淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 530 人阅读 | 18 人回复 | 2023-05-01

几年前开了淘宝店交了1000保证金,也没有什么生意就关了店没有退,早几天突然想起来查看一下少了800多,找客服说可能交易扣了,我说我重来没有订单有争议,再说扣款总得通知我吧!没有收到任何相关信息,客服说问上反映了,3天后却告知我重来没有交过保证金,那我19年交的1000给谁了,帐户保证金里也还有179,难道他们这么好给我保证金帐上打钱,再也不相信阿里巴巴了

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回答|共 18 个

菠菜奶昔

发表于 2023-5-3 01:50:10 | 显示全部楼层

淘宝系统有问题,太久的保证金可能会查不到,我是201几年开店充值的保证金,那会兴虚拟充值,被人撸了好几百,后来关店,光能看到保证金残额,就是找不到记录,找人工好不容易退了。

从不毒舌可达鸭

发表于 2023-5-4 01:09:59 | 显示全部楼层

你交的a店的保证金,给了b店的咨询,当然回复b店,没有保证金了

HEIHEI

发表于 2023-5-4 07:16:36 | 显示全部楼层

是不是人家拍了单,你没发货,被扣了

直播间的徐老师

发表于 2023-5-5 15:46:56 | 显示全部楼层

只要你想不起来,保证金就是他们的,银行不也是这样操作

牛奶总会有的

发表于 2023-5-5 21:32:09 | 显示全部楼层

为啥不看看投诉记录呢?

落月风飘

发表于 2023-5-6 09:14:32 | 显示全部楼层

你是有交1000块保证金,但是你一直不管的话,但是你的店铺还有产品挂在那里的话,他很多人会去你那里拍下来,然后你不管不发货啊,他就会扣你5块钱,所以你的钱是这样被扣款的 因为平台是规定48小时不发货啊就会自动扣5块钱

速卖通笔记

发表于 2023-5-6 15:07:20 | 显示全部楼层

这个是不是冻结了,不是扣除

淘宝大神

发表于 2023-5-6 16:13:40 | 显示全部楼层

应用续费,很多都是要扣款的,我一个弟媳的店铺,我给他打理的关了,有一年忘记把这个保证金提出来,其他的续费的都自动扣款的,少了300多

老赵短视频

发表于 2023-5-6 21:51:36 | 显示全部楼层

历史遗留问题

tauren

发表于 2023-5-7 08:47:39 | 显示全部楼层

淘宝账务比较清晰不会乱来,你可以进入保证金页面查看具体明细

星阳京东入驻

发表于 2023-5-7 21:57:31 | 显示全部楼层

你说交了证据呢。

蛋先生

发表于 2023-5-8 12:11:54 | 显示全部楼层

保证金都被拿去放贷了

花雷名

发表于 2023-5-8 17:39:20 | 显示全部楼层

很明显是被撸了!

求学问道

发表于 2023-5-8 22:44:52 | 显示全部楼层

开店早就不用真实缴纳保证金了,你到底有没有交看下支付宝扣款记录不就有了?

染别粥了为

发表于 2023-5-10 23:08:09 | 显示全部楼层

起诉试试

汤圆胖嘟嘟

发表于 2023-5-11 01:39:57 | 显示全部楼层

我也开了,还没关呢,不知道咋样了

百通直播运营

发表于 2023-5-11 07:13:29 | 显示全部楼层

自己不想着退?里面有商品上架吗?有上架不发货,不等着扣才怪

拓广

发表于 2023-5-11 14:48:51 | 显示全部楼层

被撸完了
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