从淘宝的发展看电商模式的变革和创新

小橙子

近两年疫情的影响，电商行业也得到了迅速的发展，新型电商模式也随之到来。淘宝作为电商行业的领头羊，在这个期间也是在不断地更新，那么淘宝的变化中，我们能看出什么呢？

所谓的电商，不过是从线下的购买模式到线上购买的转变，这都离不开一个过程：人找货——货找人。而这期间，随着人们生活水平的提高和各个商家、平台之间的竞争，不断推动了电商行业的发展。

[size=1.059em]人找货的时代

最初，人们有购买需求时，都会到熟悉的平台去搜索想要购买的商品，然后从搜索结果中挑选符合自己要求的商品进行购买。那么如何从众多搜索结果中脱颖而出，就成了商家互相竞争的目标。

• 2007年，淘宝推出了直通车服务，这是一个专门为淘宝和天猫卖家量身定制的，商家可以通过竞价来保证自己在搜索结果中的排序，类似现在的百度SEO。
• 2013年京东的崛起，让人们体验到了B2C的好处，淘宝于2013年重新上线天猫超市，并增加了很多B2C的业务，来扩大这方面的市场。
  

• 2015年拼多多上线，专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。2018年淘宝推出特价版，宣战拼多多。
  

从以上可以看出，人找货的时代，从排名竞争到物流竞争到价格竞争，在不断的新平台加入电商这个行业的同时，淘宝也做了多方面的更新来紧跟时代的步伐。

[size=1.059em]货找人的时代

当人找货已经不能满足当下竞争需求的时候，自然就发展到货找人的时代。而货找人时，商家的竞争手段更是层出不穷。

• 2016年4月淘宝推出了淘宝直播平台，这是线下购物转线上购物的一个历史性转折点，之前的线上购物，人们只能浏览到商品的图片和文字介绍，与线下实物购买对比起来，信任度相差较大。而淘宝推出的直播购物方式，就很大程度上满足了用户在浏览商品时感官上的缺失。活生生的主播在镜头另一边进行试穿和实物展示，比简单的页面浏览更加生动，更能催生用户的购买欲望，这也是货找人的第一步。
• 2016年9月，抖音短视频平台上线。最初的抖音，我认为是朋友圈的转变，从文字＋图片的表达方式，变成了短视频的展现方式。抖音有趣的短视频瞬间吸引了大部分流量，点赞、转发成了当时的一股浪潮。而流量变现也从抖音上得到了很好的提现。
• 2018年底，抖音开启了直播大门，从最初的高门槛到目前的百家齐鸣的直播模式，抖音将流量变现发展到一个高峰。2020年4月1日，罗永浩在抖音开启第一次直播带货，更是将直播带货的浪潮推向顶峰。
• 其实这期间，淘宝直播栏目已经得到了很好的发展，也有李佳琦、薇娅等大主播相继进入到人们的视线中，淘宝更是于2019年1月将淘宝直播栏目单拉出来做了淘宝直播APP。从中可以看出淘宝对于直播的大力支持。
• 在短视频内容时代的当下，淘宝于2020年1月将淘宝直播APP更名为点淘APP。在原有的直播购物基础上增加了短视频和点一点功能。
  

以上可以看出，货品展示正在从几个小时的直播展示逐渐向碎片化的短视频展示发展，大数据和货找人息息相关，抖音即是诞生在大数据时代，隐藏搜索框，靠着自家的运算来向用户推荐相关主题的短视频内容，而近期推出的兴趣电商更是将货找人时代推上了顶峰。

综上所述，电商时代在疫情的影响下已经得到了飞速的发展，新型电商时代已经到来，接下来会是一个什么场面呢？欢迎大家发表观点。