视频号或许是仅存的流量红利这件事,已经说了一年又一年。
就在大多数品牌都踌躇不定,觉得ROI太低、成本背不过来的时候,那些在抖音月销千万的品牌们,早就悄咪咪布局视频号了。
比如花西子,不仅开建矩阵号,“花西子官方旗舰店”“花西子Florasis”双号齐发,旗舰店的直播频率也已经提高到每晚一播。
再比如AMIRO觅光,在抖音月销逼近一个亿后,也积极探索视频号,又开小店又挂车;还有花胶头部品牌官栈,也在视频号开设了旗舰店天天直播。
这些深谙内容玩法的头部品牌,似乎都希望将抖音的成功经验,直接复用到视频号上。不仅纷纷快速招人建部,有些还将视频号提升为了一级BU。
与勇于尝试的头部品牌相反,许多腰部品牌则陷入了犹豫与迷茫:“视频号的推流机制不够精准”“人群年龄普遍偏大”“不知道ROI怎样才能打正?”
那视频号到底有没有流量红利?月销千万的头部品牌都是怎样做视频号的?有哪些经验可以借鉴?哪些品牌要尽快入局?
为回答上述问题,沥金对花西子、官栈和AMIRO觅光这三家抖音细分领域头部的品牌进行了研究。它们是怎样做视频号的?一起来看看!
头部品牌发力视频号,一点都不足为奇。
大多数头部品牌无论在天猫这种传统电商平台,还是抖音这种新兴内容电商平台,都已经吃过了一波又一波的流量红利。
他们的核心诉求是:如何让增长变得可持续、如何让拉新成本变得更低、如何让流量激活变得更容易。
很显然,作为后起之秀、DAU却又不断在增长、且能和腾讯私域体系打通的视频号,正成为它们在逼近增长瓶颈、想要更低成本拉新时的重要选择。
先来看国货美妆头部花西子。
作为东方精致彩妆的代表,花西子将古典美学融入现代时尚,并在全平台寻求突破增长,也是较早开始做视频号的品牌。
花西子共有两个官方视频号,分别为“花西子官方旗舰店”和“花西子Florasis ”,前者为品牌运营的重点。
“花西子官方旗舰店”于2020年8月29日发布了第一条短视频,而后便高频稳定更新,汇集如产品发布、品牌概念短片、明星合作广告在内的多种风格内容。
2022年底之前是花西子的视频号探索期,具体表现是内容较为杂乱、数据不稳定,表现较好的视频几乎都与时代少年团、周深、刘诗诗等明星有关。
但从今年开始,可以明显感到花西子加大了视频号运营力度,不仅内容更加规整、出现合集划分,数据也明显增长,还在大促节点进行了重点收割类宣传。
以内容为例,“西湖隐园”与“国色成妆”两大国风文化系列视频的数据尤为可观。前者是花西子联合艺术家赵小黎的主题游园之旅,后者是结合中国传统颜色展现东方气韵的宣传片,其中以“有凤来仪”为主题的视频作品点赞超过7000。
花西子也在视频号直播上重点发力。品牌目前保持日播频率,每晚18:00准时直播,时长约为4小时,以预约领取直播专属优惠券的形式进行加热。
品牌的直播也收获了不错的成绩,场观人数普遍在6000以上,评论及喝彩的数量也较为可观,整体的互动和粘性都较强。
花西子官方旗舰店的视频号布局
再来看看花胶头部品牌官栈。
得益于“新滋补”的概念,官栈在各个电商平台的增长势头都十分火热,做出了抖音、天猫多个渠道花胶品类TOP1的好成绩。
或许是为拓展第N条增长曲线、抢占全域花胶心智、更快速触达精准用户,品牌在今年明显加大了在视频号的投入,尤其是直播领域。
官栈2021年3月在视频号发布了品牌的第一条短片,之后就一发不可收拾,将其作为重要的产品宣发渠道之一。
从内容维度看,品牌较多发布和产品相关的视频,如“什么样的才是好花胶”“花胶的吃法”等,拟在教育市场、穿透用户。
从数据维度看,官栈与明星、节点相关的视频数据普遍较好,比如其与代言人余诗曼相关的视频转评赞合计过百,基本是其他内容的2倍。而近期品牌数据最好的内容则是以“情人节送礼”为卖点的视频,转评赞合计过千,高出平均数据10倍以上。
视频号直播则是品牌今年重点发力的渠道。官栈从3月中旬开始加大直播频次,到如今可以实现日播,通常开播时间为中午11点或者晚上6点,每次时长持续3小时以上。
每场直播的场观普遍在1500人次以上,其中4月6日的场观人次逼近3000人,并且可以直观感受到节假日的直播流量高峰,高出日常场观的50%以上。
为拉满直播获客效率,官栈还在视频号开设了旗舰店,添加了线上客服、企业微信导流的模块,可以将用户直接导流进私域,方便后续成交。
官栈的视频号布局
接下来看最近全网火爆的AMIRO觅光。
美容仪正在各个电商平台狂飙,觅光以电子美容仪脱颖而出,品牌除了在抖音重点布局,也早早开启了视频号的生态位抢占。
觅光共有两个官方视频号,“AMIRO觅光”和“觅光AMIRO服务”。
“AMIRO觅光”于2020年11月5日发布第一条视频作为试水,该号内容以品牌宣传广告为主。其中品牌代言人高圆圆的官宣视频数据最好,转评赞合计破4000;而与央视网合作的短片《了不起的美丽智造》数据表现紧随其后。
至于“觅光AMIRO服务”这一账号则起于2022年5月,是品牌进行直播和与用户沟通转化的主战场。
从内容维度看,该号以产品教程、上新速递为主,如“胶原炮操作教学”“胶原炮如何搭配面膜”等,以教学与原理展示搭配产品宣传,加码营销转化。但品牌的更新频率尚不稳定,主要是大促导向,在双11前后集中进行宣导。
从数据维度看,品牌的早期数据较为稳定,尤其是教学类视频的转评赞较高,比如射频美容仪的使用教程有高达4000的点赞量,这或许与产品有一定使用门槛,且客单价较高有关。
觅光也重点布局视频号直播。品牌将每月20日定为宠粉日定期直播,以增强用户粘性,并会用极限派券、直播间买赠等进行预告宣传。
为强化转化效率,觅光在视频号开通了多个版块,如官方商城链接、顾问客服、充值卡包等,全方位打消用户疑虑,缩短转化链路。
觅光AMIRO服务的视频号布局
虽然头部品牌已经在视频号载歌载舞,但更多腰部品牌依旧犹豫和迷茫。
犹豫的原因很简单,认为视频号的推流不精准、人群年龄偏大。
当然本质问题还是:视频号是否已经具备了完整的内容生态链条?是否已经被验证为一个高效的人群链接和转化场域?
在许多品牌眼中,视频号就像2019年的抖音,整体更原生态、内容普遍还比较正能量、更容易吸粉、用户粘性也更强。
但正如早期的抖音也遇到过同样的问题,在曾经的视频号推流机制中,朋友点赞的占比较高,这是由于平台认为“人以群分”,相似人群的关注点大概率相同。
但在实际应用中会发现,朋友点赞的内容不一定是用户自身感兴趣的,过于依赖朋友点赞会导致滑走的概率飙升。因此视频号也在逐渐提高推荐的占比,根据用户完播率和点赞过的视频进行内容推荐,以更精准推流。
品牌的另一个担心则是视频号的用户年龄偏大,与人群画像不匹配。
在行业认知中,视频号的用户年龄普遍在45岁以上。从目前品牌们的视频号用户画像来看,人群年龄确实比抖音、快手等平台略大,但也可以感受到人群逐渐年轻化的趋势。
这与视频号的各式营销活动,和年轻品牌将传播重点放在视频号有关。随着越来越多年轻人喜爱的品牌、博主加磅视频号,其年轻用户群体势必逐渐上涨。
当然,从另一个角度看,视频号的用户也有其稀缺性。微信是国民应用,你可以不用抖音,但你很难不用微信。这意味着视频号可能是相当一部分人群接触到的第一个视频类应用,这类人群没有被其他内容平台影响过,有更为初始的心智,更容易被品牌塑造消费习惯。
Spes诗裴丝和松鲜鲜在视频号的直播
在呼啸而来的视频号热浪中,那些提早布局的品牌,已经尝到了甜头。
如果总结这些视频号玩得溜的品牌特点,会发现它们具有三个共性:有一定品类知名度、抖音做得好、有强私域运营能力。
首先,微信生态是去中心化逻辑,主动搜索场景较少,因此有一定知名度的品类和品牌会自带流量话题,能更好地实现转化。
其次,熟悉抖音玩法的品牌,往往具备成熟的短视频与直播策划能力,不仅深谙内容玩法,还有成熟的团队能够直接复用经验。
最后,视频号就像公域和私域的连接器,能为品牌开创滚雪球式的流量逻辑,因此有私域运营能力的品牌,能更好进行流量沉淀和生态承接。
如果品牌具备上述三个特点,就可以尽快入局视频号。正所谓“时间就是最大的红利”,越早入局,就越能提前卡位,抢占品类心智,还能在蓝海市场以较低成本获客,拥抱新增量。