如何分析人群商品偏好,提升达人选品效果?

淘宝 淘宝 299 人阅读 | 1 人回复 | 2023-04-12

不知道自己的人群画像、哪类是需要重点关注人群?
不知道人群偏好是什么、机会品类和价格带是哪些?
不知道粉丝大盘购买最多的商家、商品和竞对达人?
罗盘·达人【人群商品偏好】功能全新改版,新增类目购买偏好和用户购买明细,帮助达人快速掌握人群画像,看清人群商品偏好,挖掘潜力空间与增长点,提升选品效率和带货效果。
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新版产品做了哪些升级?
新增了粉丝/潜在用户/新客/老客的人群分析和人群画像对比,帮助用户更好的看清运营重点;

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更加清晰的展示结论建议:根据所选人群直接展示建议增加或优化的品类和价格带;

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在原有的人群购买品类和商品的偏好基础上,增加了更加灵活的行业、价格带、是否合作过等更多维度的筛选能力,帮助达人能够更精细化的进行人群偏好商品分析和选品参考,助力选品策略优化。

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「人群商品偏好」能做什么?
人群商品偏好是帮助达人提升选品效率的好帮手,帮助达人看清人群偏好差异,挖掘选品潜力类目,提供选品参考。具体包括以下3个能力:
01
人群画像分析
在所选行业下,支持查看2种不同维度分层后的购买人群画像:
● 维度1:关注行为-划分出“粉丝”人群
● 维度2:电商行为-划分出“潜在用户”/“新用户”/“老用户”人群

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02
建议带货品类
拆解不同类人群对于不同行业及其内各个品类的购买行为,并据此给出品类与价格带维度上的选品指导:
● 分析未带品类:建议增加商品品类/价格带
● 分析已带品类:建议优化商品品类/价格带结构

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03
用户购买明细
对于本账号不同人群在本账号外的购买偏好,进行多维度的分析:
● 维度1:购买商家偏好
● 维度2:购买商品偏好
● 维度3:购买达人偏好

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如何结合数据分析
优化选品策略提升转化效果?
基于人群分层,进行人群诊断分析,找到人群的差异对比和购买潜力
● 查看不同层次人群的购买画像:可自行对人群进行分层,并查看分层后人群的画像。
◦ 维度1:电商行为-划分出“潜在用户”/“新用户”/“老用户”人群
◦ 维度2:关注行为-划分出“粉丝”人群
● 支持自行选择行业,查看不同行业下的人群渗透空间差异。

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● 了解与对比已渗透未渗透人群的画像,分析不同人群的差异购买潜力,提升针对不同人群的差异化经营能力。
已渗透人群:筛选时间范围内,用户在所选行业或类目中,在我的账号上购买过的用户数
未渗透人群:筛选时间范围内,用户在所选行业或类目中,仅在其他账号上购买的用户数
对比不同人群画像间的差异

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分析人群的购买潜力

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基于行业和人群选择,对比用户在大盘的类目购买偏好,找到机会类目和价格带
● 拆解不同类人群对于不同行业及其内各个品类的购买行为。
● 在未带货和已带货的品类中:结合各品类的大盘购买情况和渗透情况,寻找差异和生意增长机会点类目和价格带,优化带货品类结构。
分析未带品类-建议增加带货品类

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分析已带品类-建议优化品类结构

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账户下人群购买商品明细/商家明细/达人购买明细,做精细化的选品策略参考
● 选择人群和行业,查看本账户下用户/粉丝购买较多的商家、达人、商品,进行选品参考带货合作
◦ 维度1:购买商家偏好(可筛选商家-主营行业、是否为品牌、近30天内是否合作)
◦ 维度2:购买商品偏好(可筛选商品-行业、价格带、近30天是否合作、是否达人商品)
◦ 维度3:购买达人偏好(可筛选达人主营行业)
用户/粉丝购买商家明细

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用户/粉丝购买商品明细

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用户/粉丝购买达人明细

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优秀案例
案例一:分析潜在用户画像,实现新客转化增长
● 「达人痛点困境」:达人A的核心用户复购较高,16%用户提供了79%GMV,但新客转化不理想,希望进行拉新,提升潜客的转化。
● 「数据分析思路」:发现用户潜客和已购客户的画像有所差异——已购人群以精致妈妈和资深中产为主,而潜客中新锐白领、Z世代占比提升,更年轻,消费能力弱一些,在偏好的类目和价格带上也有差异。
● 「根据分析行动」:基于潜在人群与购买人群画像差异,以及价格和类目推荐,选品时适当调整价格带,并策划了平价专场,对潜在用户进行转化。
● 「转化结果」:专场直播首购率提升162%,订单量提升41.26%,潜在用户画像转化都有相应的提升。
案例二:围绕人群偏好分析结果,拓展品类提高带货效率
● 「达人痛点困境」:达人B的的达人带货的品类较稳定,主要以美妆、食品、个护为主,人群也较稳定,但也因此转化增长较缓,达人希望能找到增长机会点,尝试带货新的类目,但有一定风险,不知道从何试起。
● 「数据分析思路」:在人群分析中发现达人B的人群比较稳定,潜客画像与已购人群画像一致。但人群偏好类目中服饰类目有较大机会,达人之前尝试比较少,在服饰类目中,数据显示机会较大的主要为打底裤、保暖内衣、秋冬外套等季节品类商品。
● 「根据分析行动」:基于人群偏好品类,根据行业人群潜力(未渗透空间大),拓展其他类目专场,策划了秋冬服饰专场直播。
● 「转化结果」:专场千次观看成交金额提升66%,转化率提升123%。
相关名词/指标定义

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发表于 2023-4-29 22:03:12 | 显示全部楼层

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