超详细直播运营指南

抖音半支烟

一、直播前心态准备

1、三好：心态好、人品好、商品好

2、三率：在线率、点击率、转发率

3、三要：做计划、要演练、要复盘

二、直播前期计划

1、定位：我是谁、面对谁、什么产品、解决什么问题、带来什么好处

2、调研：知己知彼百战百胜，要做自己不做别人

3、选品定价引流品、爆品、利润款、常规款

4、活动设置：开场满减、整点抽奖、问答抽奖、限量秒杀、神秘黑盒

5、直播人员设置：场上人员、场下人员

6、制定直播流程：货品分类、调试、布置、产品摆放等

7、直播间准备：地点、灯光、布景、声卡

8、直播筹备：流程策划、商品卖点、人员分工、准备工作到位

三、直播中期策划

1、提前预热：时间点、准备好图片、视频等以及要发布的群

2、渠道筹建：大众门户、社交媒体、双微引流

3、店铺运营：店铺装修、详情页设计、产品拍摄、主体风格策划

4、设备检查调试：手机、直播架、声卡、音箱

5、立刻复盘：每个分工都要复盘、团队组织看回放、复盘数据、进阶数据

四、直播后期跟踪

1、售后跟踪：销售数据、缺货、买家秀、二次营销

2、抽奖跟踪中奖名单、精美卡片等

3、客户维护：老客户专场、粉丝免单、粉丝立减、粉丝见面会