亚马逊卖家经常犯的错误有哪些?汇总一下

Amazon Amazon 398 人阅读 | 0 人回复 | 2023-05-03

很多新手在做亚马逊的时候,很容易犯一些错误,导致了账号出现了问题,这里就跟大家理理哪些问题,当然像账号关联和侵权的问题就不在这里讨论了。


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检查自身的问题

错误1:

大量发布虚假产品库存,最终出现巨量订单取消量,很多新手卖家在创建的时候,为了营造类目品类很多,就创造很多,但是有了订单不发货,导致取消率。或许你还不知道吧?订单取消率达到多高会暂停账户!简而言之,你应该把取消率控制在2.5%以下,当然,越低越好。

错误2 :

不遵循市场当前主流的产品和动向,试图通过自己小众的产品开辟新的卖点,这种行为所要冒的风险实在是太大了,很有可能,当你已经囤积了大批货物、付出了大量资金,却到最后发现,你的选择是不正确的。背离市场主流,开辟一条新的道路,势必要耗费大量的人力、物力、财力。更何况,这是一条孤独的道路,就算你失败了,你也只是一个尘埃,消失在茫茫亚马逊平台。因为每天还有成千上万的交易正在进行呢。


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Amazon手机客户端

错误3:

大量刷单,被亚马逊检测并处理。作为一个新手卖家,不论在任何平台,最重要的都是认真学习规则、严格执行规则。像刷单这种事情,不可过分追求,毕竟是不真实的东西。特别是亚马逊这种严格的平台,每天都会检查和监督,大量刷单的行为容易造成账号被封。不能盲目追求Review的数量,而迷失方向。对于账号的运营,建议稳中求进。过度崇拜一夜之间大量增长Review,会让自己得不偿失。

错误4:

忽略了ODR(亚马逊订单缺陷率)作为衡量卖家提供良好买家体验能力的主要指标,高于 1% 的 ODR 可能会导致账户停用。我们要定期检查亚马逊订单缺陷率的变化波动,以防出现接下来的后果:亚马逊很可能会暂停或终止账户,并且该账号的产品有可能失去黄金购物车的机会。 那么,亚马逊订单缺陷率那么重要,主要由什么组成呢?它主要由负面反馈率、亚马逊商城交易保障索赔率、信用卡拒付率组成。


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Amazon

错误5:

没有在节假日双休期间坚守岗位回复客户或许你会认为,亚马逊会如同国内电商平台:晚一些回复客户也没关系,这造成不了什么影响。那你就大错特错了!亚马逊会自动计算你回复客户的时间,而此时你所设置的自动回复并不会计入该时长内。回复客户时长即:Contact Response Time,当你无法在黄金时段回复你的客户,你的Contact Response Time就会因此降低,这样一来,你会大大降低赢得黄金购物车的几率!更别说可能带来的负面评价!
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