对于亚马逊卖家来说, “要求退货”是不可避免的!
亚马逊对于降低平台上的退货率,可谓是伤透了脑筋,各种降低退货率的措施也是频频闪现。 而上个月一个爆炸性新闻,说是要把平台上的高退货率产品都打上标签,但是现在这个标签还暂时没看到有被标记的!
为了应对退货带来的负面影响,亚马逊前几天又出手了! 近日,亚马逊推出了一项名为Automated Grade and Resell Programme的项目,旨在帮助卖家二次销售退货产品,减少退货造成的损失。
据亚马逊方面称,自动化评分和转售计划可以将退货产品的价值最大化,这些被退货的产品可以当做二手物品再次售卖。 并且,亚马逊仓库会负责退货产品再售的各项流程,卖家也不需要再为各种繁琐的事项烦心了。 而亚马逊会将退回的产品分成四个等级: - Used-Like New(二手但是全新)
- Used-Very Good(二手但是非常好)
- Used-Good(二手但是一般好)
- Used-Acceptable(二手但是可以接受)
亚马逊会对顾客退回的产品进行Grade(分级),然后将链接打上“二手”的标识挂在父asin项下(听起来像是Amazon Warehouse跟卖的加强版)。 但是亚马逊还表明了一点,那就是这个二手链接,卖家可以根据产品的具体情况自行修改定价。比如: - 几乎全新的产品可以定价原价的95%。
- 略微使用的可以定价为原价的90%。
对卖家来说,如果本来该被弃置的产品还能再拿来卖,简直是无本万利的好事,成本立减100%! 特别是对于那些退货率高的类目来说,能重拾在亚马逊上经营的信心!
卖家如果想要开通亚马逊的退货再售项目,可以在卖家中心的FBA的Automated Unfulfillable Settings页面选择Grade and Resell。 当然,对于卖家来说,参与退货再售功能只能缓解部分焦虑,卖家想要彻底消灭高退货率,最根本的方法还是要从源头出发,严格把控产品质量,避免劣质产品流入消费者手中。 今天给大家分享:退货报告分析模板,想要完整清晰版本的朋友,私信领取。
|