【罗盘·达人】如何分析人群商品偏好，提升达人选品效果？

吕阿华

不知道自己的人群画像、哪类是需要重点关注人群？

不知道人群偏好是什么、机会品类和价格带是哪些？

不知道粉丝大盘购买最多的商家、商品和竞对达人？

罗盘·达人【人群商品偏好】功能全新改版，新增类目购买偏好和用户购买明细，帮助达人快速掌握人群画像，看清人群商品偏好，挖掘潜力空间与增长点，提升选品效率和带货效果。

立即操作体验：【抖音电商罗盘·达人】-【商品】-【人群商品偏好】

一

新版产品做了哪些升级？

新增了粉丝/潜在用户/新客/老客的人群分析和人群画像对比，帮助用户更好的看清运营重点；

更加清晰的展示结论建议：根据所选人群直接展示建议增加或优化的品类和价格带；

在原有的人群购买品类和商品的偏好基础上，增加了更加灵活的行业、价格带、是否合作过等更多维度的筛选能力，帮助达人能够更精细化的进行人群偏好商品分析和选品参考，助力选品策略优化。

二

「人群商品偏好」能做什么？

人群商品偏好是帮助达人提升选品效率的好帮手，帮助达人看清人群偏好差异，挖掘选品潜力类目，提供选品参考。具体包括以下3个能力：

01

人群画像分析

在所选行业下，支持查看2种不同维度分层后的购买人群画像：

● 维度1：关注行为-划分出“粉丝”人群

● 维度2：电商行为-划分出“潜在用户”/“新用户”/“老用户”人群

02

建议带货品类

拆解不同类人群对于不同行业及其内各个品类的购买行为，并据此给出品类与价格带维度上的选品指导：

● 分析未带品类：建议增加商品品类/价格带

● 分析已带品类：建议优化商品品类/价格带结构

03

用户购买明细

对于本账号不同人群在本账号外的购买偏好，进行多维度的分析：

● 维度1：购买商家偏好

● 维度2：购买商品偏好

● 维度3：购买达人偏好

三

如何结合数据分析

优化选品策略提升转化效果？

基于人群分层，进行人群诊断分析，找到人群的差异对比和购买潜力

● 查看不同层次人群的购买画像：可自行对人群进行分层，并查看分层后人群的画像。

◦ 维度1：电商行为-划分出“潜在用户”/“新用户”/“老用户”人群

◦ 维度2：关注行为-划分出“粉丝”人群

● 支持自行选择行业，查看不同行业下的人群渗透空间差异。

● 了解与对比已渗透和未渗透人群的画像，分析不同人群的差异和购买潜力，提升针对不同人群的差异化经营能力。

已渗透人群：筛选时间范围内，用户在所选行业或类目中，在我的账号上购买过的用户数

未渗透人群：筛选时间范围内，用户在所选行业或类目中，仅在其他账号上购买的用户数

对比不同人群画像间的差异

分析人群的购买潜力

基于行业和人群选择，对比用户在大盘的类目购买偏好，找到机会类目和价格带

● 拆解不同类人群对于不同行业及其内各个品类的购买行为。

● 在未带货和已带货的品类中：结合各品类的大盘购买情况和渗透情况，寻找差异和生意增长机会点类目和价格带，优化带货品类结构。

分析未带品类-建议增加带货品类

分析已带品类-建议优化品类结构

账户下人群购买商品明细/商家明细/达人购买明细，做精细化的选品策略参考

● 选择人群和行业，查看本账户下用户/粉丝购买较多的商家、达人、商品，进行选品参考或带货合作。

◦ 维度1：购买商家偏好（可筛选商家-主营行业、是否为品牌、近30天内是否合作）

◦ 维度2：购买商品偏好（可筛选商品-行业、价格带、近30天是否合作、是否达人商品）

◦ 维度3：购买达人偏好（可筛选达人主营行业）

用户/粉丝购买商家明细

用户/粉丝购买商品明细

用户/粉丝购买达人明细

四

优秀案例

案例一：分析潜在用户画像，实现新客转化增长

● 「达人痛点困境」：达人A的核心用户复购较高，16%用户提供了79%GMV，但新客转化不理想，希望进行拉新，提升潜客的转化。

● 「数据分析思路」：发现用户潜客和已购客户的画像有所差异——已购人群以精致妈妈和资深中产为主，而潜客中新锐白领、Z世代占比提升，更年轻，消费能力弱一些，在偏好的类目和价格带上也有差异。

● 「根据分析行动」：基于潜在人群与购买人群画像差异，以及价格和类目推荐，选品时适当调整价格带，并策划了平价专场，对潜在用户进行转化。

● 「转化结果」：专场直播首购率提升162%，订单量提升41.26%，潜在用户画像转化都有相应的提升。

案例二：围绕人群偏好分析结果，拓展品类提高带货效率

● 「达人痛点困境」：达人B的的达人带货的品类较稳定，主要以美妆、食品、个护为主，人群也较稳定，但也因此转化增长较缓，达人希望能找到增长机会点，尝试带货新的类目，但有一定风险，不知道从何试起。

● 「数据分析思路」：在人群分析中发现达人B的人群比较稳定，潜客画像与已购人群画像一致。但人群偏好类目中服饰类目有较大机会，达人之前尝试比较少，在服饰类目中，数据显示机会较大的主要为打底裤、保暖内衣、秋冬外套等季节品类商品。

● 「根据分析行动」：基于人群偏好品类，根据行业人群潜力（未渗透空间大），拓展其他类目专场，策划了秋冬服饰专场直播。

● 「转化结果」：专场千次观看成交金额提升66%，转化率提升123%。

五

相关名词/指标定义

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