店铺转化率低怎么办？如何提升？

未来十年

人群标签这个问题相信广大的卖家朋友们也是不陌生的，那什么是人群标签呢？

淘宝系统会根据买家的浏览行为、历史痕迹以及购买记录来将买家进行划分，有相同的购物喜好以及购物习惯的买家会被归入同一类人群中去，而淘宝也会根据这些数据来对这些消费者推送他们可能感兴趣的产品以提高购物体验以及转化几率，这也就是我们所说的千人千面。

比如我们是运动发烧友，在淘宝上经常浏览购买的都是有关健身运动有帮助的产品，那么我们也是会被平台进行人群打标的，那么在下次我们打开淘宝的时候，系统也会给我推送相类似的我们可能感兴趣的，也适合我们这类人群使用的产品，这就是所谓的人群标签。

而提高店铺的转化，这些精准的人群标签买家是很重要的，就比如我一个人喜欢运动健身产品的人是不会去购买婴幼儿产品的，而如果我是一个卖运动健身衣服或者器材的卖家，有了含有运动标签的人群消费者，那么无疑我店铺的转化机会就会大大提高，这也就涉及到了一个我们店铺进店人群是否精准的问题。

所谓万事万物存在即为合理，每个店铺包括每个产品，都有自己的定位市场以及受众人群，而我们要做的就是去定位这些受众人群，去找到他们，只有迎合了消费者的市场，我们才能进行我们产品的有效销售。

在精准店铺人群标签的问题上，这个就要借助我们的营销推广工具淘宝直通车了。

首先我们可以通过【千牛后台，生意参谋，流量，访客分析，访客对比】来进入到我们的访客对比分析页面，通过这个页面我们可以勾选店铺近三十天的进店人群，看新支付买家和老支付买家的基础人口属性是什么，主要去了解的是购买人群的消费层级，性别，年龄，地域属性，然后我们结合这些基础属性，可以去直通车新建推广计划，添加符合产品属性的关键词，添加人群，并构建多个细分的人群属性组。

每个人群组的构建就结合我们在访客对比分析里面了解到的属性，因为是测试定位人群，所以前期我们可以尽可能多的，详细的去建立人群组，前提统一溢价百分之三十，然后可以按照百分之五的幅度来根据每个人群组的数据反馈来进行实时调整。

如果人群组没有展现，我们可以适当的提高溢价，如果人群组展现过高，点击太快，那么我们可以适当的降低人群溢价，综合性去调整优化，直至最后找出店铺效果最好的人群组，然后进行重点投放，人群组测试出来之后，我们还可以借助于超级推荐来放大我们店铺的人群效果，有助于获取手淘首页的流量，也有利于提升我们店铺的转化率。

上面刚刚说过，影响产品转化的因素从两个大点来分析的话：

一是进店人群的精准性；

二是产品的内功基础优化是否完善。

关于人群的精准性刚才已经给到优化思路了，那么接下来我们来所以说关于产品内功基础的优化该如何去操作。

产品的内功基础优化包括了产品的标题，主图，详情，视频，价格，基础销量，优惠促销，买家秀，洋淘版块等版块。

主图影响的是点击，而影响产品转化的则是宝贝详情，可以说宝贝详情也是展示我们产品本身的一个舞台，也是我们与别人竞争的核心战场，我们的产品风格，营销策略都可以在这里尽情的展示，但同样的我们需要了解到消费者的痛点，只有针对性的去设计排版我们才能在众多同行中脱颖而出，获取买家的转化机会。

那么让我们来分析一下消费者一般关注的重点都是那几个方面。

宝贝详情页的存在，是我们说服买家，提高买家信任感，增加消费者购买欲望的基石。在宝贝详情页的描述上，一定不要忽视消费者的浏览体验，不要给自己拉仇恨，比如什么不满意可以退换，这样的话潜在的意识就是这个产品不怎么样，容易出问题，所以这样的话就不要出现在买家面前了，也许你的初衷是好的，标明你可以退换货，但在感官印象上这是极不好的。

中华汉字博大精深，文字也是美丽多彩的，用户希望看到的是良好的一面，那么我们就去迎合消费者，给他们展示好的一面，这一块我们可以多描述产品的优势和特点，比如权威性，如果产品是有专利或者在某一领域是获得过证书的，那么我们也是可以上传到详情上面并用专业的术语去解释说明，增加我们产品的权威性以及真实感和高级感。

因为淘宝是网上的买卖，展示给买家面前的都是图片，所以详情页上用的图片一定是要高清的，现在消费者的时间都是碎片化的，如果你连图片都不能保证高清，一看就是糊的，那又有谁会花时间去了解呢，更不用说购买了。

如果我们是做服装的卖家，那么我们可以多结合当下的流行风格以及网上热潮，可以多上传一套已经搭配好的整体穿搭图片，做套餐营销，带动店内其他宝贝的动销，因为现在买衣服的人都会考虑到搭配，喜欢一套一套的来购买，单件购买又要去找能搭配的其他衣服很浪费时间，所以这是我们可以关注到的一个重点，机会都是留给善于去发现的人的。