这个年代做跨境的卖家,不学一点技能,都不敢说自己是做跨境的,在跨境圈恶搞其他同行的卖家很多,今天要说的这个卖家,虽然没有恶搞同行,但是这做法也不让人想到,万一那天遇到这样的同行,一点安全感没有,具体什么事情呢,听我说来。
Amazon前台
小崔是亚马逊美国站的卖家,主要做一些精品的产品,sku不是很多,但是利润还可以,基本前几页都被他的listing占住了位置。后来有天打开后台的数据查看数据。发现最近订单下降的很快,就去找原因,最后发现有同行的listing已经在它的前面了,而且这个listing下的reviews的数量也比他的多,他就很好奇,之前都没有这条listing。为何它的评价涨的那么快,是不是用了一些特殊的手段。他就想着去找原因,寻思着是不是卖家在他的产品包裹里放了明信片!于是他就去调查! 他是怎么做的呢! 他先注册了本土的买家号,然后通过买家号去那个同行那里的listing下购买产品,产品寄到哪里呢,主要寄到他自营的海外仓,产品收到后,再拆开包裹,看同行的产品包裹里面是否有明信片,最后发现并没有,他就奇怪了。如果没有这个操作,评价是怎么上的那么快呢,可能是因为下单的数量不多,没有发现也很正常,同行也可能不是每个包裹都会放的。也有很大这种可能,不管如何,其实去同行那里下单还是比较柔和的方式,很多中国卖家见到自己的listing被其他同行销售类似产品的时候,恶意下单然后给同行差评才是最可恶的事情,遇到这样的事情只能自认倒霉!
listing页面
名词解释: Listing:很多人没做过跨境电商,尤其像亚马逊这样的电子商务平台,很多专业名词不熟悉,这里面跟大家解释下,首先listing是什么,你可以理解为你在亚马逊前台搜的关键词,然后出现这个产品的界面,比如这个蓝牙耳机,价格,外观,描述都属于这个蓝牙耳机的listing一部分!打开这个listing就是如上图的样子! review:可以简单的理解为产品的评价。很多人为何要给产品做review。因为可以提升产品排名,也可以增加转化率。那么小崔为何奇怪同行的review增速那么快了,因为之前一直是他的listing在首页显示,现在却新增的产品评价增速太快,肯定引起了他的注意! 明信片:明信片可以简单的理解为索评卡。让买家看到的卡片,可以给产品写评价,卖家可以提供什么折扣码或者返现等的文字说明,上文小崔怀疑同行的上评快,可能就是因为包裹里面放了明信片的原因!
产品reviews
给卖家的建议: 首先放明信片,是亚马逊平台严厉禁止的,有些卖家为何明知凭他禁止,还明知故犯,其实也是在赌博的心理。万一被抓到了。大不了账号不要的心态。其次也有多套账号在备用,所以才敢冒险违规! 虽然去同行那里下单没有违规,但是如果恶意给同行上差评那就非常不厚道了。相信这样的卖家在平台也做不了多久。还是希望大家公平竞争。 |