消费者购买行为本身是最强大的广告,结果怎么样取决于消费者能否感觉到你比别人更好。这个更好的标准很微妙,很多时候完全就是一种感觉。支撑这种“更好”需要许多的细节支撑:品质丶外观丶设计丶包装丶材料丶品牌名称丶品牌LOGO丶色调丶气质丶文化味道丶工匠精神丶细腻度丶友好丶温和丶聪慧......

如果你真的会看,如果你真的知道商业形象和商业姿态对业务有决定性的影响,你会发现:两个网店比一比首页,就已经分出高下了。且他们的业绩对比基本也能够和这个高下相呼应。 你的竞争LEVEL,其实是处在和你的首页水准丶基调丶做工丶气质都差不多的卖家群里。地摊和商场是两个宇宙。别以为观感是一个肤浅的东西,这东西太深刻了。
开店时间不超过1年,单月销售超过500万并且能够保持的C店,你见过几个?天猫有一大把。如果你有足够的理想,你的资源和能力要去匹配这个理想。许多资源未必要花钱,也未必要等,能够把已有的资源发挥到极致,这才是能人。不等丶不靠丶不幻想。
流量这东西:看见没有点击你,也是流量,但是浪费了而已,完全无感的过滤掉了,你还统计不到;点了没有买,说明不喜欢你,或者你不如人;买了也就那样,没啥感觉,难有常情。

做网店有许多设计细节功夫要做:店铺设计丶产品设计丶包装设计,还有好多大部分中小卖家选款都是凭感觉。不看市场,不分析产品,盲目选择。但是大部分类目,尤其是如服饰类的流行性类目,选款是非常重要的。不经过选款打造的爆款,我只能说你是瞎猫碰到死耗子。或者你在这个类目好多年,确实有自己的一套经验因此我们建了一个运营学习抠抠裙前面几位数是八一三,中间的几位数字是:九七六,最后的几个数字是:五七一!组合起来就好!做为店铺与客户之间的桥梁和纽带, 客服首先要真诚的面对每一位旺旺咨询的客户,用和善有好的态度及笑脸表情让客户感受到你的真诚。其次,是要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。再次,是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。把握住每一个流量,让转化不再是难题。淘宝店铺规划其实并不复杂,尤其是模块栏目程序都已经确定好,只需要确定内容就OK了。但是,其实一个店铺装修规划并不那么简单,事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如:很多淘宝店注重互动沟通,就会加一些帮派、社区的栏目,而对品牌历史个性很注重的,一般都会有品牌溯源的栏目。
规划好之后,才是美工设计执行,从店招、店标、首页到产品展示页模版,再到栏目品牌页的个性设计等,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计,有一个比较特殊的要求:热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。 收起

Lynette

发表于 2022-9-29 22:23:30 | 显示全部楼层

店铺日常运营:
标题优化和上下架时间优化,产品上新安排和建议,产品布局和店铺流量优化,
选款和测款,宝贝主图优化调整,店铺首页和二级页装修指导,
爆款详情页和文案的补充完善,店铺拍摄和风格建议和指导,
营销卖点提取,宝贝点击率和转化率的优化,合理布局全店流量,
辅助报名活动,刷单建议和方向指导(如有需要),
竞争对手分析和监控,店铺后期的发展方向分析和指引,
以及其他需要的店铺建议和指导。
写的比较简洁,具体细节及营销技巧还需要具体详解。

短视频智能获客

发表于 2022-9-29 22:32:32 | 显示全部楼层

第一是实力,第二是技术,沃现在找的是厂家,做了四年了,还行,有不懂的互相学习吧,

老黑电商

发表于 2022-9-29 22:34:52 | 显示全部楼层

淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理,包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营!淘宝运营的主要工作内容,归根结底主要分为以下几点:1、寻宝贝。选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,打造爆款为运营主要目标。2、行业热销品类、品牌、单品的收集,分析他们热销的原因,总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点,为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货,要有爆炸力,属于大众需求品,能满足市场趋势。3、我们的优势和缺失品类、品牌、单品是什么,熟悉产品的生命周期和市场容量。4、竞争对手的产品情况分析,制定相应的营销计划和主推方案,快速抢占流量入口的优势位置。5、产品的定价和比价,制定合理的促销活动计划,有节奏的把握价格的调整。6、市场受众的分析,满足主要客户需求,设计主要客户的体验,手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户。淘宝大运营的概念包括以下活动:市场调研、市场开店、官方网店运营、品牌营销、资金流、物流、分销体系的建设与维护、会员营销、数据分析等等。淘宝运营其实就是用来解决从上游产品,到下游客户之间问题一条流程线;或者说,是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。想做好淘宝运营工作,抓住两个特点就可以:1丶两个端点:产品和顾客。2丶三个关键:流量(引流)丶转化(优化)丶用户粘性(营销)。

石头大叔

发表于 2022-9-29 23:06:40 | 显示全部楼层

办法在荷4塘5商3家4论5坛有很多阿不过不知3道适不适合你

三毛短视频

发表于 2022-9-30 01:12:16 | 显示全部楼层

淘宝运营就是,推广,推广,再推广!

ambetter

发表于 2022-9-30 01:33:18 | 显示全部楼层

淘宝发展至今,已经16年。很多过去有用的运营手法,突然一下不管用了。很多过去成功的操盘经验,突然一下子成为了过去。有许多人都在抱怨淘宝是越来越难做,竞争成本越来越高。其实不是难做了,而是买家群体成长了,购买需求变化了,所以我们必须改变原有的思维模式,只有不断挖掘,店铺才能够做好。下面我们一起来分析一下这些市场变化以及应对办法。
一、市场竞争大,代表买家需求量在增加
淘宝平台现在是愈来愈成熟了,流量分布很个性化,虽说淘宝很难做,但俗话说:竞争大就代表需求量大!并且,2018年淘宝给与了很多机会,对中小卖家更加扶持了,天天特价活动要求也改变了。所以我们要加强学习,更多的了解淘宝的流量入口变化趋势,跟上节奏。
二、刷单
你朋友如果是做运营的,他今天跟你说:我店铺每天都在增长,我店铺从来没刷过单。我相信,这些话都基本在忽悠你的,回到家里他比谁都刷的猛。因为做我们电商的,是不会有人不刷单的。因为刷单是平衡转化率,做好基础销量上直通车,做好买家购买欲望,评价。记得是适当的刷,不是大幅度的刷!
我可以负责任地告诉你,淘宝上还能纯靠刷出爆款超过3000件就已经是奇迹了。因为现在的淘宝防防作弊系统早已经臻于完善,小二能操作的权限也越来越少。
三、直通车
大家在听到直通车这个名字的时候,觉得深不可测,不敢去尝试。直通车无疑是店铺切入最快的效率之一!一天花费100元,跟一天花费1000元的概念是完全不一样的,直通车很多都是讲策略的!因为侧款,测试关键词都得时间的磨合!直通车效益是出来最快的,但是直通车内部的操作方法是令你最头疼的!直通车没开好,店铺重要的切入口少了一个,你店铺如何能做好呢?展现丶点击丶转化,这三个点是直通车最想达到的,如果你用心想过,或者你想要知道这些如何操作,你只能去实战学习,或者是看看朋友成功的直通车是如何操作的。
现在无线端直通车竞争力度较大,大家完全可以放松点,不要过于激烈的去竞争,因为都是大卖家正在抢着头破血流,而你只需要做好关键词,去定位你的核心买家,做出自己的一片小天地,足矣!
四、营销
有很多店铺,很多商家,根本连营销是什么都不知道,甚至有些连想都没想过要做什么营销。营销顾名思义,就是做出一个营销活动,让买家对你宝贝更加深刻,购买欲望提升!
1、营销活动以季节为目标--不以产品销量为中心
比如说,今年潮流白色,那么你做黑色的,就输了!也比如说,现在是夏天,你去卖冬装,那么这个也可想而知!所以,营销是要有针对性的,并不是说你产品销量高人气高,就代表着你产品什么时候都能卖出去!
2、营销到位,抓住核心人群
做一个店庆,或者做一个亏本大清仓的字体!然而消费者,是必须要购买这款产品去使用的,那么最后看的,就是你的营销方案,有没到位,客户选不选择你了。
比如今天我电脑的键盘坏了,那么我就是必须要购买这款产品才可以的!我看的肯定是营销活动我购买了,是否真正占到了便宜呢?而我不是要的便宜,因为便宜的我是否放心,会不会退换货率很高?所以营销到位,抓住核心人群,这一点有必要大家去考虑考虑!
五、2018年该如何去实现店铺经营目标?
在2016年我们该如何去实现店铺经营目标?分为两点:一是手机端,二是特色产品。
目前手机端占据的分量,大家可想而知,因此,卖家要把手机端内功做好,这样店铺才会越来越好。而特色产品,在目前的阿里,我们应该考虑的是,他究竟需要什么产品才会给到大力度的支持,究竟是什么产品才会更容易让自己店铺做好呢?这个特色产品的内容,只是给那么做店铺想换产品,或者是做当地周边有优势产品的朋友参考。
六、为什么别人比你做得好?
1、分析类目竞争对手,知彼知己百战不殆!
把竞争对手的店铺列出来,放在一个文档里面(注意,要求店铺的产品结构与本店类似或者说人家只做了本店的部份类似产品)。大概分析2-3个做的还可以的竞争对手,然后去分析别人标题是如何做的。一个店铺,能看得出来他大致的流量,也能看出来他是刷多少的!最重要一点,去分析别人转化率为什么会那么高?或许别人流量跟你一样多,但是别人转化率比你高出几倍,这是什么原因呢?详情页?促销活动?返现?搭配活动?这些都得去分析,为什么别人做得比你好!
2、分析店铺总评分提高的原因
把好评率

戒不掉的烟

发表于 2022-9-30 01:48:51 | 显示全部楼层

淘宝的发展历程想必大家都有目共睹,目前已8亿的精准客户流量,3000万的入驻商家,占领国内购物平台半壁江山,慕名而来了的人们都想在这么一大平台分一杯羹。随着平台的扩大,淘宝也越来越正规化,操作一家比较稳定且盈利的店铺,也充满了技术含量。今天笔者以避免商家少走歪路的初衷,和淘宝未来发展方向,给大家分享一些运营方面的技巧知识,觉得笔者分享不够全面需要补充某些部分,或咨询操作细节的可以和笔者私下交流。
淘宝运营之标题
标题的选词,不要说特意去做某些词,最好能展现什么词就选什么词,对于标题,必要写满30个字,这个标题写的时候要注意可读性和可以拆分性,标题的首尾一定是流量大词,那么中间是属性词,长尾词,高转化词。标题要不断的优化,都是优化的同事一次也只能改3个字。
淘宝运营之价格修改
如果说产品觉得价格定的太高,不要一下去修改会影响权重,可以先利用打折去修改。如果说24小时内对于产品编辑超过两次就会影响权重,不管是编辑标题,还是修改价格。不去修改价格而是去打折或者返现的形式,对销售层级和后续的报名活动不会有影响。还有就是一次都不能修改属性,属性一定要有修改就会出现降权,如果说需要修改或者优化都要在凌晨操作,这样的话可更好的对数据进行比较,而且凌晨修改和优化的影响很小,系统重新收录也都比较快。
淘宝运营之主图优化和替换
主图的第一张对于点击来说特别重要,那么后4张主图对于产品的转化来说还是很有帮助的。主图也要不断的测试和修改,保证最佳的点击率。如果说需要更换主图也不要直接把图片放在第一张位置上,要先把主图放在第二张的位置是上,24小时之后在替换到首图的位置。
淘宝运营之宝贝详情页
宝贝详情页突出的就是卖点,卖点是药贯穿详情页的全文,重要点强调,让客户印象深刻。还有对于图片设计的时候,不管是宣传图,海报,钻展图都是将文字放在左,图片放在右。sku对应产品图一定要上传,否则严重影响转化。
淘宝运营之把电脑端客户引导至无线端下单
把电脑端的客户引导到无线端下单也就是手机淘宝,而且无线端的成交超过

网络幽魂

发表于 2022-9-30 02:41:47 | 显示全部楼层

就是怎样进行网店操作,你是刚开了网店?

抖音梦之仙柒

发表于 2022-9-30 02:48:57 | 显示全部楼层

运营是指店铺日常维护,包括店铺装修、宝贝优化、日常管理以及税务等操作。
运营的工作:
1.全面负责网店的日常运营,做出运营预算,对网店业绩负直接责任,要懂得网店产品规划;

2.组织、培训及管理客服团队进行在线销售,完成销售任务;

3.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;

4.策划并组织实施网店整体营销推广,提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;

5.能够及时分析网店的各项销售数据

6.首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉;

7.自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力;

8.具备良好的网络销售技巧,要有一定的电子商务基础,熟悉B2C运作模式和流程;

9.熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
10.掌握量子恒道、数据魔方等网店统计工具;熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传推广工具;良好的沟通及文字处理能力,打字速度要快等。

抖音必学指南

发表于 2022-9-30 03:05:36 | 显示全部楼层

运营其实类似于线上的销售,找准自己售卖商品的卖点,综合自身的长处,比如:网红品牌、XX同款、付费推广预算等,首先有高曝光,引流,提高转化,让产品快速打爆(综上所述,就是要让潜在用户更容易看到产品/品牌/店铺)。

弄土门

发表于 2022-9-30 03:05:56 | 显示全部楼层

加sbhl100千机术了解学习吧,淘宝运营也是一门很专业很系统的体系,零零散散的知识点是不够的,会走很多弯路

Fionaaa

发表于 2022-9-30 03:21:26 | 显示全部楼层

我也不知道,来看看,我一个卖淘宝新店采集软件的,也很好奇运营,这个群体很庞大啊。看来要会的东西很多

树欲静而风不止

发表于 2022-9-30 04:28:00 | 显示全部楼层

我是天锚卖家,我们有自己的运营团队,我感觉还是要有自己的团队才行,找别人代运营总感觉不是太好,平时哆报一些孝果好的活东,比如聚划算,折也,陶抢购孝果都非常不搓的,直通车一定要好好研究。

拾荒老人

发表于 2022-9-30 04:55:25 | 显示全部楼层

就是怎样经营一个店铺

JerryGan

发表于 2022-9-30 05:52:16 | 显示全部楼层

一个淘宝运营的大脑应该装些什么?有人会说,把产品卖出去就行了。是的把转化率作为最终目标是没错的,但是拆分后具体怎么做呢?上午运营内容: 运营每天早上起来第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。 数据看完需要分析自己店铺,生意参谋是个很好的辅助工具,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析:想要提高转化率最重要前提可能还是要分析访客流量来源在哪里?整体目标来看,如果达标了是哪块流量增多了?投入的成本是多少?相反因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。
最后如果真的不知道怎么做运营,前期可以外包出去,百度上搜新思路电商他们就能做
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