淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 492 人阅读 | 8 人回复 | 2023-05-02

声明:为避免广告嫌疑,该打马赛克的地方我都遮住了
事件阐述:我是一个开童鞋店的宝妈,同时淘宝网店也开着,单子不是很多,所以每发出一双鞋我都会仔细检查。
这是前几天遇到的一位买家,收到鞋子后联系我鞋子小了不合适,我立马处理售后后台也给了地址。
一切如往常一样走退换货流程……奇葩的是第二天下午,对方联系我说我鞋子发错了,她拍的31码,我发的是28码。what?? 我实体店压根就没有小童,最小就是31码,哪里蹦出来个28码?我立即矢口否认,后面还给她台阶下,问她是不是家里人在其他店铺购买了28码的,退错货。可惜,对方并不想下台阶,想讹我讹定了,我不知道她是同行或者是在其他店买错了过了时间准备来我店里偷桃换李。


我立马查我店铺监控,那天下午发货视频直接录屏,31码抓在手上和28码那可是相当不同,毕竟相差3个码的。我时刻关注她寄过来的快递,并且在快递派送途中我就让快递员送货上门,我要当场验货,拍了照后当场拒收了,并且联系了她,她还在狡辩,但是我也看得出她的心虚,奉劝她做人要善良,都是有孩子的!嗯,果然她收到拒收快递后再次联系我退货地址,过了两天我终于正常收到了我发的鞋。 我很想在旺旺上怼她,教她做人,可是性格使然,想想还是算了。后台给他留言后,今天我也给她退了款。希望这个买家好自为之吧,不要再有这样的恶意行为最后成为淘宝黑名单!!


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回答|共 8 个

染别粥了为

发表于 2023-5-3 15:22:23 | 显示全部楼层

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创业咨询师

发表于 2023-5-3 17:12:40 | 显示全部楼层

不是自己的不贪

没空

发表于 2023-5-5 00:51:40 | 显示全部楼层

人上一百,形形色色

直播间的徐老师

发表于 2023-5-5 02:24:04 | 显示全部楼层

要诚信经营

杨译蝶

发表于 2023-5-5 15:25:25 | 显示全部楼层

315

微信用户

发表于 2023-5-5 16:13:42 | 显示全部楼层

有些人,骨子里就是坏!

速卖通3C

发表于 2023-5-5 22:42:37 | 显示全部楼层

真的是无语,这样的人太恶心了。

千年老妖

发表于 2023-5-6 18:41:11 | 显示全部楼层

一双鞋子才多少钱。用得着舔着脸坑店家么?哎,林子大了什么鸟都有。
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