传统电商困境，私域电商崛起：新趋势分析

爱抖音带货

2019年上半年，吴晓波频道首次发布《2019私域电商报告》。报告发现：在以阿里、京东为代表的传统电商巨头流量饱和，出现获客难、获客成本居高不下的情况下，商家纷纷把目光聚焦在私域流量上，试图在存量市场里寻找新的增长空间，私域电商一时成为有效的电商模式。

根据新榜大数据平台监测，2019年微信公众号中提及“私域流量”关键词的文章高速增长，阅读量在半年内增长6倍以上。2019年下半年，私域电商迎来新的爆发期。“私域流量”的百度搜索指数持续上升，甚至成为运营人流行的“黑话”。

进入2020年，受新冠肺炎疫情的影响，无论线上电商还是线下实体都受到了巨大冲击。如何打破流量增长困境，从现有客户中谋求收益的增长，成为企业、商家最重要的问题。私域电商为这一问题的解决提供了一个很好的思路。

传统电商的困境

传统电商平台（比如天猫，京东等）发展至今，商家投入的成本越来越高，而流量越来越贵，85%商家基本是没有赚到钱，甚至还亏本经营。对于很多人现在想进入电商领域去创业，没有大量资金和强大供应链资源的朋友来说，三思而后行，先静下心学习电商知识和了解当下电商的发展状况和趋势。毫不客气地说，传统电商已经面临了致命的两大困境：越来越贵的流量+没有属于自己的用户积累和沉淀一，说到流量越来越贵，有以下3个因素：1） 经过多年的竞争和发展，传统电商平台已经占据各自的市场份额，相应政策已完善，进入门槛高，服务费用高，保证金要求高。 有这么一个数字，天猫5+1万，京东3+1万，开一家天猫店需要10万的保证金，6万一年的服务费，某东的保证金3万起，服务费也要1万，并且是每年交。 同时平台对于商家也有业绩要求的，有些品类一年要求30万--50万的销售额，如果业绩不达标将会被罚款或关店，并且会扣除相当的保证金。2）（刷单+刷评价）费用+做（直通车+买广告位）费用 为了提高销售业绩，提升转化率，商家不得不找专业的公司来刷单，刷好评，这都是公认的潜规则，这是一笔很大的开销，另外要想持续获得好的排名或爆光度，你还得花大笔钱做直通车，买广告位，这个钱不能停，一停就没流量，再加上同行竞争对手多，同质化竞争激烈，打大价格战，利润微薄，20%的大品牌占据了80%的销售额，大品牌砸钱做广告，导致流量越来越贵，中小商家生存困难，很难做大做强。3）遭平台方要求降价搞促销，备大量的库存 商家在假节日活动档期，平台会要求降价搞促销活动，备大量的货，结果活动过后，大量退货的，商家赔本赚吆喝，还压了一大堆库存，尤其是双十一，双十二活动期间，做的却是赔本生意，赚钱的却是平台方。

二. 商家没有影响力，全靠平台自带的用户流量来卖货.在传统电商平台，平台与商家属于买卖关系，平台把广告卖给商家，商家通过广告获得流量把商品销售出去。平台主要靠卖广告来赢利，肯定不会允许商家把用户转到到自己的平台上。这样就会导致，商家得一直重复花钱买流量，随着平台上同行竞争多，流量价格也越来越贵，80%的中小商家是在做赔本生意。主要是没有用户的积累，在流量红利期，可以把一款产品凭借平台流量卖给1000个客户，一旦与平台发生矛盾，商家就会处于被动而选择妥协。对于中小卖家来说，以上两大困境阻碍了他们的发展，面对现在流量越来越贵，获客越来越困难的情况下，唯一的出路只有转变观念，把1000款产品卖给一个客户。基于这样迫切的需求要求之下，人人优品共享社交电商平台应运而生。

私域电商崛起

传统电商的中心化模式切断了商家与用户的沟通途径，导致用户对平台的黏性极高，对商家的认知度极低，商家想要维持销量，必须不断地向平台购买流量。而微信、抖音等平台凭借自身的社交属性强化了商家与用户之间的联系，多元化的交流机制为商家与用户深度互动提供了极大的便利。在这些平台，商家掌控流量。

认识到这一点之后，越来越多的商家主动避开了流量公海里的厮杀，加入了私域流量之争，从流量思维转向用户思维，即从花钱购买流量，转向通过精细化运营提高流量的转化率。

从本质上看，私域流量可以用两点进行概括：一是内容生产的全民化，人人都可以发布内容；二是流量运营的精细化，对流量进行分层运营。在流量成本不断攀升的当下，私域流量运营的重要性愈发凸显。