个人电商经验心得：我走过的路

拾荒老人

其实很多卖家很久以前就已经开始做淘宝的路上了，只是有大部分都是途中已经退出。目前不管是因为互联网必不可少的问题，还是疫情导致线下经营困难，这批以前做的商家又从新回来电商平台了，但发现完全不同样子了，为什么呢？改变最大的地方是哪里？

1、人群2015年出现（千人千面、个性化展现），再也不是销量为王的时代，从生意参谋中的访客分析分析好人群的来源和做好溢价，是目前第一步要实现的。

2、官方活动：2014年前的官方活动，大型活动聚划算只要一上，都是十几万的销量起步的，那时候官方活动的销量权重很大，而且大部分的卖家都愿意亏本去做。但现在出现了改变，聚划算活动一看，能上2000+销量的产品已经非常不错了，而且商品的价格感觉和以前相比有了很大的改变（现在不赚钱是不会上聚划算的），为什么呢？因为聚划算平台坑产越来越高、销量权重之前出现了改版、而且流量渠道的分散导致聚划算成交量不大。但聚划算、淘抢购这些官方大型活动还是有好处的，好处就是转化率很高。

3、淘宝唯一不变的就是改变，这句话相信很多运营都明白，但又有多少人跟上了主流玩法？又有多少人真正的知道主流玩法的一些窍门呢？其实光听培训大神或某渠道运营大神说再好听而没有经过实操经验又有什么用呢？（包括我，实话实说）~~内容营销、超级推荐，是否真的有那么好？

4、内容营销：淘宝达人、必买清单、有好货、爱逛街、淘宝头条，这些内容平台相信大家都不陌生，通过软文的形式创作，达人号分享引进的流量。很多运营大神都说不能错过，我想问一句：这些渠道你们都玩过吗？这么肯定有效果？ 而我尝试过较多的这些渠道了，发现达人说的6000流量，并没有那么多，最多就只有1000+，而软文费用+服务费都已经不成正比了，我还如何进行下一次的推广呢？对于这个渠道，有效果就做，没效果就不要听太多大神乱说，因为内容营销做的好的人，在我发现是很少的。

5、超级推荐：定向“货找人”适合具有一定基础、评价销量的单品去做，如果你人群都没有定位精准，那你的定向如何能够展现到合适自己的消费群体面前呢？这问题大家深思！

6、3.0电商时代，讲的是什么？粉丝经济，那这个渠道如何玩？我们联想到的就是直播、短视频了，直播与短视频这个渠道令太多的商家疯狂的去追逐，寻找网红合作，从而感觉没那么容易，甚至有的给了服务费效果可是非常差的。不管是淘宝V任务的网红还是抖音快手网红，都不一定能够把你的商品推爆，为什么？

7、合适你的类目吗？ 如果你找一个汽车达人，卖茶具，你觉得销量能有多高？这不是随便说说的，曾经抖音一个网红：祝XX，是汽车点评达人。但接了一个广告忘记卖什么了，不同领域之下好像直播2小时没卖出去一件（这只是传言），虽然不确定真假，但这很有可能的事情，为什么？不同领域，粉丝需求不同，怎么转化？如果你是做游戏APP的，那找动漫、电影、说唱、、、推广都是没问题的，记得，领域很关键！！！

8、达人粉丝真实情况：找到达人后，持续关注一周-2周时间，确定达人每一条短视频的发布都是真实用户评论、点赞，如果不进行观察，不知道粉丝是否真实，或是否更换过使用人，所以这一个关键点要细心观察统计！

9、淘宝直播：曾经有一个做服装的案例，一个女主播刚开始100粉丝，一个月后暴增5000+粉丝，为什么？有几个点：1：每次直播都是4-6小时；2：针对买家喜好度去介绍商品；3：每次播到一定的时间段，会抽取评论中的粉丝送出20件衣服。这是一个营销方式，也是抓住粉丝心理的一种操作了。别人都可以这么做，你不能的话就证明你没有努力而已！淘宝直播的浮现、权重、展现，都对单品有一定的好处，为什么不去做呢？都知道内容营销是风口，那为什么不尝试、不想办法做好呢？

10、客服直播：客服直播是方便店铺功能性产品的解答，更有一个公域流量的透出，我们想：如果有一个真实的商家在客服中介绍产品、解答问题、那我是否能对商家进一步的深入了解从而提高我的下单率？而下单率也代表单品的权重提升，更能体现出商家的服务。系统还会不推荐这类的商品吗？

11、对于新平台的透出，不管是抖音还是快手的直播和橱窗，都对淘宝天猫京东拼多多电商平台造成了较大的影响了，所以拼多多也是在上一年年底开始主推直播这块了，当然短视频的抖音、快手，才是直播的”一哥“。那我们就来说说这两个渠道，作为卖家的我们应该如何玩？

12、快手、抖音 短视频 直播：为什么我做电商还能分享抖音短视频，实不相瞒，抖音短视频我有一个号一个月内增加了10万粉丝，具体做什么我就不做了，但是视频剪辑、规则玩法、直播变现，我都非常了解了，因为我是一手一脚实操出来的经验呢！对于抖音短视频，是个女的就可以去做，只要你脸皮够厚，而且直播时长久点，加上几百块的抖+，你的粉丝和橱窗卖货会有意向不到的效果（真后悔我不是个女的，哈哈哈哈哈哈）开个玩笑！抖音短视频值得你们去做，值得你们去学习，不懂就多看看别人如何发布短视频的，如何直播的，橱窗如何放的，也可以找我交流！妥妥的啦~~

13、说了平台的变化、渠道的改变、人群的分散、还有短视频内容的重要性和玩法。这说明了什么？说明了互联网的风口不停的在改变，而你还一直停留在2010年的思想去做店铺，要懂得什么是“资源整合”、”投资回报“，不管对公司同事还是我们合作的客户（甚至没合作的），我都会经常说一句话：如果开个店铺，等着免费流量进店卖货，那就大家淘两张凳子，看谁能坐的久一点！这本该就不是做电商的初衷，你做实体店知道门店费用高、人员成功高，反过来做电商一样，门店的费用变成了推广费，而人员成功只是变成了运营团队。而不想付出就想有收获，相信我们公司也不用请那么多运营和美工试错了。

再多说一些：做淘宝天猫要开车、做京东也需要开车+S单、做拼多多需要活动资源位的竞价+商品低价、做抖音快手需要有好的内容拍摄及文案策划团队、做有赞需要年费及维护，我想问问在做电商的朋友，你不推广不舍得投入怎么来的”竞争力“？！

还有一些商家我真觉得非常好笑，永远会说：我投入2万如果能产出10万营业额，那我也愿意投入20万，这个道理谁不懂？难道你去和淘宝说，我开车有了产出我再充值？和员工说有业绩再发工资？