网店卖家曝光个人信息不可取，封店风险高

沪上打狗队

今天看到一个拼多多卖家发信息抱怨自己遇到奇葩买家，大概就是包裹还在路上，就申请仅退款，还提交了工单投诉，卖家发的信息中除了抱怨外，还曝光出了订单编号和买家信息。

图片上的黄色部分是我涂掉的，在他的首页还看到很多其他奇葩的买家的各种奇葩事件，例如有收到退回的裤子扣子洞和口袋都剪开了，影响二次销售的；有买家多次申请退货退款，但是货就是不退，平台介入还给退钱的，反正不少奇葩买家。

另外我看也有少数还是比较正常的退款，例如物流还在途中申请仅退款的，这种发了货还没收到就申请退款的，应该是大多数卖家遇到最多的，但是对于卖家来说这种售后退款是比较欣慰的了，至少你的货肯定没影响，最好的肯定是货还没发就申请退款的售后，邮费都没损失，最不想来的就是那种不想退货，只想申请仅退款的。这个卖家发出来的这些信息，毫不忌讳地曝光了买家的个人信息。

建议大家一定不要这样做，无论淘宝还是拼多多又或者其他平台，对泄露个人信息处罚力度都非常大，例如淘宝：对影响特别严重的是扣48分，也就是封店了，拼多多我找了下，没有找到具体处罚规则，但以拼多多的性格肯定不会轻易放过你，像前面那个卖家泄露那么多人的信息，如果有一个买家发现了，随便联系两个上面其他买家，多两个人一起投诉，肯定直接封店了，而且这个卖家还出现一些辱骂和恶意诽谤的言语。

封店可能还是小事，我刻意去看了下相关法律法规，《刑法》第246条：（诽谤罪，侮辱罪）情节严重的，处三年以下有期徒刑，拘役或管制或者剥夺政治权利。什么叫情节严重，其实很容易达到，只要被浏览或者点击5000次以上就行，我看了之前那个买家的展现量1.2万了，估计点击量估计有个2000了，如果买家有心要告你的话，搞不好就以展现量1.2万说成是浏览量，因为确实在1.2万人手机前面展现了，也就可能有那么多人看到，多少人点进去看了另外一回事。

不管法院最终判处结果如何，对于卖家肯定是一件麻烦事，你曝光了买家的个人信息，你不会有任何好处，就是自己发泄一下而已，但是如果出事那给自己带来的损失实在太大，别人说不要在推土机底下捡钢镚，你这还不是捡钢镚呢，这种损人不利己的事大家一定不要做，要发泄的话，遇到有些奇葩买家，我是直接拉黑名单，例如他要退货，又看你没有运费险，就拼命说为什么没有，别人都有，我买东西退货都是卖家出运费等等，你说什么都没用，就是要你出运费，还威胁你不出我就发到付，可以从早上跟你扯到下午，晚上再发个消息给你说：你想好了吗？是不是要我给差评再投诉你，跟那种买家解释太多估计会减寿十年。拉黑后我想到买家发的信息一直显示“未读“，然后没人回复他信息那种气急败坏的样子我就很开心，所有气都消了，给差评无所谓，投诉也没关系，主要是解气。再次提醒大家请问不要去做曝光买家信息这种损人不利己的事情。

Zheng

你搞错了吧，货物在途中买家退款，卖家没有运费损失吗？买家没有任何损失，卖家白白损失的一个运费，甚至两个。只能说买家不道德，不代表他这样做是对的。毕竟因为自己的原因导致了别人的损失。

李木子

软件轰炸

谭龙教你玩抖音

本人之前做的就是拼多多官方客服岗位。拼多多平台不够完善，存在很多垃圾买家和卖家，很多卖家会套用买家的信息进行刷单，买家就会收到很多空包裹。另外，卖家会出售买家信息给诈骗集团，我们会经常借到买家的投诉，说有自称快递理赔的骗子能够准确说出买家订单的完整信息。千万不要在pdd平台上购买虚拟类的充值产品，也不要故意去薅商家的羊毛。有些商家会短信轰炸炸到你哭，还有的会买寿衣寄给你

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好难说故事

他没有诽谤，客户白嫖是事实，客户同样也犯了盗窃罪。但是他把个人信息给公开化还是不可取。

慢慢

这样做太激进，建议就是找到他的圈子，都发信息说明这个人的人品，可以编造一点故事。如果是有工作单位那就更好了，找个跑腿在他家附近贴一贴小广告。

whut18f

大部分商家也是恶心的要死，都是一样的。好顾客碰不到好商家，好商家碰到不到好顾客。