电商运营助理：6年经验分享

淘宝笔记

简单聊一下经常会被问到的一些问题：

1、运营助理到底有没有前途？

前途肯定是有的，我自己也是从客服到助理最终到经理岗位，不论是前途或者钱途都是有的，主要还是看个人（公司和项目的选择很重要）

2、运营助理到底是干什么的？是不是就是打杂的？

其实运营也是打杂的，只不过是负责的内容不同。一般公司的运营助理负责的就是运营不想做的事情，例如：上下架产品、报名活动、数据采集、表格制作、页面价格检查等，一些公司还会让你做PS、客服接待和发货，这种都是属于基础且重复度高的工作（其实很多小公司运营也是啥都要干的），说白了，无论是助理还是运营都是没有干不了的活

3、运营助理和运营的区别是什么？

合格的运营都拥有能够解决问题的能力（简单来说就是帮助店铺赚钱或者给店铺治病）。在老板眼里，运营能力强不强，核心是能否让店铺赚到钱。为了赚到钱，运营就需要去做对应的动作（市场分析、产品分析、补单、推广、图片优化、活动报名、客服短语优化等）获取更好的流量和转化，提高店铺销售额。运营考虑的是店铺整体的销售规划与执行以及如何充分利用现有的资源达到盈利目的，而运营助理作为运营手头的资源，就是来处理那些相对基础，没什么技术含量的事情

4、运营助理如何提升自己的能力？

运营助理如果想要提升最最重要是学会主动学习和思考，在助理岗位就需要把自己当成运营甚至是老板去做工作。

很多朋友说进公司当运营助理不知道做什么，没人安排只能发呆，又或者是每天就是刷单，统计数据，做重复性工作，其实归根究底是没有主动学习和思考；如今网上各个平台基础的运营知识都是能找到而且不花钱的，虽然核心的运营思维不一定能学到，但是平台基础的规则和操作都是可以完全掌握的；另外平时多观察公司里面的运营平时工作的内容和重心都是什么，多请教一下别人为什么这么做，搞清楚做这个事情的逻辑（举个例子：补单是为了流量，那如何补单才能最高效的提升流量呢，如何监控补单带来的数据变化呢？），而不是一直等着被安排。

很多人都喜欢看到一些运营技巧的文章之后点赞收藏就溜了，但实际上天天只看这些并没有多大用处，一定是要通过 实践去激发自己的思维，积累技术和经验，形成自己的运营思维！

写在最后：喜欢此文章的可以关注一下！后面会分享更多电商干货和经验！欢迎大家一起探讨，感谢！