一年一度的年中大促“618”已经于6月20日画上句号。今年的618,看起来还和每年的618一样,提前预售、促销满减、直播活动等等,但似乎又有什么东西在悄悄改变。无论是现场直播、新品牌、体验升级,还是各电商平台大力宣传的简单经济和延长窗口期等组合拳击,618还是没有往年的热情,越来越多的消费者表现出对活动的漠视和兴趣缺缺。
“以前每年一到这种大促,都会提前半个月做功课,列好购物清单、计算最优惠的购买方式,然后在活动当天熬夜买买买,没抢到还会很郁闷,可是今年却完全无感,只是活动期间稍微看一下有没有特别合适的,再选择购买。”
“以前会在购物节囤积大量的生活用品,看到主播推荐哪个优惠的多就买哪个,结果现在家里还有两年前买的洗衣液,去年买的卫生纸还有一堆平时基本用不上的东西,所以今年不打算囤货了。”
“以前会在大促时囤一些化妆品,但几年下来,感觉价格其实没怎么优惠,大部分都是捆绑销售,用专柜的价格买,然后送一些根本不需要的正装或者小样,导致家里现在杂七杂八的化妆品很多,感觉还不如免税店搞活动,或者代购买的划算。”
从以上几个网友的回答,我们可以简单的分析以下几点: 网友已经不再喜欢超前消费 往年的购物节、大促,其实都是让大家超前消费,也就是让大家囤货,往往都是第一件原价出售,第二件减10元、第三件减20元、第四件不要钱等等这种套路来让消费者一次性购买半年甚至一年的消费品。这种购物就是买的时候很爽,觉得自己省下很多钱,可是对于家庭面积不够大,没有储物间的家庭,当收到快递之后,可能就是一场灾难。因为你需要专门找出10㎡左右的空间来存储你的囤货,还会因为囤货过多而产生过度使用甚至浪费。消费者虽然是冲动的,但也都是头脑清醒的。在体验过一次这种囤积的麻烦之后,以后绝大多数可能都不会再选择囤货。 活动力度对比不大 在大促的时候刺激消费者大量囤货的后果就是在非大促时期,消费者的购买欲望骤降,导致一些商超的生意惨淡,而为了应对这个局面,这些商超就会线下时不时地搞一些促销活动,当消费者发现其实平时的价格和大促的价格差不多的时候,对于大促的活动力度也就不那么感兴趣了。 渠道平台增多,欲望下降 在疫情过后线下消费弱的情况下,直播、社交、短视频等电商形式向多元化趋势发展。对于商家来说,这为细分蓝海产品的快速增长提供了空间,也为互联网品牌提供了更低成本、更高效率抢占市场的机会;但是对于消费者来说,渠道的多样化选择降低了618购物的欲望。而参与本次618的除了天猫、京东外,还有快手和抖音。以下是几大平台的今年618的活动力度和布局: 淘宝
将前几年繁琐的优惠计算化整为零,跨店满减也由去年的“300减40”升级为“200减30”,并推出了“天猫上榜”,包括“小二推荐榜”、“销售数据榜”、“热搜榜”等,通过专家和达人的测评,以短视频、文字、图片等形式呈现,降低了消费者选购商品的门槛。 京东
京东作为618的东道主,从4月开始策划活动,5月24日预售,6月30日结束。今年初,京东将目标锁定Z时代,聚集当前热门潮流酷玩、新款尖货,联合洛天依等热门IP,打造个性化、年轻化购物场景。6月17日,京东通过两个“实况夜”,联合打造“京奇探秘夜”,通过跨界混搭,明星聚集,综艺玩法等手段,吸引Z鱼。 抖音
5月25日开始预热618优质物节。以“交互式城市”为核心,通过交互式游戏导流,推出“焦点、品牌、主题”三大类型的交互式城市。要打造更多具有标杆效应的品牌,要持续发力品牌直播;要针对品牌商家,也要设立“节盟计划”,相互导流“。另外,京东或将启动抖音小店“店铺+达人”的模式,实现商品销售,用户无需跳转就可以在京东购买商品,即可享受京东物流、仓配和售后等服务。 快手
品质购物节616,活动时间6月16-20日。这次618,快手不仅开设了国货、行家、童趣、信任感等活动,还将首次举办快手电商晚会,在江苏、浙江两大卫视播出。就在快手电商迅猛发展的同时,小店交易占比上升到85%,闭环逐渐形成,也意味着更好的数据优化和服务体验。6月1日快手正式推出小卖部信任卡,包括快手平台的购物保障,平台优惠券,为消费者提供了专属的权益保障,如“退换不退”,“退货补运费”,“假一赔十”。 总之,今年618年,优惠力度低,战线过长是最直接的感觉,这直接削弱了消费者打开软件的欲望。电商红利退却,简单的运营显然很难在新零售时代立即发挥效果。新零售时代到来,对于以传统业者和传统用户为切入点的消费节日来说,明显无法掌握市场脉搏,冷却是不可避免的。如何提供细致的服务,将成为618等传统电器购物节的新突破点。未来,购物节的发展可能应该放弃五花八门的促销课程,各大电气商务平台在提高GMV的同时,让购物节回到优惠的本质,真正利用消费者,让消费者感受到实惠和折扣。 |