不知不觉又到了每年的四、五月份了,不知道亚马逊卖家们在这两个月的空气中是否嗅到一点“危险且不同寻常”的味道呢~原因在于四、五月的销售旺季份似乎总是跨境卖家们的多事之秋,由此亚马逊官方对账号验证的审核越来越严格。
3月份,一大波卖家收到了亚马逊“二审”邮件。在上期内容VIOMALL小助理也发布了关于“合规操作,不怕二审”的内容,受到了读者朋友们的喜爱。而近期,又有一批卖家收到了亚马逊的验证邮件。今天,就让VIOMALL小助理与大家一起来看看“验证邮件”是怎么回事吧!
一、事件起因
最近,有很多卖家反馈自己收到亚马逊的邮件:
一种情况是要求验证银行账户信息。
另一种情况是要求亚马逊账号重新验证。
其实,亚马逊此番操作,是属于随机的群发邮件。因此,就会出现一部分卖家没有收到邮件,而收到邮件的卖家,可能是要求验证银行账户或者是重新验证亚马逊账号两种内容的邮件。
1. 银行账户验证(邮件内容附在最后)
时间:7天-15天内完成
问题:其难倒卖家的点在于,卖家按照邮件的步骤去操作,但是却找不到在后台后台验证的按钮。甚至还有的卖家还未提交任何资料的情况下,审核状态为“进行时”。资深买家在论坛分享了他们的方法就是:开CASE,尽管客服给出的回答不一致,有的是“电话验证银行信息”,有的是点“替换收款”。
要求:关于银行账户或信用卡对账单的要求,亚马逊客服表示:对账单必须在过去180天内发出,显示银行名称、标志、账户号码和账户持有人姓名;对账单上的账号必须与注册时提供的一致;对账单上的账户持有人姓名必须与注册时选择的主要账户持有人姓名(联系点或企业名称)相匹配。
2. 亚马逊账号重新验证
时间:需在60天内完成
问题:据悉,这次触发重新验证的审核,主要有3种情况:一是新注册账号身份证或营业照不清晰;二是店铺长时间内停止运营;三是老账号相关信息出现异常或者执照注销。
要求:亚马逊账户重新验证要求卖家提交企业信息、身份信息、带照片的政府颁发身份证、银行账户或信用卡对账单、营业执照(如适用)。对于个人账号的卖家,验证过程较为困难,因为现在的验证要求与早期注册时的要求有较大差异。企业账号卖家也面临一些挑战,如公司已注销等。
二、卖家难处
亚马逊此次“扫号”行动主要针对那些存在违规行为的卖家,要求他们提交公司注册资料、银行账户信息等进行审核。然而,许多跨境卖家在开店初期并未注意到合规问题,比如,店铺是买来的、公司地址不真实、公司已注销、法人信息错误、无法提供交易账单等等。这都导致在面临亚马逊的审查时陷入困境。如何在这个关键时刻确保自己的店铺合规、合法成为跨境卖家们迫切需要解决的问题。
三、应对之策
关于亚马逊又双叒加强了账户审核的这件事,VIOMALL小助理已经觉得见怪不怪了。毕竟,合法合规化操作已经是目前跨境电商的运营主线。开店流程合规性和交易值得被检验程度也成为了跨境电商卖家们不懈努力的方向。亚马逊逐渐完善平台审核机制,确保平台消费者的合法权益。站在消费者的角度,这些操作是非常值得买家选择和信赖得,但是对于跨境卖家来说,无疑是加大了运营的难度。
账号是亚马逊卖家的立身之本,保障账号安全也是卖家运营的头等大事。因此,我们该如何应对呢?VIOMALL小助理建议:
1. 卖家需要确保自己在开店过程中遵循相关法律法规,合法注册公司,并按照规定记账报税。
2. 卖家应该加强自身的业务管理,优化供应链和物流体系,以降低运营成本和风险。
3. 亚马逊雷区不要踩:违反违反平台的政策,销售亚马逊禁售产品、销售假冒产品,以及销售有侵权问题产品(跟卖);出现账号关联的问题;照搬其他卖家的listing信息,listing标题中加入违反亚马逊政策规定的信息;过度的进行刷单测评。
4. 卖家们可以寻求专业的外部支持,如加入“环球E·中国鑫”项目,以获得更加全面的服务与保障。
四、“环球E·中国鑫”项目
上面提到的外部支持,VIOMALL小助理今天也在这里与大家聊一下关于“合规”的内容。
“环球E·中国鑫”全球开店扶持计划是一个政府扶持的合规认证项目,旨在为跨境卖家提供一站式的服务,包括公司注册、支付结算、税务规划、法律支持等。这些服务可以帮助跨境卖家更好地应对亚马逊“二审”、“银行验证”等扫号行动,避免因合规问题而导致店铺被封。就拿这次的“银行账户验证”来说:
1.开店合规合法:通过“环球E·中国鑫”项目,跨境卖家就像开一家“跨境便利店”一样简单,项目可以帮助跨境新手小白合规地完成公司注册、商标注册、品牌备案等开店前期流程,确保其经营活动在合规范围内进行。同时,项目还提供税务规划和法律支持,帮助卖家遵循各种法律法规,降低潜在风险。
2.提供银行账户及流水支持:在项目的支持下,跨境卖家可以更便捷地进行银行开公户,以便在亚马逊平台上提供所需的银行账户流水。这将有助于卖家在亚马逊的“扫号”行动中顺利通过审核,保障店铺的正常运营。
3.提升跨境卖家业务能力:加入“环球E·中国鑫”项目,卖家们可以获得全方位的培训和支持,包括亚马逊全程开店辅导和运营培训,助力卖家们提升自己的经营能力,更好地应对市场竞争和监管挑战。
写在最后:跨境电商总体形势稳中向好,越来越多人会加入这个“战场”,面对平台或各方面的“炮火”,VIOMALL微茂希望跨境卖家们都能提高警惕,加强合规意识,确保自己的经营行为符合法律法规要求,保障账号安全才是运营的长久之计!
感兴趣的uu们可以后台滴滴小助理,也可以关注微信公众号:VIOMALL数据驱动世界
(附邮件全文如下)
您好,为了帮助我们赢得和维护买家的信任,我们要求销售伙伴根据亚马逊服务商业解决方案协议验证其银行账户信息。要完成验证流程,请在接下来的7天内按照卖家平台中的以下说明进行操作。
1.登录到您的亚马逊卖家平台账户。
2.在卖家平台中,转至【设置】菜单,然后选择【账户信息】以查看您的卖家账户信息页面。
3.在付款信息部分中,选择存款方式页面。
4.转到管理存款方式页面,找到您用于接收付款的银行帐户,然后单击验证按钮。
5.进入验证银行账户页面后,选择银行账户持有人姓名,上传您的银行账户对账单,然后提交验证。
6.您将被重定向到“管理存款方式”页面,您将在其中看到您的银行帐户的验证状态为“正在进行中”。您的银行账户验证最长可能需要48小时
7.当您的银行账户成功验证后,您将收到电子邮件通知。收到确认后,请转到“存款方式”页面,然后从“分配存款方式”第8页
将经过验证的银行账户分配到Amazoncom市场。您将收到存款方式已成功更新的确认,并目您的银行帐户将设置为Amazoncom市场。