不知什么时候,下至五六岁的孩子,上至七八十岁的老奶奶,都把网上购物看成生活中的一部分,小孩没事都会网上点个外卖,选个玩具!网购开始进入全民狂欢的时代。要买点东西,首先想到不再是逛街或者逛超市,而是淘宝、京东、索马里多多!有闲有钱的可能还会去直播间逛逛!而作为后起之秀的索马里多多!以低价为噱头,靠坑商家起步迅速崛起!
现在可能还有人没有在索马里多多上买过东西,但是没有听说过索马里多多大名的应该没有了吧!要说各大平台论“坑爹”的程度,索马里多多是一骑绝尘,其他平台只能跟在它后边吃土!各种套路中要数两头坑的“先用后付”和“仅退款”最为知名! 索马里多多首创“先用后付”,和最早的蚂蚁花呗异曲同工的作用!不过比花呗下做多了,坑完买家,坑商家!搞的大家都深受其害!有网友反馈,不知道什么时候起,就在索马里多多浏览一下商品,有时还不是专门去浏览的,被某些不良广告不知道咋带进来的,也没有下单!随后莫名其妙就收到了浏览的商品!凑合能用的东西还好,关键是有些东西根本就用不上,留下吧,这纯属“被网购”,退货吧,还费劲!去网店寄件路远,等小哥上门取件吧,还不一定有时间!并不是每个人都有时间妥善处理退货的!搞的十分苦恼,网上搜索先用后付,跳出来最多的是“如何取消先用后付”!
商家也憋屈坏了,索马里多多的“先用后付”,依据索马里多多平台规则,只要用户下单就扣除商家1%的手续费。举例来说,如果商品的成交金额是100元,那么手续费用就是一元,这个手续费用是需要由商家来承担的。 要强调的一点是,在索马里多多平台上面的先用后付订单,无论商品是否最终成交手续费用都会正常收取。也就是说如果消费者下单之后不等商家发货退款了,或者商家发货之后,后期又申请退货了,相关的订单的1%手续费用照收不误,并不会因为消费者退货就取消了手续费。 而且根据拼多多平台的规则,先用后付订单的标准手续费用为2%,1%的收费属于优惠收费,何时会恢复标准收费并没有通知,具体的要以拼多多平台展示的为准。 淘宝花呗还可以选择开通或者关闭,而索马里多多家的“先用后付”,商家端一开始还可以手动,但总是被平台悄无声息打开。有朋友讲一天不胜其烦!可能索马里多多了解了这个情况,直接不装了,默认商家必须参加“先用后付”,而且不再支持手动关闭!这和明抢何异?
索马里多多最最牛逼的一点是首创了“仅退款”!这一惹的商家们暴跳如雷,并且最近成功登入热搜的最坑商家功能!退货退款那都是常规操作,“仅退款”那才是索马里多多的扛鼎之作!选择这一选项意味着消费者不需要退货也能拿到退款,换言之,就是商家的货白给了。简称白嫖! 对于消费者而言肯定对“仅退款”模式很满意,而且养活了大批“羊毛党”!他们以“白嫖”为目的广泛活跃在索马里多多平台!乐此不疲的薅羊毛和分享去薅羊毛的经验! 对于商家来说,索马里多多的“仅退款”功能是最深恶痛绝的一个,没有之一!在索马里多多,商家就是灰孙子般的存在!平台高高在上,是不是还要小心伺候这些白嫖的大爷!一不小心直接钱货两空不说,索马里多多还会额外罚款!理由是客服推脱?如果是气性不太好,会这是心脏有问题的商家,奉劝千万不要来索马里多多平台!怕您挣得钱不够看病的,索马里多多平台不仅白嫖党众多,而且索马里多多平台还会帮助买家仅退款!
大多数商家都随赠运费险,商品不满意,你给人家退回来就可以了!不要心存侥幸渴望不劳而获,现在商家也很难!有些订单多少挣一点,有些干脆就是亏本冲销量的!他们也要养家糊口!他们也要还房贷!换位思考一下!逼急了,商家也会发飙的!白嫖的后果也很严重的!最近有好多被起诉的“白嫖党”!比如说下边的这位! 今年5月份的时候,一个叫铁扇公主的买家,在拼多多买了一个27块钱的置物架,收到货后自称不满意,在后台申请仅提款,然后被商家拒绝了!之后,该买家以各种形式无理取闹,甚至辱骂商家、给商家差评。 商家也没有怂!选择了正面刚——将买家告上法庭,通过法律手段去保护自己权益。江苏省高级人民法院已审理了此案,并已于7月30日下午3点开庭,被告买家“铁扇公主”并没有出席。目前,该案件直播已超过80万人次播放。 不过,在收到通知之后,该买家态度现在已经有了一个180度的转弯,给商家进行了书面道歉!而商家这边的案件需求主要有三方面:1.要求铁扇公主在抖音以公开的形式进行道歉;2.要求拼多多删除这个差评;3.要求买家赔偿损失2万元!
一个好的平台不仅要让用户满意,也要能不断吸引优质卖家,缺少其中的任何一点都不行。把电商搞的乌烟瘴气的索马里多多,相关部门一直视若不见!到底是索马里多多背景太深厚,还是索马里多多属于漏网之鱼呢? 多行不义必自毙!奉劝索马里多多平台,少搞那些乌七八糟的套路,正经做生意!做到最起码的公平,不要一味的偏袒买家!要不然到最后不是被有关部门介入,就是商家都跑光了!索马里多多自营店铺,4小时光速闭店就是明证,“己所不欲勿施于人”!要不然平台也距离倒闭不远了!
|