淘宝突然发了短信要举证什么我现在查订单号都查不到点详细信息也 ... - 淘宝卖家圈

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淘宝突然发了短信要举证什么
我现在查订单号都查不到
点详细信息也进不去
很奇怪

喜欢还是不喜欢 · 发表于 2023-5-17 13:21:58

订单号肯定能查到订单，这是客户投诉了，所以要你举证，没有举证，淘特就默认退货退款，运费商家承担了

群玉山的管理人 · 发表于 2023-5-20 07:49:41

24小时？

宝妈梅子聊直播 · 发表于 2023-5-20 08:27:02

要专业人士

code4f · 发表于 2023-5-21 16:37:03

用单号在已卖的宝贝那查

Charles · 发表于 2023-5-23 09:28:34

3月前的订单？

简单 · 发表于 2023-5-23 19:14:48

有没有查一下3个月前的

陈先森 · 发表于 2023-5-23 19:51:21

而且就算是淘特的单你也是可以上凭证的，点详情进去

灰心的狼 · 发表于 2023-5-24 02:22:41

查下是不是买多单的，多单的订单编号不一样，搜不到。

坐井观天吐豌豆 · 发表于 2023-5-24 09:49:58

售后那边查不到吗？这个明显就是售后客人申请小二介入的，淘宝通知您举证的。

平姐直播带货 · 发表于 2023-5-24 13:49:04

可能是一单多个的，这是子单号，要查到主单号

项与 · 发表于 2023-5-25 00:09:06

查一下闲鱼

七哥讲京东 · 发表于 2023-5-25 01:37:57

问一下你们的商家客服

刘嘎嘎 · 发表于 2023-5-25 15:26:16

难道是通过淘特app，在你淘宝店铺下单的？

千年老妖 · 发表于 2023-5-25 18:30:05

如果最近订单搜不到看一下三个月前的历史订单不处理的话大概率会被自动判退货退款

小Y聊京东 · 发表于 2023-5-26 15:53:11

这个是淘特

知无不答 · 发表于 2023-5-27 01:11:39

千牛，工作台，售后管理里，不举证默认你输了哦

黔尘 · 发表于 2023-5-27 19:52:13

恶心的淘宝，买家用了一个多月的商品找淘宝客服说商品有问题，申请了仅退款，小二直接给同意了，货都不用退了。