社交电商与传统电商的区别是什么？

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有人说：社交电商是电商革命，是电商的未来；有人说社交电商是传销，不过是骗投资人的钱，最终将归于尘土。俗话说：存在必有道理。从13年微商随着微信的崛起而频频出现在大众视野，到15年传统微商模式式微，社交电商模式兴起，到18年拼多多上市，把社交电商模式推向了高潮。社交电商的存在有其必然性。那么让我们来看看社交电商与传统电商的区别在哪？

社交电商的价值：流量、转化、体验的效率提升

社交电商不过是电商的一个分支，而电商不过是零售的一个分支。在电商出现之前，传统零售的核心是营销和渠道，铺天盖地的广告轰炸+深入毛细血管的渠道控制，成就了很多零售品牌巨头。

电商的核心是：流量、转化、效率，新零售的口号是效率革命。社交电商通过社交关系不断拓展流量，提升流量效率；通过熟人背书降低决策门槛，提升转化效率；从传播、触达、决策、购买都在微信中完成，降低用户成本，提升体验效率。社交电商的价值可见一斑。

社交电商是货找人，并借鸡生蛋

我们将淘宝/天猫、京东、苏宁、唯品会、当当等看着传统电商，将拼多多、云集、环球捕手、爱库存等看着社交电商。零售的核心三要素：人、货、场。场是各个电商平台的定位，然后对元素的不同排列造成了不同的结果，人货场总共有6种排序方式。拼多多创始人黄铮说：传统电商是人找货，拼多多是货找人再深入一点，我们来看看差别到底是什么？

传统电商是人找货，社交电商是货找人

传统电商是平台这个场拥有货，而社交电商却不是用自己的场，是借助了微信这个场，借鸡生蛋。一句话说明就是：传统电商是“人”通过电商平台这个“场”去找“货”，而社交电商是“货”通过微信这个“场”去找“人”，借鸡生蛋。

社交电商需要借助传播源触达消费者

传统电商属于S2C，平台直接面向消费者，传统的商场也是如此。社交电商需要借助传播源触达消费者，有拼多多代表的S2C2C，有云集代表的S2B2C。

传统电商，场和货是不可分割的，他们作为一个整体去吸引消费者，这种不可分割性用线下商场购物类比感受最明显。首先，得建好商场，引商家（代表了货）入驻，然后“商城+货”一起去吸引客户来购买。一个装修时尚的商场，消费者进去之前，心里已经有一个良好的预期。走进去却没有看到几个时尚品牌，商家装饰老旧，陈设乱糟糟的，甚至大厅也平铺摆设各种打折促销，一下走入了老批发市场的感觉。所以，场和货是紧紧绑定在一起的，在消费者的眼里他们就是一个整体。

社交电商，除了场和货之外，还有小B，他们三者一起组成了一个整体，去服务消费者。当这个小B对消费者来说是值得信赖的，那么这个“场+货”就值得信赖。当这个小B对消费者来说是不值得信任的，那么这个“场+货”就一文不值。“场+货+小B”，对消费者来说是不可分割的一个整体，他们三者组成了新的场。

所以，对拼多多来说，根本不是纯粹的货找人。纯粹的货找人，只有广告。不管电视广告，分众电梯广告，朋友圈广告，都是纯粹的货找人。现在我们可以说社交电商是“场+货+小B”三者组成的新的场，通过微信这个“场”去找“人”，借鸡生蛋。

从零售人货场三要素来说，传统电商是人找货，社交电商是货找人。传统电商是“人”通过电商平台这个“场”去找“货”，而社交电商是通过场+货+小B三者组成的新的场，然后再通过微信这个“场”去找“人”，借鸡生蛋。

传统电商是静态的平台场，社交电商是动态的裂变场，两者的动力系统完全不同。

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