淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 214 人阅读 | 2 人回复 | 2023-05-06

淘宝今天的流量下滑的比较多,老店和新店今天都表现平淡。

新店直通车花费95元,直通车成交305,全店成交660。单看直通车的成交,又是亏钱的,总体利润微赚。今天的直通车开的不好,流量一会多一会少,极不稳定。

老店未开车,今天成交1940。老店没有爆款,大多数链接都是隔三差五的轮流出单。客单价稍高,利润比较稳定。  

今天又遇到了一个有个性的买家,因为快递公司把快递放在了菜鸟驿站,没有给他送上门,也没有给他打电话,他就来找我说快递丢了。我让他给快递员打个电话问一下,就不问。没办法,只有我打喽。菜鸟驿站的电话打了几遍没接通,我就直接投诉到中通总公司了。总公司出面,菜鸟驿站的效率快多了,很快就联系上了买家。

说实话,处理这些快递的事,确实有点窝火,可还是得耐着性子,安慰着买家。 六点多开始一直处理到九点,上上下下打了好几个电话,终于把事情处理完了,买家也很满意。
东西卖出去,服务跟不上,影响到了买家的心情,仍然可能会对店铺造成不好的影响。所以时刻要注意自己的态度,尽力服务好买家。

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回答|共 2 个

群玉山的管理人

发表于 2023-5-17 17:43:26 | 显示全部楼层

什么产品,客单价这么高还能有5的转化

招财猫

发表于 2023-5-22 08:39:01 | 显示全部楼层

能不能代销你的货?
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