科沃斯如何成就Amazon大卖?带你揭秘!

Amazon Amazon 539 人阅读 | 0 人回复 | 2023-05-20

说起这家公司,可能国内有很多小伙伴熟悉,1998年3月11日,科沃斯机器人科技(苏州)有限公司创立。在家用服务机器人领域,以工作组召集人身份主导包括德国、荷兰、意大利等成员国制定行业国际标准的首个中国企业。旗下有很多产品畅销。

科沃斯地宝(Ecovacs Deebot)是一款集自动清洁和人性智能于一体的地面清洁机器人

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科沃斯地宝

地宝DJ35

,全程无需人工插手,清扫抛拖一步到位,还有定点、沿边、精扫、自动四种工作模式可选,彻底解放双手。 现已面市的有5系、6系、7系、以及9系等多款产品。地宝主要适合硬地面工作,如地板、地砖、短毛地毯、瓷砖等硬质地板。




还有很多好的产品就不在这里介绍,今天主要跟大家聊聊如何在亚马逊上布局的。

科沃斯从2016年入驻亚马逊,用三个月的时间,开设了将近亚马逊的12个站点。美欧澳全面开花,不仅连续五年取得黑五最佳成绩,更是在印度站开卖了十年就拿到了Best seller。

科沃斯在国内既有线下门店,又在线上各渠道铺设了品牌店,线上线下结合,取得了很好的成绩。而在向海外拓展时,最初只有线下没有线上。基于国内经验,2016年,科沃斯决定针对海外开展线上线下融合,先用几个月的时间调研了海外各大跨境电商网站。

在了解新市场的过程中,亚马逊客户经理给我们很多支持,帮我们分析市场,站点开设以后,我们也通过亚马逊获得极有价值的市场数据,像我们这样的中国品牌,有好产品、好技术,完善的售后团队,但是不知道如何让国外客户认识自己的产品,亚马逊就是品牌全球化最好的舞台

第一步:合规认证

完善产品在本土的合规性,避免不要的损失。特别是电子产品在每个国家的标准是不一样的。

第二步:市场调研第三步

根据市场国家消费者对产品的需求做产品线,比如像澳洲人的房子比较大,那么产品就相对比较大,但是针对其他产品像日本市场就不一样了。

第三步,建立完善售前售后机制

在全球都有呼叫中心为客户解答售前售后以及质保各方面的问题,通过销售过程中专业服务团队的通畅沟通,科沃斯获得了客户对产品的大量反馈,推动对产品做出更好的当地化改进。

第四步,适时调整团队功能适应不同市场

先按功能区分团队模块,团队内部再按照站点分工协作。团队构成非常国际化,日本站运营团队在国内,但是有日本留学的背景,可以更加洞悉日本当地消费习惯。而在小语种国家,则配备专门的小语种运营人员。
科沃斯的未来全球布局计划


提高高端产品比例,呈现完整产品线。在美国、欧洲、日本等成熟市场,科沃斯计划线上销售占比较高;下一步计划将高端产品比例提升。同时还计划把科沃斯其他产品一起推出,呈现完整的产品线。希望大家以后提到科沃斯的时候,能想到科沃斯是一个智能机器人品牌,有会自动清扫擦地的扫地机器人、会自动擦窗的擦窗机器人、会自动每个房间净化空气的空气净化机器人……

新兴市场:大多销售,中低端主推,逐渐拓宽产品线。

引用:文章部分来源亚马逊全球开店,百度百科!
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