没有一个新品牌不重视私域。这是摆在所有品牌面前的现实,不论是否甘愿、不论公域转型私域的艰难,私域已然成为让品牌更上一层楼或是逐渐沦为平庸的分叉点。 每一代电商浪潮的来临必将带来一批品牌的老去,一批品牌的崛起,完美日记、认养一头牛、醉鹅娘,都是在私域浪潮里崛起的佼佼者。
为什么“必须”要做私域?请注意,不是“努力”,是“必须”。 从浅层来看,私域用户,是你直接拥有的、可重复,低成本甚至免费触达的用户。 从深层来看,公域流量你已经买不起了,烧钱的游戏能玩到什么时候?比到最后就是谁竞价更好,谁把自己的利润压到最微薄,永远有人买广告比你更狠,永远有人生产成本比你更低。 转型私域,是必经之路。 从整体上看,电商行业转向私域是大势所趋。其一,公域的红利已逐渐过去,依靠流量获客成本已越来越高,而私域的价值正不断放大;其二,公域里流量都是公用的,平台负责流量的引入,分摊给各个商家,商家根据权重来竞争流量;而私域就是商家自己的地盘,商家可以自己说了算,不用再受平台方的盘剥。其三,私域电商在运营难度、运营成本等方面都有很大的优势,商家可直接触达用户,降低了为了获客而不断重复的营销成本,同步可提升复购率。
目前,行业内玩家都纷纷在做自己的私域流量池。从平台方来看,快手是最先认识到私域的价值的。从2020年起,快手各路高管就多次在公开场合强调其私域属性,在2021光合创作者大会上,快手也直接打出“未来十年,得私域者得天下”,并表示2021年快手将拿出百亿流量、十亿现金支持创作者。此外,其他各大平台都在争相做私域,抖音悄悄开启粉丝群聊功能测试,美团也开始建立粉丝微信社群。 因为自身的私域性,微信正在成为所有平台流量的收口。 在微信生态中,小程序、公众号、企业微信都可完成对私域的完美承接。对商家来说,只通过扫码或搜索就可以和用户建立联系,无需敏感信息。同时,微信生态有着天然的黏性,其流量池可实现反复触达和转化。 |