速卖通运营技巧：提高产品搜索排名的方法

初识

排名引流，其实就是速卖通运营的核心。

· 速卖通搜索排名规则 ·

速卖通搜索排名的目标就是要将最好的商品、服务能力最好的卖家优先推荐给买家，谁能带给买家最好的采购体验，谁的商品就会排序靠前。

在排序过程中，速卖通给予表现好的卖家更多的曝光机会，降低表现差的卖家曝光机会甚至没有曝光机会，优胜劣汰。

对于中小卖家来说，速卖通平台内的搜索流量相较其它流量渠道，转化率会更高、获取所花费的成本更低。

所以提高搜索流量，是每个店铺卖家与运营每天都在争取的事情。

那么影响速卖通产品排名的因素有哪些呢？

· 影响速卖通产品排名因素 ·

▎ 产品相关性


搜索引擎在判断买家想看或者需要什么产品时，会对搜索词进行分析，比对搜索词下大部分人的浏览或点击行为，然后再展现相应的产品。

假设极端情况下，平台上所有经营女装的产品全部上架到连衣裙类目下，用不了多久，当买家搜索女装类似的关键词时，平台优先展示的是连衣裙。


所以要提高产品排名，类目不能放错。


如果你不知道放什么类目，可以在后台点产品发布入口，用关键词搜索，平台会提供给你和关键词相关的几个类目。

▎ 商品服务质量

商品服务质量是平台评估卖家产品品质和服务的一个非常重要的指标。

想要提升这个指标，卖家需要在订单执行力上多下功夫。

比如：在进货前做好品质检查，在发货前再做产品检查，确保自身无问题。

除了这些之外，客户接待，处理纠纷，监控评价，处理差评都得做好。

▎ 卖家表现

卖家表现影响的是店铺旗下所有的产品。

一个店铺，卖家表现的好坏，要从服务分和店铺是否违规来看。

服务分反映的是最近一段时间内，全店在物流、品质、服务上的综合情况。

服务分越高，店铺权重就越高，旗下产品权重也高，对提升产品排名是个助力。

倘若店铺服务分低，不仅享受不到额外的曝光扶持，还会对产品排名造成拖累。

想要提升服务分，可以通过"服务分快速诊断工具"来优化。

卖家表现之店铺违规与否，我们可通过卖家后台首页的"违规"入口进行了解。

一般来说，造成店铺违规的主要是侵权和运营操作。

要避免这两点，卖家需要多了解所做行业的品牌知识，还有多学习平台规则。

▎ 商品转化

商品转化是影响产品搜索排名最重要的因素。

其它数据再好，但转化不行，也白搭。

商品的转化能力，一靠流量，二靠单价，三靠营销。

▎ 用户偏好

用户偏好，作为影响搜索排名的因素，很多卖家其实是忽略的。

虽然卖家无法让买家按自己所想的购买，但我们可以引导。

针对客户以往购买的产品、消费能力，我们可以借助于后台会员管理系统来对用户进行分类，准确的知道每个分类下购买偏好的群体，针对这类群体再结合店里不同的产品进行定向营销，转化效果比一刀切式的活动要好很多。

▎ 商品质量

商品质量对搜索排名其实是间接性影响，商品质量差，买家给的评分不高，对搜索排名也不利。

想要提升这个指标，买家需要在标题质量和匹配性上做好工作，具体来说就是属性完整性与产品匹配上，既要尊重产品本身的属性事实，也要擅于借鉴竞争对手在属性方面上的优化。

· 如何提高产品搜索排名 ·

▎ 标题的匹配程度

速卖通搜索，权重最大的是标题的匹配程度。

一般来说很多卖家都知道，标题总共是128个字符，其中前45个字符是搜索权重最重的。但是这个规则速卖通在2017年就更改了，现在是前面30个字符和末尾30个字符是搜索权重最重要的。

一般标题的格式是：核心词+属性词+流量词。

*小技巧：

• 标题要写满，有限空间覆盖着更多与产品有关的，曝光量的词数越多，越有利增加曝光；
• 可多多借用热搜精准词或属性词；
• 标题只是一种引流载体，没有必要把搜索曝光量低的过错"赖"它身上。
  

值得注意的是，小品牌词汇就不必跟大品牌的卖家一样把品牌词写在前面，大品牌把品牌词汇写前面是因为有搜索权重。

▎ 店铺的好评率、服务分、发货速度

店铺的好评率、服务分、发货速度也是影响搜索排名非常重要的因素。

店铺的好评率低于95%就很糟糕了，高于97%情况很不错。

服务分评级一般在良以上都是很利于曝光的。

发货速度最好不要高于7天，如果能在48小时内发货，那是非常利于曝光搜索的。

▎ “赛马制”和“千人千面制”

速卖通的搜索规则是属于“赛马制”和“千人千面制”。


所谓“赛马制”，就是跑得越快（销量多），排名就越靠前（流量和曝光越多）。

相反的就是跑得越慢（销量少），排名就越靠低（流量和曝光越少）。这个是正反馈的。

跑得快说白了考核的主要指标是三个，短期类的订单累积量、转化率、好评率。

所谓“千人千面制”，每个买家搜索到的页面都是和他们之前搜索过的产品，购买过的店铺、产品、品牌和产品相关性，再通过大数据计算得到的，每个买家搜索到的页面都不一样。

“千人千面制”要尽可能的累积老客户，收藏，加入购物车，浏览量等等。

速卖通的搜索结果就是这两大规则总结出来的结果。

▎ 店铺折扣和营销活动

阿里系的平台，每到店铺活动设置的时间快结束的时候，阿里给到的搜索加权是最高的。

因此，卖家在设置全店打折和限时限量折扣活动时，时间周期不要太长，3天一个周期、半个月设置一次就行了。

▎ 产品相关性

产品相关性是搜索引擎判断店铺产品是否适合展示给买家看的第一关。

如果产品相关性不高、类目放错，会导致系统误判，造成搜索不匹配。

因此产品的类目、关键词、信息描述等要符合产品的特性。

· 如何提高产品曝光 ·

• 产品本身的信息要写全、写好；
• 产品转化不要忽略详情页优化；
• 营销与活动要配合着一起做，只靠单一一种效果有限；
• 产品快速出单后要规划好后续的推广工作。
  

热搜、热销属性，是产品众多属性词的一部分。

在产品属性填写上，除了平台方提供的属性填写项以外，我们也可以通过自定义属性的添加，将没写完的或平台没提供但确是热搜的词填写其中，增加产品被精准曝光的机会。

产品上架后面临的是千万个同类产品，大家彼此竞争，抢夺用户关注。

如若竞争对手表现比我们好，如"与我们争夺的核心关键词上排名比我们好"、"在搜索结果中比我们更容易获得用户关注"、"竞争对手对我们采用不正当竞争"等，我们的产品曝光量就会下降。

当然如果是一直偏低，来自于竞争对手这一原因则不是，如若曝光量一直下降或突然持续几天下降，建议除了分析自身外，还要看看是不是来自于对手。