商品运营策略与技巧 商品运营优化 我们的货架电商运营策略分享第一篇已经为大家从四个方面简单介绍了货架电商的平台策略和经营策略,总结、概括了货架电商整体经营策略的重点,让大家对货架电商有了一个初步的认知和了解。接下来我们将针对上期总结的4个货架电商优化方向即产品、店铺、搜索和商城,分别展开优化点解读与优化技巧的讲解。 今天首先为大家带来的是货架电商商品的运营策略与技巧。商品运营的总体逻辑是供给优价好物,在抓住这个核心的基础上发散出4个运营方向。
顺应需求抓住市场机会 如何明确需求,官方给出了两个模块。 一是抖音罗盘中的抖音商城-搜索分析模块,选择行业数据可以看到三个榜单,分别是热榜、飙升榜、机会榜。以机会榜单为例,我们可以关注有哪些关键词搜索热度较高,但是供给缺失,选择合适自己产品的线索点击上传商品,让你的商品匹配热词,以此获得更高的曝光; 机会榜单
二是店铺经营-搜索里的搜索蓝海模块,这个模块会直接显示买家有需求但平台货品不足的商品,我们可以衡量自己是否有能匹配的商品,点击关联已有同款或创建同款,系统会为你的商品匹配相应流量。
除此之外,商家还可以选择自行筛选商品需求词,寻找友商平台有需求但货品缺失的商品,通过抖音电商平台搜索,寻找出市场需求最大、与自己商品最匹配的属性,修改商品关键词,或发布带有相关属性的产品增加曝光。 商品需求词调研表(以羽绒服为例)
商品入池及成长方案 1.入池。要想商品卖得好首先要保证入池,关于店铺和商品的入池官方已经给出了明确的规则,这里就不多加赘述了,大家可以自行研究。 店铺入池规则
商品入池规则
未入池商品待优化项
2.分层。接下来重点说一下商品的分层,商品分层是从四个维度来考量商品的表现,也就是品质、履约、销售、信息质量4个力,按照这4个力对商品进行从G0到G4的5个等级评定。我们要在确保达到G2的基础上尽量提升,以此获得更多搜索、商城推荐等机会展现。 商品分层权益表
商品分层诊断
维护商品的稳定性 维护商品的稳定性要做好以下四点: (1)保证商家价格稳定正常且具备竞争力; (2)商品状态稳定在线,库存充足; (3)商品质量及服务达标; (4)商城管控商品策略。(详见下图)
高曝光商品优化 优化的核心是为已经拿到结果的商品补齐短板,整体思路是找到商品,分析诊断,最后优化短板。 1.首先找到商品,通过商品概览查看各项指标,知道什么商品比较成熟,曝光比较高。
也可以通过单品流量分析,看哪些商品拿到了高流量,尤其是搜索和商城推荐等自然流量,很大程度上代表了商品的指标健康与否。
2.明确了商品之后看商城推荐分析,查看点击率、转化率等数据,找到商品症结所在。
3.最后,根据分析结果按照不同路径优化高曝光产品。
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