淘宝转化提升干货，每个细节都是超车点

相知

最近有一些新朋友来加我，问到比较多的一个问题就是“店铺有流量但是转化低，怎样去做优化调整”？

刚好趁着周末捋了一下思路，给大家分享一下个人的一些想法。

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想要提升转化，就要考虑到这些关键点：

流量价值精准度

1.关键词

我们在做关键词的设置时，要围绕产品的核心关键词来进行规划，关键词安排得合不合适、精不精准对转化的影响是非常大的。这里要重点准备目标词还有相关词，目标词就是人气较高，且对成交影响较大的词。我们可以通过生意参谋-竞争找到竞品的引流词和成交词，根据自己宝贝的特点进行选择，然后选用。相关词也是在生意参谋中可以找到，直接搜宝贝核心关键词就可以了。关键词优化好了，转化率就能提升一截！

2.人群标签

要明确的一个重点就是，我们围绕宝贝做的工作，基本都是为了做好人群标签，人群标签准确了，流量才会上涨，人群和宝贝的属性才会契合，才能拉升转化。所以我们在直通车推广的时候，就要选定精准的人群，在补丹的时候，也要通过工具标记好人群标签。当店铺标签越来越准确，点击增加了，转化也自然不会少，前提是你的宝贝质量不会太差。

3.优化宝贝展示窗口

主图、详情页这些需要美工来完成的下面再说，我们可以做的还有问大家、买家秀、评价这些宝贝展示的窗口。尽量在这些窗口多触达消费者的痛点，展示多样化的使用场景，让买家在点击查看的时候有“这就是我会用到”的感触，自然能提升转化率。

4.优化客服SPO流程

很多单子没有成交，最后的一步就是倒在了客服的手中。客服真的非常重要，想要提升转化率，我们就要做好相应的SPO流程，从接触到完成交易，再到回访反馈，都要不断坚持记录优化，才能在这个步骤超过大部分商家，提高我们的转化率！

5.定价

每个产品的布局定位不同，具体定价细节也会有些差异，我们在做定价的时候，就要针对我们面向的人群做出价格策略的调整，比如我们是面对消费层级在100以下的客户，就要抓住比同行价格低的方法来堆量获取利润。如果是追求高品质，消费层级又相对较高的人群，我们就一定要严把价格关，除了官方大促外不能轻易降价，降低消费者对品牌的印象。

6.提高深度访问

这也是一个很重要的点，我们不能做那种靠着单一爆款生存的店，在追求爆款的同时，也要深耕店内其他的利润款，提高老客户的深度访问和复购，这样有利于形成全店动销，拉高店铺整体的转化率。