新人主播如何从0到1打造带货直播间?这里有全是干货的指南!
Ozon
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2023-04-24
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每天学点直播电商小知识。
每天都在说直播电商,那这个行业的究竟包括哪些东西?
是不是只要在直播间卖卖货就能说自己在做直播电商呢?
今天我们就从整个行业入手,来说说新人主播怎么做直播,全文干货哦~
一、全新的“人、货、场”体系
直播电商的产业链环节包括:
平台、用户、主播、MCN机构、供应链、品牌方、内容电商整合营销机构和服务支持9个环节。
传统电商中的“人 货 场”商业模式体系,发展到今天已经被赋予了新的含义
“人”:人设
包括1.主播(素人、网红、明星) 2. MCN机构(内容型、电商型)
所谓人设即“人物设定”,任何一个成功的主播,必然有鲜明的人设。无论是明星、网红还是素人,想被人记住,就需要使自身具有辨识度,难以复制,和大众区分开来。
打造人设可以从名字、年龄、身高、性格、特长、甚至口头禅等方面入手。
举例:李佳琦凭借其“OMG”这句响亮的口头禅被人记住,被网友调侃“人间唢呐”
“货”:产品逻辑
包括:品牌、供应链
在一场成功的直播中,更低的价格、更优的选品、更全的品类是基础。
随着直播电商的发展,越来越多的品类被纳入直播范围,可谓是“万物皆可直播”。
举例:淘宝TOP主播薇娅曾在直播间以4000万价格卖出了火箭。
“场”:创意策略
目前来看,纯电商平台和纯内容平台的界限被打破,内容平台电商化,电商平台内容化。淘宝在不停开发其社交功能,抖音快手也在布局其电商功能。
除此之外,未来的直播会延伸到工厂直播、原产地直播、商场直播、店铺直播、档口直播等等。直播间也将具备更多的功能性。
了解了直播带货的整体逻辑,那新人主播该如何入场呢?
二、 直播间实用技能
1. 人
一个主播首先要具备说强效的说服力、控场能力
想要做的更好就需要“人设”的加持,拥有良好的观众缘、路人缘。
直播间表达技巧5W:
Who : 我(主播)是谁,什么身份(宝妈)
What:今天直播的货品,分享什么内容
When:直播的时间(开始、结束、抽奖时间)
Where:哪里直播(拉近距离 唠家常)
Why:为什么关注我,你能得到那些利益/有用的东西
2. 货
1)直播间选品:
直播间的选品应根据粉丝画像、受众群体的属性来进行。
前期粉丝数量较少的时候,尽量铺设一些食品、生活用品等消耗品,这类产品的决策成本较低,适合用来为直播间引流吸粉。
另外,主播的年龄、身份也是选品的参考指标。例如年轻女性更适合带美妆服饰类,宝妈更适合带育婴产品和家居生活用品,男性更适合带数码电子产品。
2)直播间品类搭配:
对第三方主播来说,一场直播切忌上大量同品类替代品,你觉得顾客会购买两件以上的同类商品吗?
直播货品搭配原则:新款、经典款、秒杀款、利润款,合理搭配
价格梯度:根据粉丝画像及购买力分配
差异化:品类优势不冲突,竞品错开,同类产品不超过3个
种草吸粉:选中一两件做预告种草用
价格优势:为什么在你这里买,准备好对比价格表,计算优惠力度
赠品:产品附加价值,直播专享品
销量与评价:基础销量与转化率
3. 场
场又是“人物+场景+产品+创意”策略组合
在直播的过程中,需要将商品优惠信息充分展现出来,可以打印出来粘贴在直播间背景墙,也可以定制直播界面,充分运用直播间挂件功能。
此外还需要注意,直播需要高清画质,否则也会降低权重。
直播策划三阶段:引流-留存-转化
引流:如何吸引更多的人进入直播间?
被看见:1.公域流量推荐 2. 积累私域流量 3. 直播间的互动氛围
能进入:1. 内容是否有吸引力 2. 商品是否有亮点 3. 优化直播间画面
留存:进入到直播间的人能停留多久?
阶梯福利:定时定点阶梯福利、直播间惊喜、直播间秒杀
内容:直播间布置、产品介绍、现场互动
互动是留存的核心,可以延长停留时间,增加权重推荐,诱发观众从众心理,促进下单
转化:直播间有多少用户可以转化购买?
可以采用售卖技巧、限时秒杀、限量优惠券等方式
记住,在直播间说的每一句话,都需要有达成的目的
聚人--通过神秘大礼,现场抽奖,红包等留住粉丝、游客
留客--通过描述产品与品牌产地,质量工艺引发观众好奇,吸引观看
锁客--通过大量模拟产品试用场景,食品试吃等激发观众需求
举证--通过专家证言,权威认证,产品试验等证明产品能满足观众需求
说服--通过竞品分析,产品对比等打消观众疑虑,帮观众做选择
催单--通过产品折扣,礼品赠送,增值服务等引诱观众下单
逼单--通过高频的原价与观众对比,活动期限,名额紧张等反复提醒观众下单
三、直播间实用小技巧
产品介绍技巧:
1. 其他平台价格
超市、某宝(不可以说第三方全名)
2. 建立信任背书
推荐的都是自己在用、身边朋友在用的
3. 回答弹幕问题
重复问题-回答
开场技巧:
1. 直播产品预告,奖品吸引
2. 念名字拉近距离
3. 引导粉丝点赞互动分享直播
催单技巧:
频繁说明限时福利,只有直播间有优惠
强调适用人群及效果
不断报成交数量及剩余数量刺激
话术技巧
1. 展现同理心:换位思考,粉丝角度,不强行植入内容,避免抵触心理。优秀的主播可以了解用户心理及购买流程
2. 展现专业:懂产品,只有如此才能建立信任背书,引导下单
3. 展现氛围:情绪表达,声音要大,自己对产品有绝对信心
直播雷区: 1. 直播间环境及主播话术避免出现时事政治 2. 双平台直播或多账号直播同一场景 3. 主播形象,切忌穿着暴露 4. 恶意发布广告,引导私下交流 5. 长时间静态挂机,播放回放 6. 未成年直播、冒充官方、非本人实名认证开播 7. 直播间开车、抽烟、喝酒等行为 以上就是今天小编为大家带来的新人直播实用内容啦~ 想了解更多直播电商干货,欢迎关注评论留言! |
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