挖掘店铺商品卖点的方法与实践

牛奶总会有的

　　好的店铺不论是在商品标题、还是轮播视频的制作都会非常用心，这样其实能更好地呈现商品的卖点，抓住顾客的眼球，进而促成订单量的成交。那么一个商品的卖点，到底该如何挖掘呢?

　　一、商品属性

　　通过商品属性我们可以挖掘卖点，商品属性都是平台从几十上百个属性中提炼出的买家关注的属性，参考自己商品分类下的商品属性，把自己商品最具有优势的属性拿出来，就是自己商品的卖点。

　　二、商品评价

　　1、正面评价

　　从商品评价中挖掘卖点也是行之有效的方法，自身商品的评价，以及竞品的评价，我们都可以从中寻找买家提到的较多的正面评价，这就是他们关注的点，也即商品卖点。

　　2、负面评价

　　此外多关注竞品评价中较为集中的差评是哪一个方面内容，这个内容就是买家的痛点，对自身的商品加以优化，就是不错的卖点。

　　三、客户反馈

　　售前买家咨询客服的问题，可以体现买家对商品的最大需求点，也可以提示卖家商品详情描述是否会涉及到一些买家关切的需求点。

　　售后来找的客服的买家，一般情况下都是遇到了商品使用问题，他们向客服反馈的对产品的评价和建议都是我们优化产品卖点的重点。

　　四、搜索渠道

　　我们可以在开放的渠道里进行数据搜集，比如搜索引擎或问答社区，从中总结该商品买家的痛点，就能形成自己商品的卖点。