淘宝天猫新规：4个直辖市和17个省份的卖家违背发货承诺将免赔

沪上打狗队

受疫情影响淘宝原规定2020年2月12日00:00:00后买家付款的订单，正常情况卖家须在买家付款后48小时内点击发货，并在点击发货后72小时内完成揽收。现在发布临时新规：4个直辖市，17省部分地区发货的卖家，以及部分产品类目卖家违背发货承诺免赔付和处罚，“发货地”根据近期卖家发货订单的揽收城市数据综合认定。看是否有你那边呢？

1、发货地为以下区域或其他中小卖家普遍存在困难区域的订单，可以豁免：

省/直辖市：上海市、天津市、重庆市、北京市、湖北全省；

地级市：

江苏省：南京、苏州、连云港、南通、常州、无锡、淮安、盐城

广东省：广州、佛山、东莞、深圳、中山、江门、肇庆

福建省：福州、泉州、厦门、漳州

河南省：洛阳、安阳、郑州、濮阳

浙江省：杭州、温州、湖州、嘉兴、丽水、绍兴、宁波、金华、舟山、台州

江西省：南昌、赣州、景德镇、上饶、抚州

安徽省：合肥、安庆、蚌埠

山东省：济南、潍坊

河北省：石家庄、廊坊、保定

四川省：成都

陕西省：西安、宝鸡、咸阳

山西省：阳泉

湖南省：长沙、株洲

广西省：南宁

宁夏省：银川

辽宁省：沈阳

2、属于下述类目或供应链受到严重影响的类目订单，可以豁免：

医疗器械：体温计类、口罩（器械）、医用手套、血氧仪、雾化器、棉签棉球（器械）、6857消毒和灭菌

保健食品/膳食营养补充食品：、益生菌、维生素/复合维生素、复合维生素/矿物质、维生素E+C、灵芝/参类/石斛提取物、保健食品

居家日用：口罩、防护服、护目镜、防护面具、头部防护用品

洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰：湿巾、消毒液、洗手液

户外/登山/野营/旅行用品：防护口罩

阿里健康送药服务：酒精消毒剂

家庭保健：医用口罩、脱脂棉消毒刷

婴童用品：婴童防护口罩、童装/婴儿装/亲子装、口罩

孕妇装/孕产妇用品/营养：防辐射口罩

润滑/胶粘/试剂/实验室耗材:消毒液

五金/工具:全部

水产肉类/新鲜蔬果/熟食：全部

鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺:全部

住宅家具:全部

商业/办公家具:全部

关于处罚有一点淘宝比拼多多好，发货的处罚问题是买不告平台不追究，（向民事诉讼里的民不高官不究），拼多多是直接处罚，有些卖家临时缺货的被处罚的体无完肤，不知道你是否被处罚过。



​