上周,亚马逊针对前段时间在跨境圈传得沸沸扬扬的帕拓逊、傲基、通拓全部listing变狗一事做出了公开回应。主要有以下3个方面: 第一,平台政策明确要求卖家不可以滥用评论,为此,近期暂停了部分卖家的销售权限; 第二,无论卖家的业务规模大小、所在何地,亚马逊商城的规则和政策对所有卖家都是公平的、一视同仁的; 第三,如果卖家认为亚马逊判断有误,可通过申诉渠道进行澄清,并提交未来将如何纠正违规行为的方案。 以下为亚马逊公开的信全文:
亚马逊的回应,也从侧面表示出平台将会继续严格对亚马逊卖家的测评审查。 那么亚马逊卖家最关心的问题:测评还能不能做了? 亚马逊利润丰厚,流量巨大,卖家希望获得买家的综合服务点评、增加其店铺产品的曝光度,并愿意在数据上花钱;购买者想利用他们有限的资源来提高他们的生活水平。但BSR的位置就那么点,没有多少卖家能赚到很多钱,所以他们也需要给产品流量,自然不可能一棒子打死。 最后得出总结:测评还能做,但建议先消停一段时间。做测评就是一直在和平台斗智斗勇,测评技术推陈出新、平台的风控也不断完善。 所以,做任何行业都要讲究规矩,不能贪小便宜,也不能一叶障目,否则付出的可能不只是金钱的后果哦。 |