互联网电商信息平台为妈妈们提供帮助

一播

伴随着互联网的普及和代际文化的变迁，这一届的90后妈妈（于1990-1999年出生，有一个及以上目前处于0-6岁的孩子）在育儿资讯的获取渠道上有了更为丰富的选择和参考：1）亲朋好友及母婴社群等广大群众的力量依然是妈妈们的坚实支柱，口耳相传的育儿方法也是必不能少的存在；2）以专业母婴媒体和头部母婴KOL为代表的新兴专业信源也为妈妈们提供了靠谱而便捷的母婴资讯获取方式，逐渐成为妈妈们心中的重要帮手；3）此外，医生及专家等权威人士的观点和建议，同样深受妈妈们信赖。分别有68.5%和61.9%的妈妈们会出于对专业人士背书的信赖和全方位了解商品后的信心而参考专业内容推荐进行母婴消费决策。

以前由于信息时差的原因一二线城市和三四五线城市的妈妈在获取关于母婴方面的信息时有着千差万别的差异。一二线城市由于占有了独特的资源信息妈妈可以从小为孩子提供更好的营养信息。随着互联网的普及尤其是智能手机的普及，一二线城市的妈妈和三四五线城市的妈妈在获取信息上差距越来越小，几乎不相上下。

图一，90后妈妈们更喜欢从垂直母婴平台和搜索渠道获取母婴资讯信息。以前妈妈更多的是通过亲戚朋友或者专业人士获取母婴资讯信息。由于不同城市的亲戚朋友获得的资讯本身就具有着差异性。妈妈们获的的信息也是有着非常大的差异。现在妈妈们通过一部手机不管你是几线城市在获取母婴资讯信息方面都是均等的。90后妈妈可以通过互联网平台了解到更多的资讯信息，还可以通过互联网平台向专业人士提问获得更为专业的解答。

图一

以前妈妈在购买产品是更多的决策是通过售卖者的讲解。如果你遇到专业的售卖员可以帮你解答一些产品的疑惑，但是售卖员比较业余就需要自己判断或者碰运气。现在的90后妈妈们在购买时通过互联网平台专业人士的解答在决定是否购买，或者通过电商平台的解读展示更放心的去购买。互联网不仅解决了获取资讯的差异化而且还帮助妈妈们在购买时获得更好的购物决策。

图二

以前一二线城市的妈妈在购买母婴用品的时候更注重产品的安全性和品牌，三四五线城市的妈妈更注重自己是否买的起的问题。现在的90后妈妈78%是具有本科学历的，收入也比较均匀。所以他们在购买东西的时候更加注重产品的安全性、实用性、耐用性以及品牌和价格。现在的90后妈妈们可以通过电商平台将自己用到的东西一键下单快递到家门口。一二线城市和三四五线城市妈妈们购买的产品几乎相同，没有以前那么大的差距。

图三

以前一二线城市的妈妈更多的关注国外的品牌产品，只要是国外的产品再贵也的买，国内的质量肯定没有国外的好。现在通过互联网资讯平台不管是几线城市的妈妈都可以随时掌握产品的差异性和相同点。可以通过专业人士或者KOL的对比分析到底是哪里的产品更好。图四、90后妈妈成为了更加关注国货，注重性价比、品质、格调和品牌的精明型消费者，而不再是任人宰割的羔羊。

图四

现在的90后妈妈们通过电商资讯平台和搜索渠道可以及时的掌握母婴知识，还可以通过互联网专业人士的分析和KOL的推荐，更加高效的下定购买决策。妈妈也有更多的时间打理自己的衣着。孩子们在获得的营养方面也更加一致。互联网改变的不仅是我们的消费习惯，也在改变着我们下一代的差距。不管你是几线城市的娃娃妈妈给予的信息几乎是一致的。

以后随着互联网的普及和人群代际的变迁，城市孩子和农村孩子在获得的信息价值方面将会更加一致。先天的差距也会越来越小，输在起跑线上的这句话也将被抛弃。

以上数据均来自《2019年中国90后妈妈消费洞察白皮书》