“有这样一些公司,它们一直在亏损,想要用补贴的方式来获得用户的规模。但最终他们还是要想办法让市场看到,他们可以通过创造价值来实现盈利”。阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信说道。 其实这段话说得跟拼多多有很大的关联,自从拼多多上线后,淘宝从开始不重视这个主打下沉市场的平台,到后来不得不正视这个非常强悍的对手,甚至推出了淘特(原淘宝特价版)与之抗衡,去年年底到今年年初,拼多多在活跃买家或下载量一度超过了阿里淘宝,淘宝中国最大电商平台的身份受到了抨击,但是从今年开始,阿里终于可以松一口气了。
今年拼多多的股价在2月份到达212.6美元后,逐渐开始走下坡路,截止到今天,甚至跌到不到80美元,拼多多在半年时间内股票下跌了60%多,总市值亏损超万亿元,用自己的亏损换来的用户增长,到底划不划算?且不禁发问,拼多多的用户质量高低如何?
拼多多主打的下沉市场,掠走了当年很多淘宝的中老年用户,低廉的价格实在是低到可怕,原本淘宝的9.9包邮,到拼多多这3.9包邮,甚至一块钱的也包邮,商家真的赚钱吗?拼多多主打的低价,便宜的关键词,让很多一线的品牌并没有选择拼多多,品牌调性要求让他们远离拼多多,生怕让这个下沉市场毁了自己的形象。他们更喜欢天猫和京东,因为他们也知道,拼多多的用户质量并没有那么高。例如香奈儿和Gucci等品牌,在拼多多就没有自己的品牌店。据数据分析,拼多多的人均消费甚至仅2000元,而京东和阿里是他的三四倍多。
不仅如此,拼多多的弹窗广告、虚假信息、砍价链接等,虽然收割了大量的用户,但是更多的是用户的反感,让人们从心底就感觉到很厌恶,当年的人为了帮砍一刀,不知道流失了多少潜在用户,半夜朋友发了砍价链接,你说,没下拼多多,结果对方更兴奋了,说新人用户砍得更多。包括一直被人唾弃的领百元现金,不知道得拉多少个人去砍,今年甚至上海一律师将拼多多告上法庭,相关信息已经都被公开曝光,这一次起诉拼多多的原因是:砍价涉嫌欺骗消费者。这其中的细节,在这里我就不多说了,应该大部分人都经历过。
当年阿里靠着淘宝,成为了中国最大的电商交易市场,但是假货问题也层出不穷,为了打架,马云2017年称:要像治理酒驾一样治理假货。当年,淘宝不知道关闭了多少淘宝店铺,山寨货没有了立足之地,这时候,拼多多开始迎接他们,因为拼多多在打假这个问题上相对来说没有那么严厉,但是,因为假货太多,拼多多也不得不开始打假,今年5月份,拼多多被上海市消保委约谈,其中就强调了强化对商户的资质审核,杜绝假冒伪劣产品的上线。受此消息影响,拼多多当天股价大跌11%,从最高点跌幅已跌去四成。 拼多多假货问题的背后,迎来的是监管难、用户信任降低,还有平台利润低,有商家称,拼多多几千单的利润赶不上淘宝几百单的利润。
虚假宣传,假货泛滥,用户质量低廉,董事长辞职,被约谈,各种力度补贴,种种因素导致拼多多逐渐走下坡路,拼多多应该明白这一点,也非常努力,新故事不断。卖HPV疫苗、卖机票、卖房、卖游艇、卖车……各个品牌比如苹果、兰蔻、戴森、五粮液、索尼、特斯拉等品牌都蹭上了。然而从效果来看,不仅品牌方依然不买账,它的“套路高手”、“碰瓷营销”、“过于聪明”,却变得深入人心,甚至带来市场对其“本分”价值观的怀疑。高增长的时代结束了,拼多多需要用自己的行动,帮助投资人重构一套新的、更能自圆其说估值逻辑。但尴尬的是,与阿里、京东、苏宁等公司相比,拼多多毕竟还比较年轻,在供应链、基础设施和技术积累上又不够,底蕴欠缺。
拼多多的“亏损换增长”的故事已经不再动人,拼多多需要一个新的精神的时代故事,陈磊带队的团队是否能重新获得资本的青睐,还是要看拼多多未来的选择。本文章仅代表作者个人观点,部分图片来自网络,若侵权联系删除。 |