淘宝如何运营？“打造爆款”是个伪命题？15年老电商从0到6000

天使奆奆

淘宝如何运营？做过淘宝的人可能都想知道，也都听说过，如何刷单，如何拼数据，如何打造爆款。今天我以运营淘宝15年的老电商，最近几个月日销售额从0到6000元（中秋节的时候几万元）的实际操作，谈一点自己的感悟，以下的内容可能颠覆你之前的认知，都是我自己摸索出来的，谈不上经验，姑且叫感悟吧。

一、“打造爆款”是个伪命题？

无论是做淘宝的还是京东、拼多多的，都听说过“打造爆款”，而我今天说，“打造爆款”是个伪命题，爆款不是靠打造的，而是真正迎合消费者的心理、更受市场欢迎的商品。

经营网店成功的关键是“爆款”，其他诸如有没有好看的图片、有没有更加生动的宝贝详情、有没有打动人心的促销手段、有没有契合宝贝的短视频等等，这些问题都是次要到可以忽略不计的。

最近一周，我的一款以“万圣节”为主题的小蛋糕，一上架马上就受到了顾客的青睐，客单价在80元左右，一周的时间卖了30000元左右，平均一天大概4300元左右，也就是每天50单以上。

我的主图上，写的第二件8折，有将近50个顾客选择了超过2件的商品，没有一个人来问我如何享受“第二件8折”，这就是说，你的选品正确，其他都是次要的。

为什么说“打造爆款”是个伪命题呢？如何打造爆款呢？好多电商课程都讲，通过刷单等人为手段，让你的商品比其他同行的商品更加优秀，你的商品权重大过其他商品，你的商品靠前了，顾客就会第一时间看到你的商品，你的商品就会成为爆款了。真的是这样吗？

你相信经营淘宝15年的我，从来都不知道什么叫“爆款”吗？也从来没有“打造过爆款”吗？

什么是爆款？销量10万＋？在我看来，突然间流量大增，增长到你应接不暇、增长到你不得不下架、增长到你提前停止销售，这就是爆款！

爆款不是靠人为打造的，而是真正迎合消费者的心理、更受市场欢迎的商品。

之所以这样说，是为了让更多淘宝电商清醒一下，有的人投入几万甚至十几万去打造爆款，到头来需要不断地投入，入不敷出，根本不是市场需要的爆款，只是人为花钱买出来的销量、最后无法维持只能成为滞销品。

真正的爆款一上架就会受到访客的喜欢，人们会蜂拥而至，直至“挤破你的门槛，累死你的客服”。只有真正找到这样的商品，才能在淘宝中存活并发展壮大起来。

为什么这两年一大批一大批的大小淘宝商家纷纷倒闭呀，就是因为他们的维护爆款的成本远远大于商品本身带来的利润，入不敷出了，才倒闭了。

认清了这一点，才真正懂得了如何做淘宝，如何做电商。

以下是我的“一个人的店铺”最近一周的销售数据，虽然并不算多，但是，一个人做客服、一个人做运营、一个人做销售、一个人发货、一个人做售后、所有工作都是一个人完成的，这个数据放在一个人身上，已经足够漂亮了（客单价低，一单平均不到100元）。

自10月23日到11月1日，10天以来的销售数据。

23日销售额为1940元、24日销售额为2075元、25日销售额为1724元、26日销售额为3448元、27日销售额为6027元、28日销售额为4604元、29日销售额为4793元、30日销售额为5285元、31日销售额为3975元、11月1日销售额为3019元。

我的“万圣节小西点”是在22日上架的，客单价70元左右，一上架当天就有销量了，31日中午我主动下架不卖了，11月1日我又把数量改成0了，也就是后两天我又主动放弃销售了。

十天的销售额为36890元，客单价70元，销量为527件，相当于每天销售53件。虽然这个数量很小，小到真正的淘宝电商几乎视而不见，但是，这是一个人完成的，从销售到发货到售后等，完成各个环节，每个环节都是很耗时的，这是在主动控制下完成的 ，如果不加控制，如果人员充足，是完全有可能完成上万件的销售量的。大概的毛利率按照30%算（其实这个小商品的利润能达到40-50%），毛利润为11067元，平均到一天为1107元。

还有一个前提，春节一过，我的淘宝店连续多个月，月销售额达不到3000元，已经到了绝处逢生、不得不放弃的地步了。我在4月份找了份运营的工作干了一个多月，月销售额在10万左右（客单价2000左右），老板只给了我3000元，我从早8点到晚12点，没黑没白地工作（我爱人说我自己的店铺也没有见你如此用心过），换来的却是老板从根本上一口否定我的工作。

为了给两个孩子赚学费，我不得不又重新经营起自己的店铺。中秋节有个小高峰，卖了10几万（每年中秋节都会这样，月饼客单价高，200-300元左右，高峰期日销售额在2-3万元左右）。平时的时候，每天能有2-3单，勉强能维持日常开销（以前我的定价比较高，利润每单在100元左右）。

近期我发现，以前的经营思维已经无法适应现在的市场需求了，现在的市场已经被太多的商家把价格压到极致了，因此我调整了策略，才有了今天的成绩。这个成绩如果能一直维持下去就可以了，一个人日入千元还不行吗？知足常乐吧！

二、做淘宝切忌人云亦云、乱听课、无病乱投医，认清自己、做好定位最关键

做淘宝15年来，什么样的坑也踩过，什么样的课也听过，如果你相信他们你就out了，你就成了他们割了一茬又一茬的韭菜。

1、讲课的讲师们，他们讲得那么好，一节课能赚多少钱？难道卖货不香吗？如果在这个富裕时间，多卖点货，利润远远超过这些课程的收益。会说的永远不如会做的。

2、在网上滔滔不绝地分享所谓的“干货”的，他们如果生意好，忙到应接不暇，怎么会有时间来网上免费分享呢？分享干货的最终目的还是薅羊毛。

3、那些“代运营公司”真的有技术吗？选品真的很难吗？如果有那个技术，为什么自己不多运营些店铺呢？

4、什么美图、详情页、拍视频、内容营销、直通车、活动、统统都让他们见鬼去吧！你只要选对品，一切都是毛毛雨，一切都不重要。有几个顾客看图片，有几个顾客看宝贝详情的？

5、做淘宝就是做单品，有几个爆款足够了，千万不要贪多，多上一些商品，最后让那些滞销宝贝占据了你的大量时间，反而把你的整体权重降低了。最多不超过10个爆款，不断地去尝试，如果无法起来，果断地删除重新上新品。保持住10个能有稳定销量的商品，你的店铺就活了。

6、客户永远是对的，这一点放到什么时候都是真理。你如果跟顾客讲理，你就彻底输了。为了一口气，跟顾客较劲，最后一个差评能把你的爆款彻底葬送掉，遇到有投诉的订单，果断地全额退款，赔钱是小事，中差评才是大事。

7、千万不要好高骛远，贪大，小而美反而最赚钱。你羡慕那些月入十万、百万、甚至千万的人吗？你想把自己的店铺经营成TOP1吗？你想过这些人的背后有更多的辛酸和不如意吗？生不带来、死不带去，要那么多钱有用吗？够吃够花，足矣！

8、认清自己、做好定位。真正看清楚自己的实力，做好定位，做好规划，跟自己的能力或者生活圈子相匹配就足够了。做淘宝15年以来，我从来没有在晚上11点到转天8点之间工作过，不值得，淘宝就是一份工作，白天的时间足够了，能赚多少算多少，没有必要为了淘宝搭上自己半条命。

忙碌了10多天，今天抽点时间总结一下，给自己一个交代，如果有缘人能看到，能从中间悟道一点道理，我保你吃喝不愁！

下图是这一个月的销售曲线，可以看出来，爆款的重要性，一个爆款就能激活一个店铺，甚至于养活一个家庭。

再晒一张销量最高的数据。

不要跟别人比来比去，你就是你，人间不一样的烟火。唠叨了一上午，也不知道算不算干货，反正是经营淘宝15年的感悟，如果有一点您赞同我的观点，麻烦您点个超级赞，如果您有不同的认知，也欢迎在评论区写出你的理由。实践见真知，朋友们，好好干吧！

莫方

你来做我的运营，钱我出，利润给你百分50