探究跨境电商Wish商业机遇及运营规则解析

鲁山亚马逊

https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn 这个是Wish平台运营介绍。

本章提纲：

• Wish免缴2000美元新店铺预缴注册费活动再次延长
• Wish在全球的电商的流量排名
• Wish平台入驻条件
• Wish招商经理谈2020年重点扶持的商家类型
• Wish选品的4个套路
• Wish的货源怎么找
• Wish平台运营思路
  

正文：

一、wish新店活动

Wish免缴2000美元新店铺预缴注册费活动延长至UTC时间2020年4月20日早3时。据悉，为鼓励商户上传更多新鲜独特的产品，以触及全球更多的消费者，并最终实现更多销售拓展业务，Wish将自UTC时间2019年7月26日早3时起限时实施以下系统功能更新：

持续进行的系统功能更新：新上传的产品可能通过多个渠道获得免费的额外流量，以将更多的新鲜、独特的产品展示给最可能浏览、互动、和购买它们的用户面前；有效至UTC时间2020年4月20日早3时：在此限时内，新注册创建的商户店铺可免缴2000美元预缴注册费。

• 全球电商流量排名
  

随着越来越多的品牌开始在各大电商平台上崭露头角，预计这一数字将在未来5年大幅增长。对于亚马逊、ebay、阿里巴巴等大平台，卖家们早已耳熟能详了，但谁是冉冉升起的新星呢？全球其他的大玩家是谁？哪些平台适合销售利基产品？

我们选取全球50强的流量的电商平台：

1.亚马逊：57亿

2.PayPay Mall（日本）：21亿

3.eBay：16亿

4.Mercado Libre（南美）：6.617亿

5.全球速卖通：6.391亿

6.Rakuten：6.215亿

7.淘宝（中国）：5.452亿

8.沃尔玛（美国）：4.69亿

9.京东：3.182亿

10.Etsy：2.663亿

11.Shopee（东南亚）：2.603亿

12.Target（美国）：2.583亿

13.Flipkart （印度）：2.426亿

14.Best Buy（美国、加拿大、墨西哥）：2.293亿

15.Allegro （波兰）：2.086亿

16.天猫（中国）：2.028亿

17.Lazada（东南亚）：1.727亿

18.Americanas （巴西）：1.346亿

19.Wayfair（北美、欧洲）：1.253亿

20.Zalando（欧洲）：1.19亿

21.Wish： 1.116亿

22.Coupang（韩国）：9300万

23.trendyol（土耳其）：8270万

24.bol.com （荷兰）：7800万

25.n11 （土耳其）：7790万

26.ASOS：7630万

27.Tokopedia（印尼）：7420万

28.Cdiscount（法国）：6870万

29.Gmarket（韩国）：6510万

30.Ozon（俄罗斯）：6440万

31.Fnac（欧洲）：6270万

32.OTTO（德国）：5730万

33.Snapdeal（印度）：5640万

34.Myntra（印度）：4800万

35.GittiGidiyor（土耳其）：4730万

36.eMAG（东欧）：4380万

37.Discogs ：4360万

38.Poshmark（美国）：4180万

39.Marktplaats（荷兰）：4180万

40.Jumia（非洲）：3690万

41.Casas Bahia （巴西）：3640万

42.Submarino（巴西）：3330万

43.Newegg（美国、加拿大）：3240万

44.Dafiti（南美）：3050万

45.Bandcamp：2970万

46.Overstock（美国）：2820万

47.Souq（中东）：2790万

48.ManoMano （欧洲）：2760万

49.Barnes and Noble（美国）：2680万

• Real.de（德国）：2630万
• Wish平台入驻条件
• 
  

准入要求

1）您只能售卖版权归自己所有或者被授权的产品

入驻wish的商户可以是生产商、品牌授权商，零售商，也可以是手工业者进口商，研发发明者和艺术家。但是商户必须拥有可以创造，生产产品，或者拥有分销／或零售权，才能来通过Wish进行销售。

2）售卖的商品必须是有形产品

准备符合wish要求的产品资料，比如图片、价格、文案等。产品展示必须清楚、详细，描述和图片必须要准确地展现商品。

3）拥有快速可靠的物流配送

您的订单必须在1-5天内进行发货，并且使用可信任的物流公司进行配送，而且需要提供有效的物流单号。

• 为用户提供自主服务
  

商户自己需要履行订单并及时回复用户问题。如果采用代发货模式，那么商户必须有能力进行大规模代发货。

Wish开店需要什么资料

大陆公司：营业执照，税务登记证，法人身份证（原件扫描/拍照）

香港公司：营业执照（CR证及NC，股本和创始人页）

税务登记证（商业登记证，董事/法人）

Wish禁售产品

某些产品在Wish上是不允许售卖的，如果你违背了，相关产品将被移除，并且商户家的销售权将被暂停或终止。以下类型禁止出售：

· 虚拟数字产品: 无形的物品或必须以电子方式交付的产品

· 仿品：了解更多

· 礼品卡：实物或者虚拟

· 未授权的商品 (品牌权归属他人)

· 酒精类产品

· 烟草以及其他烟类产品包括电子烟

· 打火机

· 药品，声称专治某病的药物,医药用品

· 活体动物，非法的动物产品

· 人体残骸或者身体部位（包括牙齿和头发）

· 色情或成人用品/明显的色情暗示/淫秽材料

· 枪支或者武器 - 包括手持型武器比如说警棍, 拳武器或者电枪.

· 任何产品，宣扬对民族，种族，宗教，性别，性别身份，残疾或者性取向等的仇恨或者歧视；包含或宣扬以上内容的任何产品。

• Wish招商经理扶持的商家类型
  

2020年Wish主要招商的方向会集中在有品牌、供应链有优势的产业带卖家，以及工厂型卖家的招募。当前海外消费者所面对的并非仅一家跨境电商平台，越来越多的新平台开始活跃市场让海外消费者能购买到中国的商品，消费者购物行为也因此悄然发生改变。目前海外消费者购买行为已经不是简单的局限于新奇特且价格优惠的产品，随着可选择的空间越来越大，他们更希望以较优惠的价格买到更好品质的商品。这对于中国跨境电商市场充满挑战，Wish热切期盼每一个品牌卖家、工厂企业、或拥有较好供应链的跨境卖家入驻平台。

Wish协同卖家做了诸多尝试。那么接下来平台协同卖家还能做些什么呢？

第一，找到稳定的供应链。找到更稳定的工厂，产品品质有所保障，这不仅是Wish对卖家的要求，也是大多数跨境电商平台对卖家的严格规定，严格把控产品质量关不容小觑。

第二，熟悉目标市场。目标市场的消费者如今已经有了很多选择的空间，以往这些消费者是基于产品再产生购买行为，而现在消费者正在不断激发主观能动性，是根据自己的需求而后再进行购买。比如产品契合当地节假日文化、富有地域元素等无疑更受青睐，同时产品融合更多实用性的功能，做好细节基础功是十分重要的。

第三，更好的物流体验。重视消费者物流体验正是Wish一直以来所强调，也是加大重心扶持跨境卖家重要之处。

第四，合规性运营。过去跨境卖家对产品出海合规性重视程度并不高，但近两年来，合规化成为跨境电商市场热词之一，跨境电商平台接下来对合规性运营也将愈加严苛，唯有合规运营方是正道。

第五，平台帮助卖家成长。跨境电商平台上运营的商户，既有上千规模的大卖家，也有三五成团的大学生创业、夫妻店，Wish希望每一个商户都能形成自己的企业经营理念，从而打造企业自身核心竞争力。

基于上述几点，希望每一个跨境卖家都能够凭借更完善的物流、更好的服务、更好的价格以及企业科学的管理，走稳跨境之路。

• Wish选品的4个套路
  

我能就给大家准备了四套日出单1000＋的大卖家选品方法论！

1、结合平台首页热销数据选品

2、针对性结合热销数据网站选品

3、从受众群体出发，发现需求选品

• 根据平台规则/特色，货源网站出发选品
• wish的货源哪里找
  

● 阿里巴巴跨境专供（KJ.1688.com） "阿里巴巴1688跨境专供频道是全球领先的外贸平台专供货源，是跨境电商亚马逊，EBay，Wish，速卖通爆款货源采购市场，现货库存，极速发货，7/15天包换。找外贸热销，新款，爆款，欧美货源，上阿里巴巴1688跨境专供频道

● 好东西网（dropshipping.sinogoodies.com），优化供应链和物流，一件代发，提供产品图库和文字描述下载。

● 环球华品网（Chinabrands.cn） （英语 / 西班牙语）为跨境电商卖家提供海量优质外贸货源的分销平台，专业的产品描述及图片；亚马逊、速卖通、eBay、wish、lazada等多平台对接，支持一键刊登，全球一件代发；实现零成本、无库存、低风险跨境出口分销服务

● 天猫供销平台（Gongxiao.Tmall.com） 品牌供货 共享货品、交易、物流、库存、营销等数据，快速响应市场并有效制定渠道策略

● 外贸货源分销平台（Getdss.com） GET 全球电商分销系统（Global E-commerce Trader） , 是中国支付通集团附属子公司-广州诚佰忆贸易有限公司创建的供应链品牌，是供应商和商户之间实现线上、线下贸易和拓展海外市场的重要服务平台和业绩增长支撑点。其核心内容贯穿了跨境电商供应链各个关键环节，通过市场调研、供应链筛选、产品策略、订单管理、仓储统筹及分销代发等服务，将中国制造的优质产品推 向全球，为广大供应商和商户在跨境电子商务领域的长远发展提供积极助力。

● 慧聪网（Hc360.com） B2B电子商务平台，为您提供B2B行业资讯、供应、求购信息，是企业寻求电子商务网络贸易信息的行业门户，聪慧的老板上慧聪！

● 借卖网（Jiemai.com） 借卖网是全球外贸货源分销的B2b2C网上贸易平台,聚集中国众多供应商产品资源，提供从产品采购、质检、库存管理、订单处理、销售刊登到物流配送的一站式后勤解决方案服务平台

● 越域大卖（Kjds.com） 越域大卖是越域网旗下专注于跨境电商出口分销的交易平台。平台致力以全球视野做出口电商供应链的生态优化者，以大数据选品、供应链协同等核心技术支持分销交易和海外销售，以全开放的平台设计实现供应商与分销商的要素资源最优配置，以完善的供应链服务实现高效物流交付和极致消费体验，在供给侧改革和互联网+的大背景下，以新模式、新业态、新平台、新服务促进外贸工厂品牌化转型，助力跨境电商出口升级迭代。

● 中国制造网（Made-in-china.com） 中国制造网-国内著名B2B电子商务平台，覆盖全行业品类：工业品、原材料、家居百货和商务服务等。为供应商提供免费搭建企业展厅、免费发布产品、移动营销及深度推广服务，帮助供应商获取商机。为采购商提供采购寻源、采供协同、采购管理、在线交易、供应链金融等服务，帮助企业提升采购效率、降低采购成本。

● 饰品批发网（Pfhoo.com） 莱卡尼批发户(PFHOO)外贸饰品批发网专业为出口跨境电商卖家提供:戒指、项链、耳饰头饰、手链手镯、首饰套装等时尚纯银首饰货源及提供亚马逊、速卖通、ebay、wish、Lazada等主流电商平台数据包下载和国际一件代发、品牌授权、专业运营指导等一站式供应链综合服务。

● 物托帮（VOTOBO.com） 物托帮::VOTOBO.com，跨境电商，爆款产品开发利器，外贸商品销售分析平台，提供专业的外贸市场研究，数据分析。

● 义乌购（Yiwugou.com） 义乌小商品官网，全球货源基地，覆盖义乌国际商贸城一区至五区、义乌篁园服装市场、义乌国际生产资料市场、义乌进口商品城等7.5万商铺、300万种商品，每一笔交易都有诚信保障。

那对于广大的卖家来说，选品要注意哪些方面呢？

1、为了规避风险，卖家最好选择标准类、价格低、质量轻的产品

2、将品类细分，最好选择一个品类经营

3、对于 bestseller 的产品，可以选择先模仿后超越，当然这是在要符合wish 平台规则的前提下。

4、把握好节日性商品，比如在万圣节销售有关与南瓜有关的所有商品都可以选择。

5、在有现货的基础上，建立自己的产品线。产品线的设置，就决定了商户的目标客户群、销售渠道，决定了竞争对手，决定了企业成本，也决定了商户的盈利能力

6、选择产品的时候，除了要考量市场需求之外，也需要仔细评估这个产品是否能够给公司带来收益。只有能给公司带来利润的产品，那才是一款值得放进公司产品线的产品。

7、若做销量，那肯定是紧盯热门类目和单品。若要稳定和利润，可以多关注一些冷门类目。

8、了解你的目标客户群，了解他们的消费特点，了解他们喜欢什么样的品牌，以及这些品牌在该市场的占有率。

• 了解你的竞争对手是如何布局他们的同类产品线。
• Wish平台运营思路
  

• wish平台基本规则
  

1.wish产品推送规则

Wish产品推送主要依据五大因素：图片处理、标题描述、产品描述、标签设置、价格。产品图片为了便于手机浏览，大小普遍为600*600，同时应当注意视觉上的美感，让浏览者有耳目一新之感；标题描述尽量简洁明了，让人一目了然；产品描述应当逻辑清晰，突出亮点功能，体现产品价值；标签建议从大范围到小范围，从广义到精准层层递减，覆盖更多维度；wish对于价格较为敏感，因此价格尽量合理，除非本身产品质量够硬。

2.wish平台促销规则

Wish平台促销规则主要有三条：第一，严格控制促销产品的价格和运费，不得贵于产品平时的价格，不得随意增加运费；第二，上架多少促销产品，就促销多少产品，不得随意更改促销商品库存；第三，如若wish促销某款产品，商家必须跟随，卖家若禁售促销产品，将会面临wish严格的罚款措施。

• Wish运营思路
  

1.以苛刻的眼光挑选产品

卖家必须以苛刻的眼光挑选产品，通过换位思考买家想要什么样的产品，产品展示效果如何，是否有让客户消费的冲动，做到胸有成竹，这样更容易引导客户下单。

2.努力做好店铺诚信考核

Wish卖家必须了解店铺考核的几个重要指标：仿品率，有效跟踪率，延迟发货率，30天平均评分，63天至93天的退款率。国外对于诚信经营非常看重，wish也不例外，因此应当踏踏实实做好产品，控制好物流和提供较好的服务，尽量保证店铺平均分在4以上。

3.合理选择物流

Wish整合物流渠道后，使物流运营效率更高。卖家可以根据自身的目标客户群所在地区、产品利润、地区发货时长、产品特点等来选择对应的专线物流。

4.对产品上架有明确规划

在做wish店铺之前，卖家必须对产品上架有明确的规划，上架产品切记过杂。特别是对于新卖家来说，可以先主打自己熟悉的产品类目，然后再跟着市场走向，推出一些迎合市场的新品。

5.切勿违规操作

卖家必须熟悉wish相关规定，wish对卖家侵权违规的操作非常严格，这也是平台的底线，卖家应当严格遵守，否则一旦罚款封店，想东山再起就难如登天。

• Wish快速入门经典十问
  

1.Wish诚信店铺有什么作用？

答：wish会通过仿品审核给予店铺诚信认证，获得诚信认证的店铺能够快速上传产品，获得更快的产品推送效率，但这并非一劳永逸，wish仍然会时刻抽查商家产品真伪，一旦发现将面临重大处罚，影响店铺后续经验，这在国外是大忌，因此卖家一定一定不要上仿品。

2.为何无法设置免运费？

答：wish不支持免运费设定，如果商家没有设置运费或者将运费填写为0，那么wish会自动将运费默认设定为1美金，而且这个运费收入最终归wish所有，所以运费最好填写金额。

3.wish是如何把商品和用户进行匹配？

答：wish平台具有强大的标签功能，将每个人分成不同属性的标签，这是基于wish与facebook、谷歌等记录用户日常的平台相通，wish会通过从平台收集的信息进行详细的分类，比如兴趣标签、社会标签、性别标签、教育程度、年龄、星座等进行精细分类，然后将与用户标签和需求相符合的产品进行推送。

4.选择什么收款方式比较好呢？

答：wish官方支持三种收款方式：payoneer、易联支付和bill。这里建议卖家使用payoneer，其优势是安全系数高、处理时间快、手续费低。

5.什么样的产品最容易被推送？

答：根据wish的规则，每一个审核通过的产品都能够得到3-7天推送周期，wish会根据推送效果综合评分，选择推送效果较好的产品进行继续推送，因此做好产品的listing吸引用户点击和购买，更容易被wish平台反复推送。

6.我这个月卖的货，什么时候可以收到款项？

答：如果订单顺利完成，wish每月1号和15号发放已经签收的订单货款。以payoneer为例，每个月15日打款，打款后1-5天可以收到资金。

7.发布新品一般多久可以通过审核？

答：wish采用的是机器人+人工审核的方式。机器人进行的是快速的基础检查，人工审核更加细致和缓慢，因此新品审核通过时间不是固定的，快则几个小时，慢则一两个月，只能耐心等待。

8.wish店铺产品加钻有什么用？

答：wish会随机抽取一些产品进行加钻，这是一种自动推送产品的行为，可以快速有效地提高产品曝光率。

9.为什么我还没有销售任何产品，应收金额却显示负数？

答：很可能店铺已经被wish监测到违规行为，wish有一系列罚款处罚，如果还没有订单收入，检查下是否有关键字或者图片存在侵权行为，wish对于违法操作非常严格，不仅会前置删除产品，而且会进行相应的处罚。

10.为什么Wish商户后台有时打不开？

答：如果你在国内打开wish商户后台，是有可能存在这种情况。主要由于wish平台的服务器架设在国外，因此可能出现网络不稳定的情况，但可以通过第三方ERP软件来管理解决。

总结：

Wish平台现在仍处于高速发展阶段卖家们仍然存在许多机会。在迷雾中不断摸索，创造辉煌业绩。