拼多多为店家考虑的规则,淘宝也应该借鉴

淘宝 淘宝 506 人阅读 | 14 人回复 | 2023-05-05

大家好,去年开拼多多店都没注意拼多多这个偏向卖家的规则,那就是有退款的订单无法评价(淘宝是除非全额退款才会关闭交易无法评价),我们可以适当地用好这个规则。

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最近我就花6.8元买了一个自行车铃铛,买这个主要是因为它上面有一个指南针,我觉得就算不好用,也可以拿来给小孩当玩具,教下小孩上北下南左西右东,结果发过来指南针既然掉出来了,于是乎拍照给卖家,卖家说退我一半钱,其实我是想退货的,有运费险,保险应该可以退10元,算下来退货后我还赚几块钱,最后想想还是算了,这东西阿里批发价两块钱加上运费他也就还赚个一块钱,退一半他还亏。用了几天发现真不怎么好用,他是通过上面塑料撞击发声,所以带着手套是按起来不方便,弹不上去,不带手套多按几下刮着手指头会有点痛。

应该大多数人跟我差不多,东西好用没问题都不去评价,不好就想去评价几句,发几句牢骚,可是当我打开拼多多后台准备评价时,发现评价不了,提示有退款订单无法评价,在淘宝是要全额退款出现关闭交易才无法评价。

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针对这个有部分退款后的订单无法评价的规则,如果遇到产品有售后问题需要部分退款来解决的,最好还是让对方直接申请退款,因为你给他的第一影响已经不好了,后面使用过程中只要遇到一点不满意就会放大,只要他去评价,大概率不会太好,一个不好的评价就有可能让一个买家决定不买了,除非是在售后过程中你觉得这个买家是一个特别好的买家,不太可能评一些影响你产品转化率的评语。


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回答|共 14 个

蜂蜜蜜柚子

发表于 2023-5-18 07:20:57 | 显示全部楼层

卖家须要淘宝公平公正,马大刷能否做到

忘记你我做不到

发表于 2023-5-18 09:35:36 | 显示全部楼层

好多人收到货之后申请退款,做人要厚道,

邱先生

发表于 2023-5-18 17:05:15 | 显示全部楼层

有什么其他新的平台吗?不求流量只求安稳

柚子胖橘

发表于 2023-5-18 19:14:46 | 显示全部楼层

拼多多还有偏向卖家的规则啊。。。。像你这种6.8元东西只要申请退款不退货,拼多多百分百判你赢

小Y聊京东

发表于 2023-5-19 00:41:19 | 显示全部楼层

这里说的是拼多多店铺部分退款无法评价,淘宝部分退款可以评价,只要显示交易成功就可以评价,只有全额退款显示关闭交易才无法评价,全额退款有时显示关闭交易有时候显示交易成功,没有去研究哪些情况是100%关闭交易,知道的可以说下。#淘宝# #天猫# 应该引进这个规则有退款就不能评价。

坐井观天吐豌豆

发表于 2023-5-19 14:21:49 | 显示全部楼层

转发了

水氏露西

发表于 2023-5-20 08:37:24 | 显示全部楼层

淘宝是客户使用几天后,再选择退货退款,仍然可以评价,不是你说的退款就不能评价

听风听雨

发表于 2023-5-22 13:16:49 | 显示全部楼层

已关注,求教程

胖成老虎的橘猫

发表于 2023-5-22 22:01:00 | 显示全部楼层

淘宝能不坑商家就好事了,衣服穿过了居然还支持退货,非要把商家都赶跑做请多多就罢休了

黄建桥

发表于 2023-5-24 07:14:03 | 显示全部楼层

聪明的淘宝买家 ,先确认收货,给评价,然后全额退款退货。

星阳京东入驻

发表于 2023-5-24 13:06:46 | 显示全部楼层

如果平台偏向卖家那消费者还会来网购吗?平台上去了,不愁没卖家,但是如果没有买家那才是平台最担心的问题

书竹

发表于 2023-5-25 01:43:43 | 显示全部楼层

现在淘宝不好做了,流量都给天猫了,还有哪些擦边球的太猖狂

静静丫

发表于 2023-5-25 01:47:31 | 显示全部楼层

同一品牌同一厂家同一案例,c店两皇冠,顾客穿过一段时间,衣服出现损坏,因交易成功并给了差评,并申请售后,拒绝退货小二判买家胜诉,厂家不给退几百元只能吃哑巴亏!而天猫专卖店,遇到这样的顾客以影响二次销售小二判定卖家胜!淘宝对c店一点都不友好!

速卖通笔记

发表于 2023-5-25 07:26:01 | 显示全部楼层

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