私域流量的重要性及引流方法浅析

小橙子

随着互联网的发展，大部分的商业零售都是通过短视频和直播来进行交易的，而这个趋势正在不断上升。我们发现，越来越多的企业开始布局私域流量，还有一部分商家在观望，不知道该不该入局，也不知道什么是私域流量，应该从哪里下手。

一、什么是私域流量

我们都知道，电商的主要目的就是流量变现，流量已经成为了商家在互联网当中争夺的主要资源，我们可以将流量分为公域流量、商域流量以及私域流量三种类型。

• 公域流量：指有平台主动分配的流量，分发权在平台手上，平台会考虑如何分配公域流量才能使用户感到满意，这就生出了推荐引擎，而到了消费者面前就有了千人千面的现象。典型的代表有抖音视频的曝光量、通过淘宝搜索界面进入到商品页面的访问量等。想要获得更多的公域流量就要生产平台上受众较多的内容，才能得到平台的推荐。
• 商域流量：从字面上就可以看出，是给流量商业化的一种形式，平台把公域流量以付费竞价的标准分配的流量就是商誉流量。商域流量本质上也是公域流量，只不过分配的标准是以付费为主。在这里看，公域流量和商域流量和搜索引擎的SEO和SEM有些相似。
• 私域流量：指可以被自己反复利用，并且能随时稳定触达的流量。典型的代表有微信好友、抖音粉丝、微博粉丝、品牌会员、公众号粉丝等等。
  

通过了解公域流量、商域流量和私域流量，我们可以发现：公域流量相对容易获取，但是用户粘性差，稳定性低；商域流量只要付费就能获得流量，稳定性和付费相关，用户粘性差；私域流量用户粘性高、稳定性好，获取难度取决于所在平台日常流量的积累。

二、为什么要做私域流量？

1.公域流量获客难

随着越来越多的商家涌入互联网线上营销，而公域流量的数量是有限的，如何在众多商家中脱颖而出，获得用户的青睐成了难点。虽然随着时间的推进，用户可以得到累积，但是很多中小企业没有过多的时间和精力去经营一个内容号，时间成本过高。

2.商域流量获客贵

在获客难的情况下，很多企业会选择平台上的推广活动，通过付费的方式获取更多的流量，虽然这可以短时间内获取更多的流量，但是需要金钱的支持，尤其是当下流量被几大平台垄断，推广费更是越来越高。

3.挖掘客户终身价值

研究表明，成交一个新客户的成本是老客户的7倍，而已成交过的客户体验过我们的产品和服务，建立了信任，更容易产生复购行为。私域流量更注重用户生命周期，更注重客户能够长久的带来价值

4.有助于品牌形象的塑造

运营私域流量有助于在潜在用户心中塑造品牌形象。一方面能够让其近距离感受企业服务，另一方面能够经过与老用户的交互，增强其对品牌的认可。并且老用户的口碑往往比官方更值得信赖，更简单让潜客对品牌构成认可。

5.有利于带来口碑效应

运营的“私域流量”构成了对品牌的忠诚度之后，就会带来口碑效应。当用户对品牌或者产品有了一定的忠诚度后，就会有意无意地向身边的朋友推荐产品或者品牌，而这种口碑效应带来的收益是可观的，而且成本极低。

三、如何进行私域引流

打造流量池

在引流之前，首先要打造好自己的流量池，例如专门的商家微信，微信公众号，有店铺名的微博、抖音、快手号等。

线下引流

在门店的各个地方放置醒目的二维码，并且主动提醒客户添加店铺微信，方便接收新品及活动消息。

线上引流

• 内容引流：内容引流是成本最低，也最长久的流量获取方式。通过输出行业的优质内容，吸引客户持续关注，输出的形式不管是图文、短视频、音频等，都能给我们带来持续的流量。
• 付费引流：百度的SEO、微信的朋友圈广告、短视频平台的信息流广告、小红书的薯条等等都属于付费流量。
  

裂变引流

通过设定一定的诱饵，吸引客户完成指定任务（通常是邀请x人关注公众号或者添加好友）获取奖励的形式，在短时间内快速放大客户流量池。

特别提示：在进行私域引流之后，如何经营你的私域流量，也是很重要的部分。我们说私域流量是免费、可随时多次触达的客户，但并不代表私域就是给客户推送大量的广告产品信息去“骚扰”客户。私域的本质是获取客户的信任，与客户建立更深层次的连接，从而促进客户的多次下单。

以上建议，仅供参考。想获得更多关于电商的信息，请多多关注！